Los empleados revelan cómo el estrés afecta sus trabajos

• Más de la mitad de los empleados estadounidenses se sienten estresados ​​en el trabajo.
• El estrés de los empleados puede provocar un bajo compromiso de los empleados, falta de concentración y productividad, bajo rendimiento y un aumento de las ausencias y tardanzas.
• El estrés también puede causar lesiones y enfermedades, lo que genera un aumento en las reclamaciones por discapacidad.
• Este artículo es para gerentes, empleados y cualquier otra persona interesada en saber cómo el estrés afecta el lugar de trabajo.

El estrés tiene un gran impacto en los trabajadores de todo el mundo. De acuerdo con el Informe sobre el estado del lugar de trabajo mundial 2021 de Gallup, más de la mitad de los trabajadores (57 %) sufren mucho estrés en el trabajo, y aproximadamente 7 de cada 10 trabajadores tienen dificultades o sufren en su vida en general. Aunque el estrés en el lugar de trabajo ya era frecuente en años anteriores, la pandemia de coronavirus también ha impactado negativamente en la situación, con el 45% de las personas diciendo que la pandemia les ha afectado “mucho”.

El estrés a menudo se considera una parte normal de la vida, pero puede tener consecuencias importantes para los empleadores y los empleados si no se controla. Descubra cómo el estrés de los empleados está afectando a las empresas y qué puede hacer para reducirlo.

Cómo afecta el estrés en el lugar de trabajo

Aunque algunos trabajos son más estresantes que otros, el estrés puede afectar a los trabajadores de todas las industrias. Todos manejan el estrés de manera diferente, por lo que los impactos negativos del estrés en el lugar de trabajo a menudo se muestran de diferentes maneras. Es importante abordar la situación si nota que un empleado comienza a experimentar uno o más de estos efectos secundarios comunes.

• Bajo compromiso de los empleados: los empleados estresados ​​tienden a estar menos comprometidos con su trabajo. Gallup descubrió que el 80% de las personas no están comprometidas o están activamente desconectadas en el trabajo, en parte como resultado del estrés. Según Gallup, la falta de compromiso le cuesta a la economía mundial 8,1 billones de dólares en pérdida de productividad cada año.
• Falta de concentración y productividad: muchos empleados informan que tienen dificultades para concentrarse en las tareas del trabajo debido al estrés, lo que puede resultar en una menor productividad de los empleados.
• Desempeño deficiente de los empleados: los empleados pueden cometer errores y/o no cumplir con los plazos debido al estrés, lo que resulta en un menor desempeño de los empleados y una reducción en la calidad del producto y/o servicio.
• Cultura empresarial tensa: el estrés puede tener un impacto negativo en la cultura empresarial. Por ejemplo, los empleados estresados ​​pueden tener problemas para llevarse bien con sus compañeros de trabajo o superiores. Otros también pueden sentirse frustrados por tener que tomar el relevo de un empleado estresado.
• Aumento de ausencias o tardanzas: el estrés puede hacer que los empleados lleguen tarde o falten al trabajo por completo.
• Lesiones y enfermedades: El estrés tiene un costo físico en el cuerpo humano. Por ejemplo, un artículo de WebMD revisado médicamente afirma que el estrés puede desempeñar un papel en problemas como dolores de cabeza, presión arterial alta, problemas cardíacos, diabetes, afecciones de la piel, asma, artritis, depresión y ansiedad.

Aumento de los costos de las reclamaciones por discapacidad conductual

Los costos de discapacidad han aumentado a lo largo de los años, en parte debido a la prevalencia del estrés en el lugar de trabajo actual. Según el Informe estadístico anual sobre el Programa de seguro de discapacidad del Seguro Social, se pagaron beneficios por discapacidad a más de 9,5 millones de personas en 2020. Además, los médicos sugieren que el estrés es un factor en la aparición de la enfermedad que subyace entre el 75 % y el 90 % de todas las visitas. al médico de familia.

