Fortnite: cómo solucionar problemas al canjear compras sin conexión

Lo último que quieres al cargar Fortnite es encontrar un error. Desafortunadamente, algunos jugadores se quedan atrapados en la pantalla «Canjeando compra fuera de línea» y no pueden iniciar sesión en el juego. Entonces, hablemos de cómo solucionar el error de canje de compras fuera de línea aquí.

¿Qué está bloqueado al canjear compras sin conexión en Fortnite?

Los códigos de error son lo último que desea que suceda cuando juega. El error «Canjear compras sin conexión» es frustrante y le quita mucho tiempo de juego a la comunidad. Las compras sin conexión son cualquier compra realizada fuera de la tienda del juego de Fortnite. Luego tiene que sincronizarse con los servidores de Fortnite.

Con eso en mente, el error es un problema de comunicación que nos impide iniciar sesión y sale en la pantalla de carga preliminar. Algunos jugadores han estado bloqueados durante días, lo cual es un tiempo increíblemente largo para un error. Sé que me han desconcertado los códigos de error que fallan en mi sistema, así que analicemos cómo solucionarlo.

Cómo solucionar el error al canjear compras sin conexión

Verifique el estado de los servidores de Fortnite

Comprobar el estado de los servidores de Fortnite es lo primero que hago cuando encuentro un error. Al hacerlo, podrá saber si han sido retirados del servicio por mantenimiento. Y si es así, tendrás que esperar a que regresen.

• Dirígete a la página Estado público de Epic Games para comprobarlo.
• Únase al servidor oficial de Discord de Fortnite: el servidor de Discord cuenta con un canal de estado de Fortnite, anuncios, informes de errores, soporte comunitario y más. Puedes unirte al foro para chatear con otros jugadores en vivo y ver si alguien más está experimentando el problema.
• Comprueba el Estado de Fortnite en Twitter/X. Esta página de Twitter/X se actualiza frecuentemente con parches y errores que el equipo conoce y en los que está trabajando.

Reiniciar el juego

La solución antigua y probada de reiniciar el juego podría funcionar para el error «Canjear compras sin conexión». También sería una buena idea reiniciar su computadora o consola.

Apague y encienda su consola

Según recomendado por Epic, encender y apagar tu consola es una posible solución para este error. He aquí cómo hacerlo.

• Apaga tu consola.
• Desenchufe el cable de alimentación de la consola.
• Espere 10 segundos.
• Vuelva a conectar el cable de alimentación a la consola.
• Enciende tu consola.
• Reinicia Fortnite.

Solucionar problemas de su conexión a Internet

Si bien esto es principalmente un problema del lado del servidor, donde Fortnite intenta conciliar las compras fuera de línea que realizó en las plataformas PC, PlayStation, Xbox y Switch, siempre es bueno asegurarse de que su conexión a Internet sea estable. Cualquier caída durante el proceso de verificación puede causar problemas.

• Reinicie su enrutador.
• Verifique cualquier tiempo de inactividad con su ISP.
• Utilice una conexión por cable si es posible (siempre es una buena idea si tiene la capacidad de hacerlo).

Enviar un ticket de soporte

Como último recurso, puedes enviar un ticket de soporte al equipo de soporte oficial de Epic Games a través de la página de soporte de Fortnite.

Así es como se soluciona el error al canjear compras sin conexión en Fortnite. ¿Buscas más guías? Tenemos muchos más consejos, trucos y tutoriales, incluido por qué los Medallions son diferentes después del parche del 16 de diciembre, cómo obtener el aspecto Holiday Boxy y cómo habilitar 2FA.