Apple sangra cientos de millones cuando finalmente compensa a los propietarios de iPhone por Batterygate

A finales de 2017, los puntos de referencia sugerían que Apple podría haber estado ralentizando los modelos más antiguos de iPhone. Esto contradecía un estudio anterior que no pudo confirmar tal comportamiento de la empresa de Cupertino.

Nació el #batterygate y unos días después, Apple admitió y se disculpó por ralentizar los iPhone, además de descontar las baterías de repuesto. Pero ese no fue el final. Más adelante, la reacción en línea contra la empresa se convirtió en múltiples demandas colectivas, que se extendieron más allá de los EE. UU..

Entre los dispositivos afectados se encuentran el iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus y el iPhone SE (todos con iOS 10.2.1 o posterior), y el iPhone 7 o 7 Plus (con iOS 11.2 o posterior).

Esta semana, los primeros propietarios de estos dispositivos recibieron la compensación financiera que formaba parte del mayor acuerdo con respecto al Batterygate, informa MacRumors. La suma recibida por un solo reclamo (un dispositivo afectado) es de $92,17.

Como parte del acuerdo de 2020, Apple acordó pagar entre 310 y 500 millones de dólares en compensación y gastos legales, y el monto final se basará en la cantidad de reclamos presentados por los propietarios del iPhone. Según informes anteriores, el número de reclamaciones oscila entre 2,2 y aproximadamente tres millones.

Las ralentizaciones fueron causadas por actualizaciones inalámbricas de iOS, pero Apple se mantuvo firme en su defensa y rechazó cualquier irregularidad intencionada. El fabricante ha explicado que la razón detrás de la ralentización de algunos teléfonos era la degradación de la batería y un intento de evitar apagados inesperados.

“Con la actualización, iOS gestiona dinámicamente el rendimiento máximo de algunos componentes del sistema cuando es necesario para evitar un apagado. Si bien estos cambios pueden pasar desapercibidos, en algunos casos los usuarios pueden experimentar tiempos de inicio más prolongados para las aplicaciones y otras reducciones en el rendimiento”, admitió Apple en ese momento.

Aunque parecía razonable al principio, en respuesta se culpó a Apple por la mala comunicación y por no permitir a los usuarios simplemente comprar una batería de repuesto en lugar de reducir el rendimiento de sus dispositivos sin saberlo.

Fuente: MacRumors | Imagen vía iFixit