Cómo solucionar el problema de pantalla negra de Hisense TV

¿Sientes una pantalla completamente negra en tu televisor Hisense cuando lo enciendes o mientras miras tu programa favorito? Si es así, no estás solo. Este problema ha sido informado por numerosos usuarios en foros y plataformas de redes sociales. Sin embargo, no hay necesidad de preocuparse ya que esta guía le brindará algunos de los mejores métodos de solución de problemas para resolver el problema y volver a disfrutar de su contenido favorito.

A pesar de ser una marca de televisores conocida y económica, Hisense no es inmune a los problemas comunes que los usuarios pueden encontrar con los dispositivos electrónicos. Recientemente, muchos usuarios de Hisense TV informaron haber experimentado el problema de la pantalla negra.

Existen múltiples causas potenciales para el problema que está experimentando, como un error, un corte de energía, cables sueltos, entradas incorrectas, software desactualizado u otros factores. Si tiene el mismo problema, continúe leyendo para descubrir varios métodos para resolverlo.

Pasos para solucionar problemas de la pantalla negra del televisor Hisense

Una vez que hayamos comprendido la causa raíz del problema, es hora de examinar el artículo y determinar cómo podemos abordarlo.

Verificar las conexiones

Para comenzar a solucionar problemas, asegúrese de que todos los cables estén conectados de forma segura y sin daños. Además, confirme que la fuente de alimentación esté enchufada correctamente y funcionando correctamente.

Examinar la fuente de energía

Si examinar todos los cables conectados no resuelve el problema, es posible que el problema sea causado por la fuente de alimentación, como un tomacorriente defectuoso o una sobrecarga de energía. Por lo tanto, intente conectar el televisor a otro tomacorriente para determinar si funciona correctamente.

Reinicia tu televisor

Reiniciar es una solución eficaz para la mayoría de los problemas que un usuario puede encontrar con su televisor. Para realizar un reinicio por software, simplemente siga estos sencillos pasos:

Para comenzar, desconecte el cable de alimentación del tomacorriente.

Paso 2: Deje pasar aproximadamente entre 30 y 40 segundos antes de volver a conectar el enchufe.

Paso 3: Por último, pero no menos importante, enciende el televisor.

Expulsar dispositivos externos

Los dispositivos externos conectados al televisor suelen ser la causa del problema de la pantalla negra. Por lo tanto, se recomienda intentar solucionar el problema desconectando cualquier dispositivo conectado, como consolas de juegos, reproductores u otros. Una vez que se resuelva el problema, vuelva a conectar los dispositivos uno por uno para determinar el origen del problema.

Actualice el software de su televisor

Para resolver el problema de la pantalla negra, puede intentar actualizar el firmware de su televisor Hisense. Nuestra guía dedicada le proporcionará instrucciones sobre cómo hacerlo.

Desactivar el modo de suspensión

Habilitar el temporizador de apagado en su televisor puede estar causando la pantalla negra que está viendo. Para resolver este problema, siga los pasos a continuación para desactivar el temporizador de apagado y evitar que su televisor muestre una pantalla negra.

Para acceder a la configuración del televisor, siga el paso 1 y navegue hasta la sección designada.

Paso 2: seleccione Preferencias del sistema o del dispositivo y luego elija Configuración del temporizador .

Paso 3: Para ciertos modelos, la opción Temporizador de apagado se puede seleccionar directamente desde el menú de configuración.

Paso 4: Por último, desactiva el temporizador de apagado .

Verificar fuente de entrada

Si el televisor muestra una pantalla negra, podría deberse a que se seleccionó la fuente de entrada incorrecta. A continuación le mostramos cómo puede verificar y ajustar la fuente de entrada.

Para comenzar, use el control remoto para presionar el botón Entrada o Fuente.

Paso 2: revise las distintas fuentes de entrada y elija la adecuada.

Restablecer el televisor a la configuración de fábrica

Si las soluciones antes mencionadas no solucionan el problema de la pantalla negra, puede que sea necesario restablecer su televisor Hisense a su configuración de fábrica. Es importante tener en cuenta que esta acción eliminará todas sus configuraciones y datos personales.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Hisense

Si todos los intentos fallan, se recomienda comunicarse con el soporte de Hisense para obtener ayuda de expertos. Ellos podrán ayudarle y programar un técnico para solucionar el problema. Tenga a mano el modelo y el número de serie de su televisor cuando se comunique con el equipo de soporte.

En conclusión, estamos terminando.

Estos métodos son algunas de las formas más efectivas de resolver el problema de la pantalla negra del televisor Hisense. Agradeceríamos saber qué técnicas tuvieron éxito para resolver el problema. Si tiene alguna consulta sobre el artículo, no dude en compartirla con nosotros en la sección de comentarios.