“Otra razón para tomar un taxi”: Internet critica a Uber por la afirmación de una mujer del sur de California de que el conductor le robó sus pertenencias
Uber se enfrenta a muchas reacciones violentas después de que Julie Alexandria Miller, una mujer del sur de California, revelara en Instagram que su conductor de Uber le robó el bolso que contenía pertenencias importantes como su pasaporte, las llaves de su casa y su teléfono, entre otras cosas. El incidente ocurrió el jueves 25 de enero. Julie se está recuperando en el hospital después de que le quitaron un catéter infectado del pecho.
Uber, por otro lado, contactó a la conductora, quien negó la posesión de los artículos, y apagó su teléfono rastreable. Usuarios de redes sociales sintieron pena por la mujer, condenaron a Uber por negarse a tomar las medidas necesarias respecto al incidente y pidieron con vehemencia que la empresa de transporte y el Departamento de Policía de Los Ángeles ayudaran a Julie.
Los internautas piden a Uber que haga lo correcto y localice al ladrón de bolsos
En un video de Instagram publicado el martes 31 de enero, Julie Alexandria Miller de West Hollywood reveló que padecía Mersa y se estaba recuperando en el hospital después de una infección en el pecho. La semana anterior, su conductor de Uber le había robado el bolso con todas sus pertenencias, incluido su teléfono, pasaporte, dinero en efectivo y las llaves de la casa, entre otras cosas.
Aunque la ubicación de su iPhone apareció en una residencia de Los Ángeles, todavía no logró localizar sus pertenencias. Ella le dijo a NBC 4 en una entrevista que tuvieron que quitarle el catéter en el pecho después de infectarse. El incidente ocurrió el jueves 25 de enero por la mañana, a las 10:15, cuando su concesionario de automóviles ordenó que la llevaran a recogerla a su condominio en West Hollywood.
Una vez que llegó su conductor con una calificación de 4,99, puso su gran bolso Gucci en la parte trasera del vehículo y le pidió que esperara mientras su perro, que también venía con ella, le quitaba el arnés. Su conductor, que simplemente dijo «No hay problema», se fue inmediatamente una vez que ella fue a buscar a su cachorro.
Los internautas condenaron tanto al conductor, llamado “John” en su perfil de Uber, como al servicio de transporte por su falta de responsabilidad . La gente etiquetó a la empresa en sus tweets para obtener una respuesta al problema. Los usuarios también comentaron cómo la empresa estaba «empeorando». Aquí hay algunas reacciones del informe X de TizzyEnt sobre la historia de Julie.
Una hora después de despegar, el ladrón logró sacar 1.000 dólares de su cuenta bancaria. Aunque Julie presentó una denuncia ante el Departamento del Sheriff del condado de Los Ángeles , la dirección de Los Ángeles hasta la que localizó al conductor usando su iPhone estaba bajo la jurisdicción del Departamento de Policía de Los Ángeles. Ella dijo:
“Llamé a la policía de Los Ángeles, vigilé el lugar como si fuera uno de los ángeles de Charlie y llamé a las puertas con mi palo de collie por si acaso. Mostró fotografías a los vecinos y recorrió todos los caminos de entrada en busca de su coche.
Más tarde, Julie reveló en una entrevista de ABC 7 que una vez que logró comunicarse con la compañía de viajes compartidos, le informaron al conductor, quien negó tener sus pertenencias. Ella le dijo al medio:
“Una vez que Uber lo contactó para preguntarle si tenía mis cosas, le dijeron que lo había estado rastreando; lo apagó. Descubrió una manera de apagarlo, así que ahora no tengo forma de encontrarlo”.
Julie le dijo al medio que se sentía “violada”. Además dijo:
“Me siento ignorado, me siento frustrado. Me siento enloquecido. Me siento enojado.»
Julie estimó que le quitaron sus pertenencias por valor de 6.000 dólares. Uber, por otro lado, afirma que los conductores eran contratistas independientes y que ni la empresa ni los conductores eran responsables de los objetos que quedaban en el coche después del viaje. Anteriormente habían emitido un comunicado en el que decían que continuarían investigando el informe de Julie.
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