El botín de Apex Legends Prime Gaming no funciona: ¿cómo solucionarlo?

Los jugadores de Apex Legends se enfrentan a un problema en el que sus cuentas no muestran el botín canjeable de Prime Gaming. Vincular su cuenta de EA y Prime Gaming es un paso relativamente simple, y la mayoría de las veces se vinculará automáticamente a su cuenta de Twitch. Sin embargo, los jugadores informaron que, a pesar de que las cuentas están vinculadas y reclaman una recompensa de Prime Gaming, los cosméticos no se cargan en el juego. Hemos compilado una lista de soluciones que los jugadores pueden probar si encuentran el mismo problema. Aquí se explica cómo arreglar el botín de Apex Legends Prime Gaming que no funciona.

¿Cómo arreglar el botín de Apex Legends Prime Gaming?

Los jugadores que no encuentren el botín reclamado de Prime Gaming en Apex Legends deben asegurarse de tener sus cuentas de EA y Twitch vinculadas. Si recibiste botín de otro perfil de Twitch, asegúrate de vincularlo a tu cuenta de EA. Siga el proceso a continuación, si su botín de Apex Legends Prime Gaming no funciona, comience por desconectar y volver a conectar todos los enlaces:

• Ve a la pestaña «Conexión» en tu configuración de Twitch.
• Haga clic en «Desconectar» en Electronic Arts que aparece en «Otras conexiones».
• Ve a tu cuenta de EA y elimina todos los enlaces a Twitch o Prime Gaming.
• Una vez que haya desacoplado los dos, diríjase a la página de botín de Apex Legends Prime Gaming .
• Haga clic en Reclamar ahora y será redirigido para vincular su cuenta de EA y Amazon.
• Inicie sesión en su cuenta de EA, compruebe su configuración de vinculación de Twitch y complete el proceso de registro.
• Para aquellos con la verificación de inicio de sesión habilitada, verifíquese para completar el proceso de vinculación.
• Vuelva a conectar las cuentas y esto le permitirá obtener y ver cosméticos en el juego.

Si reclamó el botín en la página de Prime Gaming pero los cosméticos no aparecen en Apex Legends, verifique que la cuenta de Twitch utilizada para reclamar el botín esté vinculada a una cuenta de Electronic Arts. Si bien este proceso resolvió el problema para nosotros, es posible que no funcione para otros. Para obtener más ayuda sobre este problema, le recomendamos que visite la página de ayuda de EA para obtener una descripción detallada de los problemas que está experimentando.