6 soluciones de marketing móvil para pequeñas empresas

• La mayoría de los consumidores estadounidenses tienen teléfonos inteligentes, lo que hace que las comunicaciones móviles sean una forma confiable de comunicarse con ellos.
• El marketing móvil puede incluir mensajes SMS, notificaciones automáticas, publicidad basada en la ubicación, anuncios en la aplicación y más.
• Muchas aplicaciones, servicios y plataformas pueden facilitar el marketing móvil para las empresas, ayudándolas a llegar a más clientes potenciales.
• Este artículo es para propietarios de pequeñas empresas y comerciantes que estén interesados ​​en utilizar el marketing móvil para llegar a su público objetivo.

Los teléfonos inteligentes se han vuelto omnipresentes, brindando a las empresas más oportunidades para comunicarse con los clientes y conectarse con los prospectos. En medio de un clima ferozmente competitivo, el marketing móvil se está convirtiendo en un elemento esencial de cualquier plan de marketing comercial, junto con el marketing por correo electrónico y el marketing en redes sociales.

El marketing móvil puede tomar muchas formas, incluido el marketing de mensajes de texto, notificaciones automáticas, mensajes de video, anuncios en aplicaciones y marketing basado en la ubicación. Independientemente del formato de marketing móvil que utilice, es crucial conectarse con los clientes en momentos óptimos, sin molestarlos.

Destacaremos seis soluciones de marketing móvil que pueden optimizar sus esfuerzos para captar clientes actuales y potenciales y obtener los beneficios del marketing móvil para su empresa.

¿Sabías que?: Los mejores software de CRM y plataformas de comercio electrónico incluyen servicios de marketing móvil. Lea nuestra revisión de Salesforce CRM y nuestra revisión de Zoho CRM para obtener más información.

Soluciones de marketing móvil para pequeñas empresas

Los teléfonos inteligentes brindan a los comerciantes y empresas acceso a los clientes las 24 horas del día. Según Statista , había 307 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en los EE. UU. a partir de 2022. Para 2025, se prevé que las ventas minoristas de comercio móvil en los Estados Unidos crezcan a aproximadamente $ 710 mil millones . El marketing móvil se está disparando a medida que más usuarios compran, navegan e investigan compras en sus dispositivos móviles.

Las siguientes seis plataformas pueden ayudar a su empresa a involucrarse en el marketing móvil.

1. Vibras

Vibes es una plataforma de participación móvil que ofrece marketing de mensajes de texto, funciones de CRM y herramientas de análisis. La plataforma ofrece varios paneles para administrar campañas, comprender el análisis de billetera móvil, monitorear el volumen de mensajes y rastrear la participación del cliente. En esta plataforma también se incluyen otros servicios de marketing basados ​​en la ubicación.

Puede escalar Vibes para que se adapte a las necesidades de marketing móvil de su empresa, independientemente del tamaño de su empresa. Si tiene una aplicación móvil comercial, Vibes se integrará con ella para que pueda implementar rápidamente funciones como notificaciones automáticas o de billetera.

Visite el sitio web de Vibes para comenzar con las herramientas de interacción móvil de esta empresa.

2. Vista de pulgar

Thumbvista es una solución de marketing móvil que se especializa en geofencing, publicidad basada en la ubicación y marketing móvil avanzado. Puede usar Thumbvista para crear páginas de inicio de sitios web móviles, emitir cupones y códigos de descuento y analizar campañas móviles.

El servicio de geofencing es un punto destacado de la plataforma. Usted configura áreas designadas alrededor de sus negocios y los anuncios publicitarios móviles se activan cuando los clientes ingresan a esas áreas. Las geocercas se pueden establecer en cualquier lugar, incluso en un evento de la empresa, cerca de una tienda o cerca de la competencia.=

Visite el sitio web de Thumbvista para obtener más información sobre geofencing y otros métodos de marketing móvil.

3. Mozeo

Mozeo es otra plataforma de marketing de mensajes de texto que proporciona análisis y un tablero integrado fácil de usar para administrar y ver campañas de marketing. Almacene y administre fácilmente contactos y números de teléfono, con palabras clave móviles que dividen campañas y listas de contactos.

Puede enviar respuestas predeterminadas o mensajes personalizados utilizando Mozeo. También se integra con otros programas y aplicaciones a través de interfaces de programación de aplicaciones (API). Los usuarios tienen acceso a una prueba gratuita para probar el servicio.

Visite el sitio web de Mozeo para comenzar con esta plataforma fácil de usar.

4. Instagram para empresas

Las herramientas comerciales de Instagram lo ayudan a colocar anuncios móviles creativos en la bulliciosa plataforma de redes sociales. Instagram y Facebook son las plataformas originales de marketing en redes sociales, que ayudan a las empresas a ampliar su alcance, vender sus ofertas y publicitar a su público objetivo.

Instagram es un sitio social muy orientado a dispositivos móviles, por lo que los anuncios móviles para Instagram pueden ser efectivos. Instagram le permite seleccionar el objetivo de su anuncio, designar su audiencia, establecer un presupuesto publicitario y elegir cuánto tiempo se ejecutará su campaña. El administrador de anuncios de Facebook está integrado en el sistema de anuncios de Instagram y ofrece más opciones de configuración, formato de anuncios y datos demográficos.

