¿Qué hacer si la Galería de Los Sims 4 no funciona y no se conecta?

Si la Galería de Los Sims 4 no funciona o no se conecta a Internet, prueba algunos pasos para solucionar el problema. Siga los pasos de solución de problemas y finalmente encontrará una solución que resolverá el problema. Sin embargo, recomendamos probar los siguientes pasos para arreglar que la Galería de Los Sims 4 no funcione:

• Agregue Sims 4 como una excepción al Firewall de Windows.
• Desactivar origen en el juego 
• Ejecuta Origin como administrador
• Quitar mods
• Restaurar juego
• Reinicia el juego
• Reinicia tu computadora
• Borrar caché Sims 4 

Antes de intentar cualquiera de los pasos adicionales en esta lista, recomendamos comenzar con pasos simples. En resumen, comience reiniciando el juego y la PC y luego elimine cualquier mod que haya instalado. Esta es una forma rápida de ver si alguna de las soluciones simples resuelve el problema con la galería de Sims 4 que no funciona o el error de conexión. 

Cómo agregar Sims 4 como una excepción al Firewall de Windows

Una de las razones por las que la galería de Los Sims 4 no funciona es que el cortafuegos la está bloqueando. Para resolver este problema, debe agregar el juego a su excepción de firewall. Comience abriendo cualquier firewall que use, como Windows Defender Firewall. Al abrir cualquier firewall, debería ser posible permitir la función a través del firewall. Para Windows Defender, debe buscar la configuración para permitir la aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender. Con esta opción, debes permitir que Origin y Los Sims 4 pasen por el cortafuegos. Después de hacer eso, la galería Sims 4 debería funcionar en tu PC después de iniciar el juego. 

Cómo deshabilitar Origin en el juego

Otro paso de solución de problemas que debes probar cuando intentas arreglar la Galería Sims 4 es deshabilitar Origin en el juego. Los jugadores pueden desactivar Origin en el juego yendo a su biblioteca de juegos y haciendo clic con el botón derecho en Sims 4. Al hacer clic con el botón derecho en Sims 4, abre Propiedades del juego y desmarca Origin en el juego. 

Cómo ejecutar Origin como administrador 

Para ejecutar Origin como administrador, escriba Origin en la barra de búsqueda de Windows en la parte inferior izquierda de la pantalla. La aplicación Origin aparecerá en los resultados de búsqueda. Cuando aparezca la aplicación Origin, haz clic derecho sobre ella y busca la opción «Ejecutar como administrador». Después de ejecutar la aplicación como administrador, inicie Sims 4 y vea si la galería de Sims 4 funciona nuevamente. 

como arreglar los sims 4 

Para restaurar Sims 4, haz clic derecho en el juego en la aplicación Origin. Pero antes de eso, recomendamos mover la carpeta de mods a un lugar seguro. Dicho esto, una vez que sus modificaciones estén seguras, haga clic derecho en el juego, busque la opción Reparar y ejecútelo. Una vez que se complete el proceso de restauración, la galería de Los Sims 4 debería volver a funcionar. 

Cómo borrar el caché de Sims 4

Para borrar el caché de Sims 4, debes encontrar la carpeta del juego en Documentos. Dentro de la carpeta Documentos de Los Sims 4, debes eliminar el archivo localthumbcache.package. Eliminar este archivo borrará el caché de Sims 4 y permitirá que tu galería se vuelva a conectar.