¿Los AirPods no se conectan? 8 formas de arreglarlo

La línea de AirPods de Apple es una manera perfecta de llevar audio inalámbrico a sus dispositivos, especialmente si tiene un iPhone, iPad o Mac.

Junto con un gran sonido, una de las mejores características de los auriculares es el emparejamiento simple con dispositivos Apple. Pero al igual que con cualquier equipo electrónico, puede haber momentos en que las cosas no salgan según lo planeado.

Entonces, si se pregunta por qué sus AirPods no se conectan, estamos aquí para ayudarlo con varias formas de solucionar el problema.

1. Cargue sus AirPods

Esta es la cosa más simple que puedes probar cuando tus AirPods no se conectan o no funcionan correctamente. Vuelva a colocar sus AirPods en el estuche de carga y cargue todo a través de un cable Lightning, un cargador inalámbrico o un cargador MagSafe. Espere hasta que la luz de la carcasa sea verde. Eso significa que sus AirPods y su estuche están completamente llenos.

También puede leer nuestra guía sobre cómo cargar AirPods o AirPods Pro.

2. Actualice su software

Otra gran cosa que puede hacer al diagnosticar cualquier problema de AirPods, incluidos los problemas de conexión, es actualizar su software iOS o iPadOS.

Puede hacerlo yendo a Configuración> General> Actualización de software en su iPhone o iPad. Si necesita actualizar su software, siga las indicaciones en pantalla para completar el proceso. Con el software más actualizado, puede descartar cualquier problema con su dispositivo.

Y si no está convencido de que debe dedicar tiempo a realizar la tarea, lea nuestras razones sobre por qué necesita actualizar iOS en su iPhone.

3. Activa y desactiva tu Bluetooth

Las conexiones Bluetooth nunca son perfectas. Una forma rápida de ver si eso está causando sus problemas con la conexión de sus AirPods es activar y desactivar su conexión Bluetooth. Hay varias formas de hacerlo. Lo más fácil es dirigirse al Centro de control en su dispositivo y presionar el símbolo de Bluetooth para apagarlo y luego encenderlo nuevamente. Si no está familiarizado con todas las características útiles que puede hacer, asegúrese de averiguar cómo personalizar el centro de control del iPhone.

Otra forma de alternar Bluetooth es Configuración > Bluetooth en su dispositivo.

Y los fanáticos de Siri pueden usar un simple comando de voz para el asistente virtual de Apple para activar y desactivar Bluetooth.

4. Reinicie su dispositivo

A continuación, si todavía se pregunta por qué sus AirPods no se conectan, es hora de reiniciar su dispositivo. Hay algunas formas de hacer esto dependiendo de la edad de su iPhone o iPad. Para un iPhone moderno, presione el botón para subir el volumen seguido directamente por el botón para bajar el volumen. Luego presione el botón lateral. Deslice el dedo por la pantalla para apagar el iPhone. Para reiniciar, presione el botón lateral nuevamente. Una vez que vea el logotipo de Apple, eso significa que el proceso de inicio está comenzando.

El proceso es idéntico para un iPad sin botón de inicio.

Una vez que haya reiniciado el dispositivo, es hora de ver si los AirPods se pueden conectar y puede comenzar a rockear una vez más.

5. Limpia tus AirPods

A través del uso diario, la suciedad, la mugre y cosas peores pueden acumularse en los AirPods e incluso en el estuche de carga. Si tiene problemas para conectar los auriculares a su dispositivo, es posible que deba limpiar bien todo.

Incluso una pequeña cantidad de suciedad o escombros podría estar causando problemas con la carga u otra cosa.

Puede limpiar los auriculares con un paño suave de microfibra. También se puede usar el mismo tipo de paño para limpiar el estuche de carga. El paño puede estar húmedo, pero asegúrese de que no entre líquido en el puerto de carga de la funda ni en las aberturas de los AirPods.

Una vez que todo esté limpio, seco y completamente cargado, intente conectarse una vez más.

6. Pruebe solo un solo AirPod

Puede que no lo sepas, pero cada AirPod puede funcionar independientemente del otro auricular. Entonces, para averiguar si el problema se limita a un solo AirPod, retire uno a la vez del estuche de carga y vea si se conecta a su dispositivo. Si solo uno se conecta a su dispositivo y el otro no, tendrá una mejor idea de dónde radica el problema.

7. Pruebe con otro dispositivo Apple para conectar sus AirPods

Siempre existe la posibilidad de que sus AirPods funcionen bien, pero el dispositivo al que intenta conectarse tiene algún tipo de problema.

Para descartar esa posibilidad, deberá tomar otro iPhone, iPad, Mac o incluso Apple Watch e intentar conectar los AirPods. Si tiene éxito, sabrá que el problema está en su dispositivo principal y no en los AirPods.

8. Restablecer y volver a emparejar los AirPods con el dispositivo

Si los problemas continúan, es hora de tomar medidas más drásticas. Un restablecimiento de fábrica borrará por completo la memoria de los AirPods y los colocará en el mismo estado que cuando usó los auriculares por primera vez.

Para comenzar el proceso, coloque los AirPods en el estuche de carga y cierre la tapa. Espere 30 segundos adicionales.

Entonces es hora de abrir la tapa del estuche de carga y mantenerla abierta. A continuación, en su iPhone o iPad, diríjase a Configuración > Bluetooth . Busque el nombre de sus AirPods y toque el botón Más información (I) junto al nombre.

Seleccione Olvidar este dispositivo y confirme el comando. Con la tapa abierta, presione el botón de configuración en la parte posterior de la funda de sus AirPods durante aproximadamente 15 segundos. Debe esperar hasta que la luz de estado parpadee en ámbar y luego en blanco.

Ahora que los AirPods se restablecieron de fábrica, es hora de intentar vincularlos con su dispositivo. Abra la tapa y colóquelos cerca de un iPhone o iPad. Si tiene éxito, verá una ventana emergente en la pantalla. Siga esas instrucciones para conectar los AirPods y agregarlos a su cuenta de iCloud.

Solo para tener en cuenta, los AirPods de tercera generación y cualquier modelo de AirPods Pro solo se pueden asociar con una sola ID de Apple. Si está tratando de usar esos AirPods que estaban conectados a otra ID de Apple, la otra persona deberá eliminarlos de su cuenta.

Si todo lo demás falla, es hora de llamar a Apple

Si después de probar estos consejos para la resolución de problemas sigue sin poder conectar sus AirPods a un dispositivo. Tenemos malas noticias. Es hora de hablar con Apple.

La mayoría de los AirPods tienen una garantía limitada de un año a partir de la fecha de compra. Entonces, si es en ese período de tiempo, Apple podría decidir solucionar el problema sin cobrarte. Pero si sus AirPods son más antiguos que eso, la situación se vuelve más turbia.

Hay varias formas de ponerse en contacto con Apple para que pueda analizar las opciones de soporte. Una de las mejores y más fáciles formas es a través de la aplicación Apple Support disponible en su iPhone o iPad. Enumera todos sus dispositivos Apple y muestra la cobertura de la garantía y más. La aplicación también ofrece una forma rápida de ponerse en contacto con Apple.

Si estás cerca de una Apple Store física, otra opción es concertar una cita en Genius Bar. Para obtener más información sobre esa opción, lea nuestro manual de citas Genius Bar.

Conéctese y disfrute de sus AirPods

Con suerte, con estos consejos, sus AirPods volverán a funcionar en poco tiempo.

Si bien nunca es divertido cuando algún dispositivo electrónico, como los AirPods, no funciona normalmente, muchas veces puedes resolver el problema con unos simples pasos.