¿El sonido de Chrome no funciona en Windows? Aquí está la solución

¿El sonido no funciona en el navegador Chrome de su dispositivo? ¿Tiene este problema solo con los sitios web de transmisión o con todos los sitios web que navega? Si es así, una de tres cosas podría estar mal: su hardware de audio, dispositivo o navegador. La pregunta es, ¿cómo puedes arreglar esto?

Si tiene problemas para ver su programa favorito en Chrome debido a que no hay sonido, aquí hay algunas soluciones que puede probar.

¿Qué causa que Chrome Sound deje de funcionar?

El sonido de Chrome no funciona por varios motivos, incluido el hardware de audio defectuoso, los sitios web silenciados, la configuración de sonido desactivada en el navegador, el sonido del navegador silenciado en el mezclador de volumen de Windows, los controladores de sonido obsoletos, los problemas con las extensiones o la memoria caché y las cookies acumuladas. .

La forma más fácil de reparar el sonido de Chrome en Windows es asegurarse de que su hardware de audio no esté funcionando mal, activar el sitio web, habilitar el sonido de Chrome, activar el navegador del mezclador de volumen, ejecutar el solucionador de problemas de sonido, actualizar los controladores de sonido, deshabilitar las extensiones que interfieren, borre la memoria caché de su navegador y reinicie Chrome.

1. Descartar problemas de hardware

Su hardware de audio puede estar causando el problema, no su navegador. Por lo tanto, debe asegurarse de que su hardware de audio funcione correctamente. Entonces, prueba tu hardware de audio en otro dispositivo, como tu móvil, para ver si funciona.

Cuando un dispositivo de audio funciona en otro dispositivo, verifica que no solo funcione en Chrome o en todo tu sistema operativo. Si todo su sistema operativo está en silencio, es un problema a nivel de dispositivo. Si ese también es su caso, consulte nuestra guía sobre cómo reparar el audio que no funciona en Windows.

Pero, si el audio funciona en su dispositivo y en otros navegadores pero no en Chrome, es un problema específico del navegador. Entonces puede comenzar a aplicar el resto de las correcciones. Antes de hacer eso:

• Reinicie el navegador para ver si eso ayuda.
• Reinicie su computadora una vez para asegurarse de que una falla temporal no cause el problema (vea cómo reiniciar Windows).

Cuando estas dos correcciones fallan, es hora de solucionar el problema con las siguientes correcciones.

2. Verifique el sonido en otros sitios web

Comience reproduciendo sonido en sitios web que no sean en los que no se reproduce el sonido. Cuando esté seguro de que el problema radica en un sitio web, puede activar esa pestaña o sitio web para comenzar a escuchar el sonido nuevamente. Aquí está cómo hacerlo:

1. Abra el sitio web en una pestaña separada donde el sonido no funciona.
2. Haz clic derecho en la pestaña.
3. Haga clic en No silenciar sitio de la lista.
   

Si el sonido aún no está silenciado y el problema persiste en Chrome, el problema está en otra parte y necesita más investigación. Continúe usando las correcciones a continuación en ese caso.

3. Verifique la configuración de sonido de Chrome

Si el problema es constante en todo Chrome, es posible que haya deshabilitado la configuración que permite que los sitios web reproduzcan sonido. Para confirmar, sigue estos pasos:

1. En la esquina superior derecha, haz clic en los tres puntos verticales .
2. Ve a Ajustes .
3. Navega a Privacidad y seguridad en la barra lateral izquierda.
4. En el panel de la derecha, haga clic en Configuración del sitio .
5. Desplácese hacia abajo y haga clic en Configuración de contenido adicional .
6. Ve a la configuración de Sonido .
   
7. En lugar de No permitir que los sitios reproduzcan sonido , seleccione Los sitios pueden reproducir sonido .

Además de eso, Chrome le permite silenciar algunos sitios web agregándolos a la lista de sitios que no pueden reproducir sonido en la opción de comportamientos personalizados. Por lo tanto, asegúrese de no tener sitios web en la lista negra que podrían no estar reproduciendo sonido.

Si no se excluyeron sitios web ni se deshabilitaron las configuraciones de sonido, verifique que el sonido de Chrome no esté configurado en cero en el Mezclador de volumen.

4. Verifique el sonido en el mezclador de volumen

Con un mezclador de volumen, puede silenciar sus altavoces, su sistema o el sonido de navegadores individuales. Estos son los pasos para asegurarse de que Chrome no esté silenciado en el Mezclador de volumen:

1. Reproduce un video o audio en Chrome con el sonido activado.
2. Haga clic derecho en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha.
3. Haga clic en Abrir mezclador de volumen .
4. Si Chrome ya está silenciado, desactívelo y ajuste el volumen a 100.
   

