Cómo cancelar la suscripción a Copilot Pro

Probó Copilot Pro y decidió que ya no necesita la suscripción. Quizás no te gustó lo que tiene para ofrecer o simplemente no necesitas la suscripción en este momento.

Cualesquiera que sean sus motivos, cancelar la suscripción a Copilot Pro es tan sencillo como registrarse para obtener una. Puedes cancelar fácilmente la suscripción desde la cuenta de Microsoft que utilizaste para comprarla.

Siga estos pasos para disfrutar de una experiencia sin complicaciones:

• Vaya a microsoft.com e inicie sesión en la cuenta de Microsoft que utilizó para comprar la suscripción a Copilot Pro.
• Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en el ícono de su cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione «Mi cuenta de Microsoft» en el menú. También puede ir directamente a account.microsoft.com e iniciar sesión en su cuenta allí.

• Se abrirá la página de su cuenta de Microsoft. Vaya a la pestaña ‘Servicios y suscripciones’ en el menú de navegación de la izquierda.

• Luego, haga clic en «Administrar» en el mosaico «Microsoft Copilot Pro».

• A continuación, haga clic en ‘Cancelar suscripción’.

• Luego, siga las instrucciones en su pantalla para completar la cancelación.
• Si cancela dentro de un período determinado, es posible que sea elegible para un reembolso. Si elige obtener un reembolso, su suscripción quedará inactiva de inmediato. De lo contrario, tendrá acceso a las funciones de Copilot Pro hasta el final del período de suscripción.
• Después de cancelar su suscripción, si aún ve la opción «Desactivar facturación recurrente» en la página de administración de suscripciones de Copilot Pro, haga clic en ella.

Ventana de reembolso:

Recibirás un reembolso completo si vives en estos países y cancelas tu suscripción dentro de los 14 días:

• Austria
• Alemania
• Italia
• España
• Suiza
• Reino Unido

En los siguientes países, puede obtener un reembolso completo si cancela dentro de los 7 días:

• Australia
• Brasil
• India
• Japón
• México
• Nueva Zelanda
• Estados Unidos de América

En Canadá y Francia, recibirá un reembolso prorrateado sin importar cuándo cancele su suscripción a Copilot Pro.

Cancelar una suscripción a Copilot Pro es un proceso sencillo que se puede realizar directamente desde su cuenta de Microsoft en línea. Siguiendo los pasos descritos en esta publicación, los usuarios pueden cancelar fácilmente su suscripción si ya no la necesitan.