Además de los anuncios, Instagram ofrece herramientas de creación de comunidades, una plataforma de compras, Reels para videos de formato más largo y más. Con más de 2 mil millones de cuentas activas en todo el mundo, Instagram es una plataforma vital de marketing móvil.

Visite la página de información comercial de Instagram para obtener más información.

5. Ciruela magra

Leanplum es una solución de marketing móvil que promete impulsar las tasas de participación de la aplicación mientras aumenta su base de clientes. Al igual que otros servicios, Leanplum administra SMS, notificaciones automáticas, mensajes de correo electrónico y publicidad basada en la ubicación. Admite una experiencia omnicanal y puede rastrear el comportamiento de un cliente en múltiples plataformas.

Sin embargo, lo que distingue a este servicio es su capacidad para promover la interacción continua con la aplicación. Leanplum ayuda a las empresas a conectar sus mensajes a través de múltiples canales y administrar el compromiso. También puede probar variaciones de campaña A/B en Leanplum para determinar la mejor manera de interactuar con los clientes. El servicio fomenta la construcción de relaciones a través de interacciones con los clientes en múltiples canales.

Si bien varias grandes corporaciones utilizan este servicio, también se puede adaptar para adaptarse al tamaño y las necesidades específicas de su empresa.

Visite el sitio web de Leanplum para obtener más información sobre cómo impulsar la interacción con la aplicación.

Conclusión clave: las pruebas A/B le permiten probar variaciones de campañas de marketing. Por ejemplo, puede probar varias líneas de asunto de correo electrónico para mejorar su tasa de apertura de correo electrónico.

6. Cuadrado

Es posible que ya sepa que Square ofrece a las pequeñas empresas una forma de aceptar pagos con tarjeta de crédito en dispositivos móviles. Además, la plataforma Square Marketing le permite enviar correos electrónicos, mensajes de texto y promociones sociales a su directorio de contactos.

Square facilita el inicio de un programa de fidelización de clientes (por una pequeña tarifa). También incluye herramientas gratuitas de administración de relaciones con los clientes (CRM) que lo ayudan a personalizar las interacciones, como enviar a sus clientes una oferta especial en sus cumpleaños.

Visite el sitio web de Marketing Square para obtener más información.

Beneficios del marketing móvil

A medida que más personas adoptan y confían en los teléfonos inteligentes, los especialistas en marketing tienen otro canal para llegar a los consumidores. Estos son algunos de los beneficios del marketing móvil:

• El marketing móvil permite el marketing de proximidad. El marketing de proximidad le permite identificar con quién se conecta en función de dónde se encuentran. Por ejemplo, si los clientes están cerca de un competidor, puedes ofrecerles un incentivo o un descuento para que vengan a tu negocio. El marketing de proximidad es una excelente estrategia de marketing local que le permite identificar clientes potenciales que probablemente actuarán sobre la información que envía.
• El marketing móvil es rentable. Por lo general, el marketing móvil cuesta menos que otras formas tradicionales de marketing. Esta rentabilidad ayuda a las pequeñas empresas a maximizar el rendimiento de su inversión y llegar a los clientes donde están por menos dinero.
• El marketing móvil puede llegar a los clientes en todo momento. Los teléfonos inteligentes brindan un amplio alcance al marketing móvil porque las personas llevan sus teléfonos inteligentes casi a todas partes. Otras formas de publicidad dependen de que las personas estén en el lugar correcto en el momento correcto. Por ejemplo, tendrían que estar frente al televisor durante un programa específico para ver un anuncio de transmisión. Tendrían que estar sentados en el tráfico en un lugar específico para ver una valla publicitaria o un anuncio de autobús. Y tendrían que leer una revista específica para detectar un anuncio impreso. Con el marketing móvil, su anuncio viaja con su cliente.
• El marketing móvil se puede personalizar. Las comunicaciones de marketing móvil pueden sentirse más personales. Las personas tienden a responder a los mensajes enviados por texto, especialmente porque han optado por recibir sus mensajes. Los especialistas en marketing también pueden personalizar las comunicaciones para que se sientan más personales.
• El marketing móvil es fácil de probar. Es fácil realizar pruebas A/B en sus mensajes de marketing. Puede experimentar para ver qué mensajes, imágenes y ofertas resuenan con su base de clientes. Luego, puede aprovechar esa información para crear comunicaciones más convincentes, crear una mejor experiencia de marca y, en última instancia, lograr un ROI más alto en sus esfuerzos de marketing.

¿Sabías que?: Es crucial adherirse a las mejores prácticas de marketing por SMS. Por ejemplo, evite el spam de mensajes de texto, obtenga autorización para enviar mensajes y mantenga las comunicaciones breves y directas.

Aproveche el marketing móvil para llegar a más clientes

Las soluciones de marketing móvil son una excelente manera de interactuar con los clientes a nivel personal. Si bien muchas soluciones de comercio electrónico y CRM ofrecen servicios similares, una plataforma de marketing móvil ayudará a su empresa a administrar sus campañas y aumentar el compromiso y las conversiones.

Antes de comenzar, configure un plan de marketing que lo ayude a usar sus soluciones de marketing móvil de manera más eficiente. Comience poco a poco y construya sus campañas con el tiempo, y pronto cosechará los beneficios del marketing móvil.

Matt D’Angelo contribuyó a este artículo.