Alternativamente, si el volumen no se silenció en el Mezclador de volumen, debe probar algunas soluciones más a nivel del sistema, como ejecutar el solucionador de problemas de sonido y actualizar el controlador de sonido.

5. Ejecute el Solucionador de problemas de sonido

Microsoft Windows incluye solucionadores de problemas integrados que diagnostican y solucionan la mayoría de los problemas del sistema automáticamente. También hay disponible una solución de problemas similar para problemas de sonido. Por lo tanto, ejecútelo para asegurarse de que un problema temporal del sistema no esté silenciando su navegador Chrome.

Para ejecutar el Solucionador de problemas de sonido, siga estos pasos:

1. Presione Win + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Vaya a Configuración del sistema .
3. En la barra lateral izquierda, haz clic en Sonido .
4. Haga clic en el botón de solución de problemas en el panel de la derecha.
   

Al hacerlo, aparecerá la ventana Obtener ayuda , donde se le pedirá que permita que el sistema ejecute un análisis rápido. Haga clic en Sí allí para ejecutar un análisis rápido para solucionar el problema de sonido. Escuchar un pitido confirma que el problema no está en el lado del sistema.

Incluso entonces, actualice el controlador de sonido como último recurso para eliminar cualquier problema de software.

6. Actualice sus controladores de sonido

Para actualizar el controlador de sonido, siga los pasos a continuación:

1. Haga clic derecho en Esta PC y navegue hasta Administrar .
2. Vaya a Administrador de dispositivos en la barra lateral izquierda.
3. Expanda la categoría de Controladores de sonido, video y juegos .
4. Haga clic derecho en el controlador de sonido y presione Actualizar controlador .
   

¿Actualizar el controlador no ha cambiado nada? Es hora de descartar problemas específicos del navegador.

7. Deshabilitar las extensiones que interfieren

Las extensiones instaladas en su navegador también pueden interferir con la reproducción de audio de Chrome. ¿Ha instalado alguna extensión de mejora de sonido en su navegador? Esta puede ser la fuente del problema. La mejor manera de descartar esta posibilidad es deshabilitar las extensiones que interfieren una por una. Siga los pasos a continuación para hacerlo:

1. Abre Chrome.
2. Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha y vaya a Más herramientas > Extensiones .
3. Al mover el interruptor hacia la izquierda, deshabilite cada extensión una por una y verifique si el sonido comienza a funcionar.
   
4. Si el sonido vuelve a la normalidad después de desactivar una extensión, haga clic en el botón Eliminar para eliminarla de forma permanente.

Si deshabilitar las extensiones no funciona, continúe con el siguiente paso.

8. Borrar el historial y la memoria caché del navegador

Un historial sucio y un caché acumulado también pueden silenciar su navegador con el tiempo. Para descartar esta posibilidad, borre el historial y la memoria caché del navegador. Siga estos pasos para hacerlo:

1. Presione Ctrl + H para abrir la página de historial de Chrome.
2. Haga clic en Borrar datos de navegación en la barra lateral izquierda.
3. Marque las casillas de Historial de navegación, Historial de descargas , Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos en caché .
4. Presiona Borrar datos .
   

Si limpiar el historial de su navegador y borrar su caché no ayuda, considere restablecer la configuración de su navegador.

9. Restablecer cromo

Puede restablecer Chrome siguiendo estos pasos:

1. Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
2. Ve a Ajustes .
3. Haz clic en Restablecer y limpiar .
4. Haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales .
5. En el menú emergente, haga clic en Restablecer configuración .
   

Restablecer Chrome devolverá todas las configuraciones de su navegador a los valores predeterminados, resolverá el problema de Chrome que no reproduce sonido y mejorará el rendimiento de su navegador. Sin embargo, tiene un costo ya que todas sus personalizaciones desaparecerán y tendrá que comenzar desde cero con su navegador.

¿Chrome todavía no reproduce ningún sonido?

En caso de que Chrome todavía se quede sin palabras, debería probar algunas otras correcciones como último recurso para recuperar la voz de su navegador. Entre ellos se encuentran realizar un escaneo de malware en su sistema, ejecutar una limpieza del navegador y reinstalar Chrome. Incluso si eso no funciona, no tendrá más remedio que cambiar a otro navegador.