¿Puedes reembolsar tu cuenta de Fortnite? Contestada

Después de una larga pelea con la Comisión Federal de Comercio, Epic Games acordó pagar $ 245 millones a los jugadores que pueden haber recibido «artículos no deseados» y que han sido bloqueados de sus cuentas después de disputar cargos indebidos con sus compañías de tarjetas de crédito. Si cree que podría ser parte de una de estas partes afectadas, entonces podría ser elegible para un reembolso de Fortnite y recuperar su dinero. Sin embargo, ¿hay alguna forma de reembolsar toda tu cuenta de Fornite ahora mismo?

¿Eres elegible para un reembolso de la FTC?

En palabras de la FTC, deberá cumplir al menos uno de estos requisitos para obtener un reembolso en su cuenta de Fortnite:

• Padres cuyos hijos realizaron una compra no autorizada con tarjeta de crédito en Epic Games Store entre enero de 2017 y noviembre de 2018
• Jugadores de Fortnite a los que se les cobró la moneda del juego (V-Bucks) por artículos del juego no deseados (como cosméticos, llamas o pases de batalla) entre enero de 2017 y septiembre de 2022
• Jugadores de Fortnite cuyas cuentas se bloquearon entre enero de 2017 y septiembre de 2022 después de disputar cargos no autorizados con las compañías de sus tarjetas de crédito.

Si cumple con uno de estos requisitos para un reembolso, deberá esperar. Tendrá que mantenerse actualizado sobre el asunto consultando el sitio web de la FTC o consultando su correo electrónico, ya que lo contactaremos con respecto a este asunto si realizó una compra en el juego durante el período mencionado.

Cómo obtener un reembolso en Fortnite

Afortunadamente, si solo compró un artículo que quizás no quería, hay una manera de obtener un reembolso por ese artículo. Así es como puede obtener un reembolso en Fortnite:

1. En el lobby del juego, presiona la opción de menú en la esquina superior derecha y luego el botón de configuración en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
2. Ahora, seleccione «Soporte y reembolsos» y luego «Devolver o cancelar la compra».
3. Ahora verá una pantalla con cada compra en el juego que haya realizado en los últimos 30 días. Seleccione el artículo que desea devolver y seleccione «Usar boleto de devolución».
4. Verá qué artículos está reembolsando nuevamente. Marque cada uno de ellos y seleccione “Sí”.
5. Cuando se le pregunte si está seguro, simplemente seleccione «Sí» nuevamente.