Enlaces de afiliados: lo que las pequeñas empresas deben saber

• Los enlaces de afiliados son lo suficientemente versátiles como para ser utilizados por grandes empresas como Amazon, así como pequeñas tiendas familiares.
• Estos enlaces funcionan compartiendo contenido con personas influyentes y editores que tienen un incentivo financiero para promocionar productos y servicios.
• Tales estrategias pueden ser rentables, pero aún necesitan una gestión activa para crecer.
• Este artículo es para propietarios de pequeñas empresas y ejecutivos que deseen saber más acerca de los programas de afiliados .

Si pasa mucho tiempo en las redes sociales, especialmente en Instagram, lo más probable es que haya visto, o incluso comprado, un enlace de afiliado. Cuando un influencer habla de un producto y dice «deslizar hacia arriba para ver el enlace», se refiere a un enlace de afiliado. Cuando haces clic en él y compras un producto, el influencer obtiene una devolución. Por lo general, es una relación mutuamente beneficiosa, porque la empresa obtiene más tráfico y clientes, y el influencer obtiene una parte de esas ventas. Es una excelente manera para que los blogueros y personas influyentes de Instagram ganen dinero.

Si bien los enlaces de afiliados pueden ser una forma económica para que las empresas presenten sus productos a audiencias nuevas y valiosas, desarrollar un programa de afiliados efectivo requiere tiempo y esfuerzo. Entonces, ¿qué necesitan saber las pequeñas empresas sobre los programas de afiliados? Los expertos de la industria prestaron sus consejos a Business News Daily.

¿Qué es un enlace de afiliado?

Un enlace de afiliado es una URL que utiliza un editor (afiliado) para enviar tráfico al sitio web de un minorista. Un afiliado es un editor web que dirige el tráfico a un minorista en línea a cambio de una comisión por cada venta, según Amit Khera, director de marketing de Gen 3 Marketing.

Estos enlaces rastreables permiten a las marcas ver qué socios editores están impulsando el tráfico de consumidores y las ventas al sitio de comercio electrónico de la marca, dijo Danny Kourianos, jefe de anuncios de asociación estratégica con el mercado en línea eBay.

“El marketing de afiliación es un canal de marketing increíblemente efectivo que permite a las empresas, incluidas las pequeñas empresas, aprovechar a los afiliados para llegar e involucrar a los compradores en el mercado [con] una marca con la que de otro modo no podrían conectarse”, dijo Kourianos.

¿Cómo funcionan los enlaces de afiliados?

Cuando una empresa establece un programa de afiliados, invita a socios, que pueden ser editores o personas influyentes, a unirse a su programa. Luego, la empresa a menudo proporciona a los afiliados contenido para promocionar sus productos. Estos pueden incluir anuncios publicitarios y códigos de promoción.

Khera agregó que los diferentes tipos de afiliados tienen diferentes métodos para promocionar sus productos. Estos son los tres tipos principales:

1. Cupón/oferta: estos afiliados, que ofrecen una amplia variedad de cupones, tienen listas de correo electrónico o SEO sólidas (ejemplo: RetailMeNot).
2. Programas de fidelización de clientes : estos afiliados ofrecen a sus usuarios un incentivo para comprar a través de sus enlaces, como puntos de recompensa o devolución de dinero (ejemplo: Rakuten).
3. Contenido/blogger: estos afiliados suelen ser los más deseables porque impulsan el descubrimiento en la parte superior del embudo (ejemplo: MoneySavingExpert.com).

“Muchas veces, las empresas trabajan con un administrador de programas subcontratado (OPM) para administrar el programa en su nombre”, dijo Khera. “Los OPM tienen fuertes contactos con los principales afiliados y también pueden negociar para obtener más exposición y tarifas más bajas. Utilizan las mejores prácticas para brindarle el programa más sólido posible”.

