Pero ningún servicio de correo electrónico es perfecto; los mensajes marcados como spam en Gmail pueden no ser spam en otros clientes de correo electrónico como Outlook o Yahoo. Debido a esto, a veces puede ver correos electrónicos que le interesan marcados como spam en su cuenta de Gmail.
Entonces, ¿por qué algunos de estos correos electrónicos terminan en la carpeta de correo no deseado y cómo evita que dichos correos electrónicos vayan a la carpeta de correo no deseado en Gmail? Esto es lo que vamos a explicar en este post.
¿Por qué algunos correos electrónicos terminan en la carpeta de correo no deseado de Gmail?
Para evitar que los usuarios se conviertan en víctimas de estafas y phishing, Gmail filtra automáticamente los correos electrónicos que parecen sospechosos y los marca como spam. Algunos correos electrónicos pueden enviarse a la carpeta de correo no deseado por cualquiera de los siguientes motivos:
- Mensajes de alguien cuya dirección de correo electrónico no está guardada en sus Contactos de Google.
- Los mensajes de la misma cuenta se envían desde varias direcciones IP.
- Gmail considera que el contenido del mensaje es confuso. Por ejemplo, es más probable que los correos electrónicos con detalles de compra y contenido promocional se marquen como spam.
- Recientemente, ha estado recibiendo más mensajes de una dirección desconocida.
- Los mensajes pueden terminar en spam si la misma dirección de correo electrónico ha sido marcada como spam por otros usuarios.
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Cómo evitar que los correos electrónicos entrantes se marquen como spam
Si bien no puede controlar qué mensaje entrante se marca como correo no deseado y uno de ellos termina en su bandeja de entrada, aún puede evitar que los correos electrónicos de alguien o de un tipo específico ingresen a su carpeta de correo no deseado en el futuro.
Método n.º 1: marque el mensaje como «No es spam»
Si actualmente tiene un mensaje en su carpeta de correo no deseado que desea ver, puede moverlo directamente a su bandeja de entrada desmarcándolo como correo no deseado. Cuando marca un mensaje como No es spam, Gmail conocerá sus preferencias y comprenderá que los futuros correos electrónicos de ese remitente pueden ser importantes para usted.
Para marcar un mensaje como No Spam, abra Gmail y haga clic en la carpeta Spam en la barra lateral izquierda.
Si no puede ver la carpeta de correo no deseado, haga clic en la pestaña Avanzado en la barra lateral izquierda, luego la carpeta de correo no deseado se hará visible.
En la carpeta Spam, seleccione el mensaje que desea eliminar para abrirlo.
Cuando se abra el correo electrónico, haga clic en «No es spam» en la parte superior del mensaje.
El mensaje seleccionado debe moverse a su bandeja de entrada y puede ver que los mensajes futuros del remitente también aparecerán directamente en su bandeja de entrada. De lo contrario, es posible que deba marcar un par de correos electrónicos más del remitente como «No es spam» para que Gail sepa que estos mensajes son importantes.
Método #2: Agregar al remitente como contacto en Gmail
Otra forma de evitar que Gmail marque mensajes importantes como spam es almacenar la dirección de correo electrónico del remitente en sus Contactos de Google. Después de guardar un contacto, Gmail ya no marcará los correos electrónicos de esa persona como correo no deseado y sus correos electrónicos deberían estar accesibles directamente desde su bandeja de entrada.
Para agregar una dirección de correo electrónico no deseado como contacto, abra Gmail y haga clic en la carpeta Spam en la barra lateral izquierda.
En la carpeta Spam, seleccione uno de los mensajes de alguien que considere importante.
Cuando se descargue el mensaje, pase el mouse sobre la dirección de correo electrónico del remitente y verá una ventana emergente. En esta ventana, haga clic en el icono Agregar a contactos.
Gmail agregará la información de contacto de ese remitente a su cuenta de Contactos de Google. En el futuro, todos los correos electrónicos de esta persona no se marcarán como correo no deseado, sino que se enviarán directamente a su bandeja de entrada.
Método #3: Cree un filtro para que los futuros mensajes no terminen en spam
Los dos métodos anteriores pueden ayudarlo a mover mensajes de correo no deseado a su bandeja de entrada de Gmail, pero ¿qué sucede si desea que correos electrónicos similares vayan a su bandeja de entrada en lugar de correo no deseado? Si tiene un correo electrónico de su carpeta de correo no deseado, puede hacer que Gmail aprenda a permitir automáticamente dichos mensajes o mensajes con contenido similar en su bandeja de entrada creando filtros personalizados en Gmail. De esta manera, puede evitar que Gmail envíe automáticamente correos electrónicos importantes al correo no deseado.
