La Comisión Europea ordena a Apple que cese sus prácticas ilegales de bloqueo geográfico

En 2018, los legisladores europeos implementaron el Reglamento sobre bloqueo geográfico para garantizar que las personas y las empresas dentro de la UE/EEE tengan acceso igualitario a diversos bienes y servicios. Este reglamento afecta a todas las plataformas de aplicaciones que funcionan dentro del Mercado Único de la UE, en particular, la App Store de Apple y la Play Store de Google.

Últimos desarrollos: Notificación de Apple

Hoy, la Comisión Europea notificó formalmente a Apple que deje de realizar prácticas de bloqueo geográfico consideradas prohibidas en sus tiendas digitales, que abarcan App Store, Apple Arcade, Music, iTunes Store, Books y Podcasts. Apple ahora tiene la tarea de alinear sus operaciones con las estrictas regulaciones anti-bloqueo geográfico de la UE.

Hallazgos de la investigación

Esta directiva es el resultado de una investigación coordinada dirigida por las autoridades nacionales de la Dirección General de Inspección Económica de Bélgica, la Bundesnetzagentur de Alemania y la Comisión de Competencia y Protección del Consumidor de Irlanda, todas ellas bajo los auspicios de la Comisión Europea. La investigación descubrió varias prácticas restrictivas que afectan a los consumidores en toda la UE y el EEE:

• Acceso en línea: Apple Media Services ofrece distintas interfaces de usuario adaptadas a países específicos dentro de la UE/EEE. Los usuarios solo pueden acceder a la interfaz vinculada al país de su cuenta Apple registrada, lo que presenta importantes barreras para cambiar de país, lo que contraviene las leyes anti-geobloqueo de la UE.
• Métodos de pago: Para las compras realizadas dentro de Apple Media Services, los consumidores están restringidos a utilizar métodos de pago emitidos en el país de su cuenta registrada, lo que limita las transacciones transfronterizas.
• Restricciones de descarga: La App Store prohíbe a los usuarios descargar aplicaciones disponibles en otros países de la UE/EEE. Esta restricción impide a los consumidores acceder a las aplicaciones mientras viajan o residen temporalmente en otros estados miembros, lo que es contrario a la normativa.

Próximos pasos para Apple

Ahora se espera que Apple responda a estos hallazgos y tome medidas definitivas para rectificar los problemas de bloqueo geográfico identificados. Si el gigante tecnológico no cumple, las autoridades europeas están preparadas para implementar medidas regulatorias para hacer cumplir el Reglamento de bloqueo geográfico.

Será crucial observar la respuesta de Apple a esta situación y los pasos que toma para alinear sus prácticas con los estándares de la UE.

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