A través de las redes de afiliados, las pequeñas empresas pueden asociarse con editores a los que quizás no hayan tenido acceso por su cuenta, señaló Kourianos. “Estas nuevas asociaciones ayudan a llegar y dirigirse a una audiencia más amplia de clientes potenciales. Los enlaces de afiliados monitorean el rendimiento de los enlaces individuales de cada editor, brindando a la empresa una visión estratégica más profunda de su programa de afiliados y su éxito en general”.

¿Qué tipo de negocio debería usar enlaces de afiliados?

Khera dijo que todas las empresas de comercio electrónico B2C deberían utilizar enlaces de afiliados. Esto incluye negocios que venden bienes tangibles, servicios o incluso productos virtuales.

“Una empresa también puede utilizar afiliados para pagar suscripciones o clientes potenciales (es decir, una empresa de dispositivos médicos que realiza un seguimiento con una llamada telefónica de ventas para cerrar el trato)”, aconsejó Khera.

Kourianos dijo que el marketing de afiliación debe ser utilizado por cualquier marca o pequeña empresa que esté buscando una manera de atraer más tráfico a su sitio comercial y aumentar su alcance y ventas de una manera rentable.

“También puede ser utilizado por blogs, sitios web, aplicaciones móviles, plataformas de compras y complementos de navegador que buscan aumentar las compras de los consumidores a cambio de una comisión”, agregó.

Ventajas y desventajas de los enlaces de afiliados

Cualquier empresa para atraer tráfico y ventas al sitio web de su empresa requiere algo de prueba y error. Si bien los enlaces de afiliados pueden parecer una obviedad, hay algunos factores a tener en cuenta. Khera y Kourianos expusieron algunas ventajas y desventajas para las empresas que buscan ingresar a los programas de afiliados.

Ventajas

• Puede impulsar las ventas incrementales sin riesgo o con bajo riesgo.
• Obtiene exposición gratuita a través de diferentes tipos de editores. Esto es especialmente valioso cuando los blogueros o los sitios de contenido promocionan su producto.
• Los programas de afiliados no solo aumentan el alcance de los clientes, el tráfico y los ingresos, sino que también ayudan a generar conciencia de marca y lealtad.
• Es un medio rentable de hacer negocios, ya que ofrece pago por desempeño.

Desventajas

• Debe desarrollar algún tipo de modelo para asegurarse de no pagar de más por ciertos tipos de ventas. Los afiliados deben recibir una compensación diferente según el tipo de usuario que traigan a su sitio.
• Estos programas requieren una gestión y supervisión sólidas para tener éxito y promover la marca.
• Los enlaces de afiliados pueden acabar compitiendo con otros anuncios que pertenecen a la empresa de otros canales.
• Es posible que no pueda controlar completamente toda su exposición.

“[Sus] enlaces de afiliados pueden presentarse junto con contenido cuestionable o tácticas de mala reputación”, afirmó Kourianos. «Especialmente con una pequeña empresa que puede no tener el ancho de banda para monitorear a cada editor afiliado, es importante apoyarse en una red de afiliados que ayude a examinar a cada socio editor para garantizar que la marca esté protegida».

Además, «para los anunciantes, el objetivo principal de un enlace de afiliado es impulsar el tráfico del sitio y las ventas al consumidor», dijo. “El éxito de un programa de afiliados depende del éxito y la conversión de sus enlaces y asociaciones de afiliados. En última instancia, es una gran estrategia que permite a las empresas aumentar la exposición de la marca y aumentar las ventas”.

¿Sabías que?: El boca a boca positivo para tu negocio puede ser más efectivo que la publicidad. Los programas de afiliados con un editor de confianza pueden aprovechar ambos enfoques.

Los enlaces de afiliados pueden ser una herramienta poderosa

Al ayudar a las empresas a llegar a una gama más amplia de clientes e incentivar a las voces influyentes para que los promuevan, los enlaces de afiliados pueden ser una herramienta poderosa para las empresas. Sin embargo, como cualquier estrategia, no son un éxito garantizado. Es probable que se necesite algo de prueba y error para desarrollar un programa que funcione para usted.

Información adicional de Alex Halperin.