Antes de que pueda crear un filtro para mantener los mensajes fuera del correo no deseado, primero debe encontrar un mensaje que crea que es importante para usted en su carpeta de correo no deseado. Para hacer esto, abra Gmail en un navegador web y haga clic en la carpeta Spam en la barra lateral izquierda.
Cuando se abra el mensaje, haga clic en el icono de tres puntos en el extremo derecho de la pantalla.
En el menú que aparece, selecciona Filtrar mensajes similares.
Gmail ahora abrirá opciones de búsqueda avanzada debajo de la barra de búsqueda y, en segundo plano, podrá ver todos los mensajes con contenido similar o del mismo remitente. Si desea cambiar sus opciones de búsqueda, puede hacerlo en esta pantalla y luego hacer clic en «Crear filtro».
Ahora verá una lista de acciones que podría querer realizar cuando Gmail reciba estos mensajes. En esta pantalla, seleccione la casilla Nunca enviar a spam.
Esto debería ser suficiente para darle a Gmail la idea de que dichos mensajes deben enviarse a su bandeja de entrada.
Si desea que Gmail sepa que son importantes, también puede marcar Siempre marcar esto como importante en este cuadro de lista. Después de seleccionar una acción para sus criterios de búsqueda, haga clic en Crear filtro.
Verá un cartel que dice «Su filtro ha sido creado» en la esquina inferior izquierda.
Después de crear un filtro, Gmail enviará todos los correos electrónicos futuros de ese remitente o correos electrónicos similares a su bandeja de entrada en lugar de spam. Puede usar este método para crear filtros para otros mensajes que tenga en su carpeta de correo no deseado y usarlo para moverlos a su bandeja de entrada.
Consejos para mantener tus mensajes fuera de la carpeta de spam de alguien
Los métodos anteriores pueden ayudarlo a evitar que sus mensajes entrantes terminen en la carpeta de correo no deseado de Gmail, pero ¿qué puede hacer para evitar que sus correos electrónicos terminen en la carpeta de correo no deseado de otra persona? Aquí hay algunos consejos que puede seguir para evitar esta situación.
- Envíe sus correos electrónicos desde la misma dirección IP con la mayor frecuencia posible. En caso de que no puedas, puedes seguir enviando diferentes tipos de correos electrónicos desde diferentes direcciones IP para asegurarte de que Gmail no marque tus mensajes como spam. Por ejemplo, puede enviar actualizaciones de perfil o compras desde una dirección IP y usar otra para enviar mensajes promocionales.
- No envíe correos electrónicos con contenido diferente en el mismo correo electrónico. Un correo electrónico con contenido promocional no debe contener información sobre la compra.
- Use una dirección de correo electrónico para un tipo de contenido y diferentes direcciones de correo electrónico para otro contenido.
- Si envía correos electrónicos regulares en nombre de una marca, proporcionar un enlace para cancelar la suscripción evitará que los filtros de spam de Gmail marquen sus correos electrónicos como spam.
- No envíe correos electrónicos con líneas de asunto que contengan letras mayúsculas y signos de exclamación.
- Deje de enviar correos electrónicos con archivos adjuntos excesivos o innecesarios, ya que Gmail puede marcarlos como spam porque contienen spyware o virus.
- Utilice texto en lugar de muchas imágenes, ya que estas últimas se consideran spam.
- Si representa a una marca, evite errores y errores tipográficos en sus correos electrónicos promocionales para que Gmail no envíe sus correos electrónicos a la carpeta de correo no deseado de otra persona.
- Si está enviando correos electrónicos regulares a alguien, pero se le notificó que los está recibiendo en su carpeta de correo no deseado, puede pedirles a los destinatarios que incluyan sus correos electrónicos en la lista blanca siguiendo cualquiera de los tres métodos anteriores.
- Como marca, solicita que tu dominio sea autenticado con SPF , DKIM o DMARC para que Gmail no rechace tus mensajes ni los marque como spam.
- Evite utilizar direcciones de correo electrónico de otros dominios o empresas para enviar correos electrónicos.
- No envíe mensajes regulares a usuarios que no se hayan suscrito a su contenido.
- Siga las pautas de Google al enviar correos electrónicos a varios usuarios.
Eso es todo lo que necesita saber sobre la prevención de spam en Gmail.
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