¿Sabías? Aunque el nivel de desempleo ha vuelto a bajar al 4,2 %, la pandemia, los cambios estructurales en la economía en general y la actual escasez de mano de obra han obligado a las organizaciones a arreglárselas con una fuerza laboral más pequeña, lo que afecta negativamente a los trabajadores de todo el mundo.

Consejos para aliviar el estrés laboral y mejorar la salud

Aunque el estrés es un problema abrumador y omnipresente, hay muchas formas de reducir su impacto en las vidas humanas y en los resultados de las empresas.

1. Utilice programas de asistencia para empleados.

Se ha comprobado que los programas de asistencia al empleado (EAP) que incluyen servicios de trabajo y vida reducen el estrés de los empleados, disminuyen el ausentismo y la rotación y mejoran la productividad. Además, la investigación ha demostrado que los EAP reducen directamente las reclamaciones por discapacidad.

“Las organizaciones que buscan competir en un mercado volátil están abordando el estrés de manera proactiva; esto puede mejorar el bienestar de los empleados y, por lo tanto, el compromiso”, dijo el Dr. Richard A. Chaifetz, presidente y director ejecutivo de ComPsych, en un comunicado publicado junto con una encuesta de ComPsych. “Aprovechar el programa de asistencia al empleado es un paso importante para lidiar con el estrés en el lugar de trabajo. Un EAP integral no solo brinda asesoramiento individual, sino también consultoría organizacional sobre gestión del cambio, formación de equipos y desarrollo de habilidades interpersonales”.

2. Realice un seguimiento de sus niveles de estrés.

La Asociación Estadounidense de Psicología recomienda que los trabajadores realicen un seguimiento de sus factores estresantes durante al menos una semana. En un diario, escribe situaciones en las que sentiste que aumentaba tu nivel de estrés. Registrar las circunstancias del incidente. ¿Dónde estabas? ¿Con quién estabas? ¿Cómo respondiste a la situación? ¿Levantaste la voz? ¿Te retiraste de la situación? Saber qué lo estresó y sus reacciones lo ayudará a decidir cómo manejar mejor estas situaciones en el futuro.

3. Establezca límites.

La gestión del tiempo y las tareas (también conocida como gestión del trabajo) es vital para mantener a raya la tensión laboral. Si te estás exigiendo demasiado, es probable que ocurra el agotamiento. Procure mantener siempre un sano equilibrio entre la vida laboral y familiar. Cuando se sienta cansado o abrumado en el trabajo, tómese un descanso y salga a caminar. Almuerce lejos de su escritorio todos los días para darse unas vacaciones mentales. Recuerda priorizar las tareas laborales más importantes y delegar responsabilidades cuando sea posible.

4. Construir sistemas de apoyo en el lugar de trabajo.

Desarrollar un sistema de apoyo para aliviar el estrés en el trabajo. Conéctese con colegas como una forma de ayudar a mantener los niveles de estrés bajo control. Cuando se sienta abrumado, busque un miembro de confianza dentro de su lugar de trabajo para hablar sobre las cosas. Recuerde seguir siendo solidario cuando un compañero de trabajo se sienta estresado y necesite ayuda.

Si siente que no hay nadie en quien pueda apoyarse en el trabajo, concéntrese en construir nuevas amistades con sus compañeros de trabajo. También podría tener un sólido sistema de apoyo fuera de la oficina. Habla con amigos y familiares sobre lo que te molesta en el trabajo. Las influencias externas a veces pueden brindarle una perspectiva muy necesaria de la situación.

5. Mantenga su salud física.

Recuerda mantenerte saludable para mejorar tus niveles de estrés. Sus elecciones de alimentos y hábitos de ejercicio tienen un gran impacto en cómo se siente a lo largo del día. Un problema común es que las personas estresadas recurren a alimentos «confortantes», como dulces y platos fritos, para aliviar el estrés. Estos alimentos en realidad hacen que los niveles de azúcar en la sangre se desplomen y es probable que su estado de ánimo empeore.

Ned Smith contribuyó a la redacción y presentación de informes en este artículo.