Qué hacer si la computadora se apaga aleatoriamente en Windows 10/11

En cualquier caso, se trata de un caso aislado. Sin embargo, ¿qué sucede cuando su computadora sigue apagándose? ¿Diario o incluso cada hora?

Este es el caso del problema que estamos considerando hoy. Es decir, los foros de TI están llenos de personas que piden una solución.

Escuchará muchas soluciones genéricas de la gente de tecnología de Windows 10, pero eso es, con el debido respeto, muchas tonterías de disculpa.

Por lo tanto, hemos preparado una lista de soluciones tanto para computadoras de escritorio como portátiles.

No le diremos que este solucionador de problemas definitivamente reparará su PC, pero puede ayudarlo a eliminar a los sospechosos habituales.

Además, aprenderá algo sobre los pasos estándar a seguir en tales situaciones.

¿Por qué Windows 10 se apaga aleatoriamente sin previo aviso?

Si Windows se reinicia o se apaga al azar, es posible que tenga un problema con su fuente de alimentación, así que asegúrese de que todo esté conectado correctamente.

En algunos casos, la computadora se apaga mientras juega y el problema podría ser un sobrecalentamiento, overclocking o incluso controladores incompatibles.

Pocos usuarios informaron que la ventana de apagado aparece aleatoriamente en Windows 11 y generalmente se debe a fallas en el sistema. Independientemente de la causa del problema, esta guía lo ayudará a resolver el problema de una vez por todas.

¿Cómo puedo solucionar los apagados aleatorios de la computadora en Windows 10?

• Actualizar controlador
• Desactivar el modo de suspensión
• Deshabilitar el inicio rápido
• Ajustar la configuración avanzada de energía
• Usar el Asistente de apagado de Windows
• Comprobar la temperatura de la CPU
• Actualizar BIOS
• Comprobar el estado del disco duro
• Realizar una reinstalación limpia

1. Actualice sus controladores

• Haga clic con el botón derecho en Inicio y ejecute el Administrador de dispositivos .
• Encuentre adaptadores de pantalla .
• Haga clic derecho en su GPU y abra Propiedades .

• En la pestaña Detalles , abra HardwareId y copie la primera línea en su portapapeles.
• Ahora vaya a la pestaña Controladores y desinstale el controlador .
• Inserta la primera línea y busca.
• Debería ver el nombre exacto y los detalles de la GPU que se está utilizando.
• Vaya al sitio web oficial del proveedor del controlador y descargue los últimos controladores correctos.
• Instale los controladores y reinicie la PC.

Nota. Si está utilizando una GPU dual con tarjetas gráficas Intel (integrada) y AMD/nVidia (dedicada), asegúrese de actualizar los controladores para ambas.

Los primeros pasos que debes dar están relacionados con los drivers. En versiones anteriores de Windows, a menudo provocaban BSOD (pantalla azul de la muerte) y cierres. Entonces, lo que vas a hacer es primero verificar los controladores de tu GPU.

Puede usar la mayoría de los controladores genéricos obtenidos a través de Windows Update, pero esto no se aplica a los controladores de GPU. Necesitará los últimos controladores proporcionados por el fabricante oficial.

Actualizar controladores automáticamente

Si está cansado de buscar manualmente controladores para todos sus componentes, le alegrará saber que hay una aplicación de terceros que puede hacerlo por usted.

Este increíble software no solo escaneará su computadora en busca de controladores compatibles, sino que también los instalará automáticamente, ahorrándole mucho tiempo y esfuerzo.

2. Desactiva el modo de suspensión

• Abre Inicio .
• Haga clic en Configuración .
• Sistema Abierto .

• Ve a la sección de Nutrición y Sueño .

• Establece Pantalla y Suspensión en Nunca .

El modo de suspensión es útil en escenarios en los que su PC/computadora portátil permanece inactiva durante un largo período de tiempo.

Ahorra energía, lo que le permite continuar usando después de unos segundos. Hasta que esto se convirtió en un problema en Windows 10. Es decir, algunos usuarios experimentaron apagados completos en lugar de suspensión estándar.

Para ser precisos, parece que en algunos casos el modo seguro equivale a la hibernación. Debido a esto, su próximo paso será deshabilitar la hibernación. Continuaremos desde allí.

También puede intentar establecer el tiempo de espera en 5 horas. Por lo tanto, debe evitarse alguna otra posible interferencia. Si las interrupciones se repiten, continúe con los siguientes pasos.

• ¿Windows 10 se apaga inesperadamente después de ir a dormir? Descubra cómo solucionarlo .

3. Deshabilitar inicio rápido

• Haga clic con el botón derecho en Inicio y ejecute Opciones de energía .
• En Opciones de energía, haz clic en Elegir qué hacen los botones de encendido .

• Haga clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible.
• Desmarque Activar inicio rápido (recomendado) en la configuración de apagado.
• Haga clic en Aceptar para confirmar y listo.

Con el lanzamiento rápido recién agregado, Microsoft ha tratado de acelerar las cosas mientras mantiene la estabilidad. Pero, dado que afecta la forma en que su computadora se apaga, puede causar muchos errores.

Afortunadamente, puede apagarlo, verificar el comportamiento de la PC y continuar con los siguientes pasos si la solución falla.

• ¿No se puede deshabilitar el inicio rápido? Solucionarlo con nuestra guía dedicada.

4. Ajuste la configuración de energía avanzada

• Haga clic derecho en Inicio y abra Opciones de energía .

