Qué hacer y qué no hacer al crear una marca visual

• Una gran marca visual es coherente, emotiva y se basa en la comprensión de su público objetivo. También es una gran herramienta de marketing.
• Los errores comunes que se deben evitar al desarrollar su marca visual incluyen crear solo un logotipo y priorizar solo las redes sociales.
• Sobre todo, debe construir su marca visual, o cambiar su marca, una vez que sepa exactamente lo que quiere comunicar.
• Este artículo es para propietarios de pequeñas empresas que buscan desarrollar una marca visual para su empresa.

Las imágenes, logotipos, fotos y diseños que utiliza para promocionar su negocio conforman su marca visual. Puede que no te des cuenta, pero tu marca visual cuenta la historia de tu negocio, incluidos los valores, la personalidad y el propósito de tu empresa. Puede ser una de las mejores herramientas que tiene para comunicarse con los clientes. Sin embargo, una marca visual deficiente puede tergiversar y dañar su negocio.

¿No está seguro de cómo crear una marca visual fuerte y efectiva? Siga estos siete consejos para ayudar a su empresa a crecer y conectarse con los clientes adecuados.

Lo que hay que hacer para crear una marca visual

A continuación se presentan cuatro principios que siempre debe tener en cuenta al crear su marca visual (y si cambia de marca en el futuro).

1. Sea consistente.

Todos los elementos visuales que utilice para representar su marca deben tener una sensación y un mensaje similares.

“La consistencia es una gran parte de la marca visual”, dijo Nadeena, la fotógrafa y creadora de contenido detrás de Art & Anthem, que trabaja con pequeñas empresas para desarrollar su marca visual.

La consistencia no solo ayuda a los clientes a reconocerlo. También les permite conectarse con su marca y desarrollar una relación. Esta conexión, cuando los consumidores se relacionan con su negocio, es clave para ganar confianza.

Una marca visual inconsistente, por el contrario, puede crear la percepción de que su empresa no es genuina o confiable.

“Peor que tener una marca visual ineficaz que no deja impresión es tener una que haga que sus clientes potenciales asuman… que usted es un fraude”, dijo Nadeena.

2. Comprenda su mercado objetivo.

Su marca visual impacta en cómo los clientes perciben y entienden su negocio. Pero no puede saber cómo responderán los clientes a sus imágenes hasta que sepa quiénes son. Es por eso que Nadeena les dice a los clientes que la parte más importante del desarrollo de su marca visual es comprender su mercado objetivo.

“Los consumidores ya no compran cosas simplemente por necesidad”, dijo Nadeena. «Hay muchas opciones. Por lo tanto, hacen su investigación y generalmente terminan inclinándose hacia la marca con la que se pueden identificar más, que parece llegar a ser… quienes aspiran a ser”.

Una vez que sepa quiénes son sus clientes y cómo quieren verse a sí mismos, puede crear y utilizar imágenes que atraigan esas aspiraciones. Esto aumenta sus posibilidades de que los consumidores elijan su empresa sobre sus competidores.

3. Piense en las emociones.

¿A quién quieres atraer? ¿Qué quiere que los consumidores piensen y sientan cuando se encuentren con su marca?

Nadeena recomienda hacerse estas preguntas al desarrollar cualquier elemento de una marca, pero estas consultas son especialmente importantes al planificar sus activos visuales.

Las fotos, imágenes y elementos de diseño son una poderosa herramienta de marca porque provocan fuertes reacciones emocionales. Las imágenes, más rápida y fácilmente que las palabras, pueden decirles a los clientes si su marca es adecuada para ellos. “Con las imágenes, las personas tienen ese reconocimiento instantáneo de ‘Sí, soy yo’ o ​​’No, no es mi vibra en absoluto’”, dijo Nadeena.

Su marca visual debe estar diseñada para crear una reacción emocional que lleve a sus clientes objetivo a confiar e identificarse con su empresa. Esto aumentará su disposición a hacer una compra.

4. Trata tu marca visual como parte de tu estrategia de marketing.

Aunque muchas empresas tratan los elementos visuales, especialmente en las redes sociales, como una ocurrencia tardía o una herramienta separada, deben considerarse parte de su estrategia de marketing general.

Como cualquier forma de marketing, una buena marca visual “conduce a la confianza en la marca y a una mayor lealtad, una inversión a largo plazo para aumentar las ventas”, dijo Nadeena.

