Google pide a los reguladores del Reino Unido que investiguen el dominio de Microsoft en el mercado de la computación en la nube

Google se ha comunicado formalmente con los reguladores anticompetencia del Reino Unido en relación con las prácticas comerciales y el dominio de Microsoft en el mercado de la computación en la nube. Esta no es la primera vez que Google presenta una queja oficial contra el negocio de computación en la nube de Microsoft. A principios de este año, Google presentó una queja formal ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) acusando a Microsoft de utilizar su posición para retener clientes de la nube.

En una carta de queja obtenida por Reuters, Google acusó a Microsoft de utilizar tácticas comerciales que dejaron a sus competidores en una desventaja significativa. Esta no es la primera vez que los reguladores del Reino Unido reciben una queja contra Microsoft en relación con su negocio de computación en la nube. A principios de este año, Ofcom había pedido a los reguladores que investigaran las prácticas comerciales de Amazon y Microsoft, ya que eran los principales proveedores de servicios en la nube en la región. A esto le siguió una investigación formal abierta por la Autoridad de Mercados y Competencia (CMA) tanto en Amazon como en Microsoft.

En la carta enviada a la CMA, Google alega que el modelo y las prácticas de licencia de Microsoft disuaden a los clientes de acudir a sus rivales en busca de servicios similares.

Con las restricciones de licencia de Microsoft en particular, los clientes del Reino Unido no tienen otra alternativa económicamente razonable que utilizar Azure como su proveedor de servicios en la nube, incluso si prefieren los precios, la calidad, la seguridad, las innovaciones y las características de sus rivales.

El año pasado, Microsoft se vio obligada a modificar su acuerdo de licencia después de otra investigación del UE en el negocio. Sin embargo, Google señaló que esos cambios no son suficientes para ayudar a una competencia sana en la industria.

Un portavoz de Microsoft, por su parte, señaló que estos cambios se realizaron después de que el gigante de Redmond consultara con proveedores de nube independientes.

Como muestran los últimos datos independientes, la competencia entre los hiperescaladores de la nube sigue siendo saludable. En el segundo trimestre de 2023, Microsoft y Google obtuvieron ganancias igualmente pequeñas en AWS, que sigue siendo el líder del mercado mundial por un margen significativo.

El vicepresidente de la nube de Google, Amit Zavery, dio una declaración detallada a Reuters donde habló de por qué Microsoft representa una amenaza mayor para la industria a pesar de que Amazon AWS tiene una mayor participación de mercado.

Gran parte de nuestro software y servicios en la nube interoperan y también pueden ejecutarse en AWS o Azure, por lo que no está restringido. Si no se soluciona esto, eventualmente habrá menos proveedores de nube, y entonces la innovación realmente no ocurrirá y las inversiones comenzarán a reducirse.

Hay algunos problemas en términos de interoperabilidad de la nube, pero podemos solucionarlos. Se trata de una discusión entre proveedores, que se entiende mucho, y los clientes están forzando esa conversación.

El problema que encontramos con Microsoft es que no hay ningún problema técnico, pero hay restricciones de licencia, lo que significa que ahora se nos impide competir.

Google ha hecho seis recomendaciones diferentes a la CMA, que incluyen obligar a Microsoft a mejorar la interoperabilidad y prohibir a la empresa retener actualizaciones de seguridad para los clientes que cambian a un servicio diferente.

La CMA no ha comentado sobre la carta y no ha confirmado si planea abrir una investigación formal sobre Microsoft con respecto a las acusaciones hechas por Google.