• Seleccione el plan de energía predeterminado y haga clic en Cambiar la configuración del plan .
• Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía .

• Vaya a Administración de energía del procesador .
• Cambie el valor de 100 a 0 en Estado mínimo del procesador .

• Ahora vaya a «Disco duro «, luego » Apague el disco duro después de» y disminuya el valor hasta que muestre «Nunca».
• Funciona tanto desde una red como desde la batería para computadoras portátiles.
•  Guardar los cambios y salir.

Parece que muchos de los problemas están relacionados con la configuración de energía en Windows 10. Puede haber apagados aleatorios en la lista. Tenemos algunas configuraciones para la configuración de energía avanzada que vale la pena probar.

Tenga en cuenta que necesitará permisos administrativos para ejecutarlos.

5. Utilice esta herramienta especial que recomendamos

El Asistente de apagado de Windows es una herramienta especial que evitará que apagues accidentalmente tu computadora. Con una interfaz fácil de usar y tareas automatizadas.

Esto le permite apagar automáticamente la computadora a la hora establecida deseada.

Además, puede configurarlo para que apague su computadora en otras situaciones, como inactividad del sistema, uso excesivo de CPU o batería baja. El software también le permite cerrar sesión, reiniciar y bloquear automáticamente su computadora.

Esta herramienta es compatible con todos los sistemas operativos Windows y tiene las siguientes características :

• Apagado automático de la computadora en varias situaciones.
• Programar para ejecutar un programa o abrir un archivo
• Varias funciones para la gestión de tareas de Windows
• Asegure los archivos y datos de la computadora
• Recordatorio de descanso visual
• Cree un recordatorio y configúrelo para que aparezca automáticamente en su escritorio a la hora establecida.

Siéntase libre de descargar la versión de prueba ahora mismo y pruébelo. Además de arreglar las desconexiones aleatorias, también es una gran herramienta para organizar fácilmente tus tareas.

⇒ Descargue el Asistente de apagado de Windows.

6. Verifique la temperatura de la CPU

En algunos casos, su CPU o GPU pueden sobrecalentarse y provocar un apagado. Es decir, su placa base está programada para apagar todo para evitar daños graves a su procesador.

Esto es especialmente cierto para las computadoras portátiles, que en la mayoría de los casos carecen de un sistema de enfriamiento adecuado para juegos intensos.

Puede verificar la temperatura del sistema con herramientas de terceros o simplemente tocar la parte posterior de la computadora portátil.

Si la temperatura es alarmantemente alta, debe tomar alguna medida.

• Limpie la bandeja del ventilador en las computadoras portátiles o el enfriador de la CPU en una computadora de escritorio.
• Cambiar pasta térmica.
• Use una almohadilla de enfriamiento para reducir el calor.
• Cambie la configuración de overclock a los valores predeterminados.

Si su portátil/PC está en garantía, le recomendamos que lo lleve al proveedor y lo limpie por profesionales.

7. Actualizar BIOS

Aunque no se recomienda actualizar el BIOS, especialmente para principiantes, a veces es necesario. Cuando se usa incorrectamente, una actualización del BIOS puede causar muchos problemas, y la mayoría de ellos son fatales para su PC.

Algunas placas base ofrecen una herramienta de actualización dedicada disponible en la configuración del BIOS. Si tiene una placa base nueva, le resultará fácil actualizarla.

Sin embargo, para aquellos de ustedes con configuraciones más antiguas, el desafío es mucho más difícil.

Asegúrate de haber recopilado toda la información antes de realizar el proceso. Además, si su placa base está actualizada, no la actualice.

• ¡Actualiza tu BIOS como un experto con nuestra guía detallada!

8. Comprueba el estado del disco duro

• Haga clic derecho en Inicio y ejecute Símbolo del sistema (Administrador).
• En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar para confirmar:wmic diskdrive get status
  
• Sabrá que su disco duro está en buen estado cuando se le solicite que haga clic en Aceptar para cada partición.

Otra cosa a comprobar es su disco duro. Si su disco duro está dañado o tiene sectores defectuosos, es probable que tenga muchos problemas.

La mayoría de las veces el sistema no arranca, pero esto también puede deberse a apagados repentinos. Para este propósito, puede usar herramientas de terceros y escanear el disco (como HDDScan) o usar la herramienta integrada y hacerlo internamente.

Para comenzar, necesitará la herramienta integrada y aquí se explica cómo usarla. Por otro lado, si ve Desconocido, Precaución o Incorrecto, su disco duro tiene problemas.

¡Por supuesto, siempre puedes escanear tu disco duro con una de las mejores herramientas de esta gran lista!

9. Realice una reinstalación limpia

Al final, una reinstalación limpia de Windows es la solución más viable. Por supuesto, si el hardware no es el iniciador de las paradas involuntarias.

Puede usar la herramienta de creación de medios para obtener fácilmente un DVD ISO o una configuración USB de arranque.

No olvide hacer una copia de seguridad de los datos de la partición del sistema antes de iniciar el proceso. Además, cuide su clave de licencia.

Este proceso no es tan complicado como algunos sistemas anteriores, por lo que debería poder completarlo en dos horas.

Esto debería terminarlo. Esperamos que encuentre estas soluciones alternativas adecuadas para resolver el problema.

Finalmente, todo lo que puede hacer es intentarlo, ya que Microsoft debería ser el que aborde este problema con mucho entusiasmo. Si tiene alguna sugerencia, solución alternativa o pregunta, no olvide hacérnosla saber en los comentarios.