Cómo cancelar su suscripción a Apple TV+

Ya sea que se suscribió a la prueba de siete días de Apple TV+ o recibió una membresía de un año gratis después de comprar un nuevo dispositivo, aquí le mostramos cómo cancelar su suscripción antes de que tenga que comenzar a pagar por el servicio de transmisión.

Antes de comenzar, tenga en cuenta que su acceso a Apple TV+ se cortará en el momento en que se cancele su suscripción. Si su versión de prueba está configurada para renovarse un viernes, le sugerimos que la cancele el jueves anterior para que pueda continuar usando el servicio el mayor tiempo posible.

Darse de baja usando su iPhone o iPad

La forma más fácil de cancelar tu suscripción a Apple TV+ es usando tu iPhone o iPad.

Comience abriendo la «Tienda de aplicaciones». Si no puede encontrar el ícono en su pantalla de inicio, deslícese hacia abajo y use Spotlight Search del iPhone o iPad para ubicar la aplicación.

Ahora, toque el avatar de su cuenta ubicado en la esquina superior derecha de la aplicación.

Seleccione la opción «Suscripciones» que se encuentra debajo de la información de su cuenta de Apple.

Localice su suscripción a «Apple TV+» dentro del grupo Activo.

Desplácese hasta la parte inferior de la página y toque el botón «Cancelar prueba gratuita».

Después de seleccionar el botón de cancelación, se le pedirá que confirme la acción. Recuerde, su suscripción a Apple TV+ finalizará en el momento en que cancele la suscripción. Apple no trata la versión de prueba de Apple TV+ como otras suscripciones que continúan hasta la fecha de finalización programada.

Darse de baja usando tu Apple TV

Las suscripciones en Apple TV se manejan a través de la aplicación Configuración. Entonces, para comenzar, use su control remoto para resaltar y seleccionar «Configuración».

Elija la opción «Usuarios y cuentas», seleccione su cuenta de Apple y luego haga clic en el botón «Suscripciones».

Ahora debería ver todas las suscripciones activas. Seleccione la lista «Apple TV+» y luego haga clic en el botón «Cancelar suscripción».

Darse de baja usando tu Mac

En su Mac, se puede acceder a las suscripciones desde la App Store de la computadora. Haga clic en «App Store» desde Launchpad o use Spotlight Search para localizarlo.

Haga clic en su ID de Apple ubicada en la esquina inferior izquierda. Después de seleccionar el botón Ver información, es posible que se le solicite iniciar sesión.

Desplácese hacia abajo hasta la sección Administrar dentro de la página Información de la cuenta. Haga clic en el botón «Administrar» junto a Suscripciones.

Seleccione el botón «Editar» junto a la lista de Apple TV+. Al hacer clic en «Cancelar suscripción», se cortará inmediatamente su acceso a la plataforma de transmisión.