Los elementos visuales correctos afectan la percepción que los clientes tienen de su marca y los convencen de realizar una compra de la misma manera que una postal, un anuncio en una revista o una página web.

“Al final del día, todo tiene que apuntar en la misma dirección, decir el mismo mensaje, ya sea verbal o no verbal”, dijo Nadeena.

Cuando integra su marca visual con el resto de su estrategia de marketing, crea un mensaje consistente que finalmente llega y se conecta con su mercado objetivo.

Conclusión clave: su marca visual debe crear una reacción emocional para los consumidores de su público objetivo. Su uso universal en todos los puntos de contacto con sus clientes puede ayudarlo a comercializar su negocio.

Lo que no se debe hacer al crear una marca visual

A medida que crea y mantiene su marca visual, debe evitar los siguientes peligros potenciales:

1. No se detenga con su logotipo.

Muchas empresas nuevas gastan grandes cantidades de tiempo, energía y dinero en su búsqueda para diseñar el logotipo perfecto. Si bien es una parte importante de su marca, no es lo único que importa. Al considerar los elementos que conforman su marca visual, es importante pensar más allá del logotipo.

“Creo que incluso los diseñadores tienen este problema [de detenerse en el logotipo], porque es posible que los dueños de negocios no entiendan completamente qué es la marca y cómo es la base sobre la que se construye todo”, dijo Nadeena.

Además de su logotipo, considere cómo los retratos de los empleados, las imágenes de productos, la fotografía publicitaria y las imágenes de las redes sociales representan su marca. Todos estos elementos trabajan juntos para crear una impresión visual que transmite a los clientes lo que representa su negocio.

2. No te centres solo en las redes sociales.

Cada punto de contacto que un cliente tiene con su negocio, desde la foto en un anuncio hasta la postal que envía con los pedidos, tiene el potencial de influir en cómo perciben a su empresa. Todas estas imágenes deben ser cuidadosamente consideradas e integradas entre sí.

“Las imágenes juegan un papel importante en el fomento de una conexión entre la marca y su audiencia, especialmente en las redes sociales”, dijo Nadeena.

Pero eso no significa que Instagram y Pinterest sean los únicos lugares en los que debe considerar el impacto de su marca visual.

“Su marca visual debe ser consistente en todas las plataformas”, dijo Nadeena. “Si lo está haciendo bien en las redes sociales y luego deja caer la bola en su marketing por correo electrónico, su sitio web o… una ubicación física, entonces los consumidores simplemente no confiarán en que puede entregar lo que inicialmente supusieron que podía. ”

3. No anteponga las imágenes a la marca.

Desarrollar una marca visual que promueva su negocio lleva tiempo. Pero si está dispuesto a experimentar y descubrir a qué responden sus clientes, eventualmente encontrará una fórmula que funcione.

Según Nadeena, el mayor error que cometen las personas es tratar de crear elementos visuales antes de comprender lo que necesitan comunicar.

“Si hace esto, solo se asegura de que cambiará su marca en seis meses cuando tenga una comprensión más clara de a quién quiere servir y qué quiere que diga su marca”.

En lugar de comenzar con fotos o diseños que le gusten, tómese el tiempo para comprender su marca y sus clientes. Esto informará los elementos visuales que elija y orientará sus esfuerzos hacia el objetivo de conectarse con los clientes adecuados.

Siempre que comprenda su marca, sus experimentos con imágenes e imágenes eventualmente harán que esa conexión suceda.

Una gran marca visual puede cambiar con el tiempo

Empresas que van desde pequeñas empresas hasta megacorporaciones cambian de marca de vez en cuando: nuevos logotipos, cambios sutiles en los nombres, como Dunkin’ Donuts a Dunkin’. Entonces, si hay un último consejo que debe tener en cuenta, es que puede cambiar la marca si su marca visual actual comienza a sentirse fuera de lugar.

No debe cambiar la marca con demasiada frecuencia porque puede parecer que su empresa no sabe lo que está haciendo. En su lugar, dedique tiempo y esfuerzo ahora para crear una marca significativa y precisa, y luego consérvela durante algunos años. Después de eso, si un cambio se siente bien, estará construyendo a partir de una marca establecida, y ese siempre es un punto de partida poderoso.

Informe adicional de Max Freedman.