Cómo corregir el error 0xA00F425D de la aplicación de la cámara en Windows 10 y 11

El error de Windows 0xA00F425D es un problema que los usuarios informaron que ocurre cuando intentan usar sus cámaras web con la aplicación Cámara. Los usuarios han dicho que el error ocurre al hacer clic en el botón Grabar de la cámara. Ese mensaje de error dice: «Lo siento, algo salió mal… 0xA00F425D <VideoCaptureStartFailed> (0x80131500)».

Como resultado, los usuarios no pueden capturar video con la aplicación Cámara. Se ha informado que el error 0xA00F425D ocurre principalmente en Windows 10, pero ese error de la aplicación también puede surgir en 11. Esta es la forma de corregir el error 0xA00F425D en Windows 10 y 11 si necesita resolver este problema.

1. Ejecute los solucionadores de problemas de cámara y grabación de audio

Windows incluye dos solucionadores de problemas que pueden resolver el error 0xA00F425D de manera factible. El solucionador de problemas de la cámara aborda específicamente los problemas de la cámara web. Los usuarios que han corregido el error 0xA00F425D también han descubierto que ejecutar el solucionador de problemas de grabación de audio puede resolver este problema.

Así es como puede ejecutar esos solucionadores de problemas en Windows 10 y 11:

1. Abra Configuración y seleccione la pestaña Sistema de esa aplicación .
2. Seleccione las opciones de navegación Solución de problemas > Otros solucionadores de problemas .
   
3. Haga clic en Ejecutar para el solucionador de problemas de la cámara.
   
4. Luego haga clic en Sí en la ventana Obtener ayuda para aplicar la solución de problemas automatizada.
   
5. Si el solucionador de problemas de la cámara no ayuda mucho, intente seleccionar Ejecutar para el solucionador de problemas de grabación de audio.
6. Seleccione el dispositivo de micrófono de su PC en el solucionador de problemas.
   
7. Pulse Siguiente para aplicar la resolución de problemas.

Acceder a los solucionadores de problemas en Windows 10 no es lo mismo. Seleccione Actualización y seguridad y Solucionador de problemas en la aplicación Configuración de Windows 10. A continuación, haga clic en Solucionador de problemas adicional para abrir la ventana desde la que puede abrir las herramientas. Tenga en cuenta que Windows 10 también tiene un solucionador de problemas de voz alternativo que también puede resolver problemas con el micrófono.

2. Habilite el micrófono de su PC

Habilitar el micrófono es una solución confirmada para el error 0xA00F425D. Ejecutar el solucionador de problemas de grabación de audio puede detectar y habilitar un micrófono deshabilitado en su PC. Sin embargo, puede habilitar manualmente el micrófono de su PC de la siguiente manera:

1. Primero, abra el Administrador de dispositivos , que puede seleccionar para abrir desde el menú Usuario avanzado presionando la combinación de teclas del logotipo de Windows + X.
2. Luego haga doble clic en Entradas y salidas de audio para ver todos los dispositivos asociados con esa categoría.
   
3. Haga clic derecho en el dispositivo de su PC y seleccione Habilitar dispositivo si está deshabilitado.
   
4. Presione el logotipo de Windows + I para acceder a Configuración y seleccione Privacidad allí.
5. Haga clic en Micrófono para acceder a la configuración de ese dispositivo.
6. Active la opción Acceso al micrófono (o Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono ).
   
7. Luego active la opción Cámara para habilitar el acceso al micrófono para esa aplicación.

3. Conecte una cámara web externa a un puerto USB alternativo

Esta solución de error potencial 0xA00F425D es para usuarios que utilizan cámaras web externas con la aplicación Cámara. Algunas personas han dicho que resolvieron el error 0xA00F425D al conectar sus cámaras web externas a un puerto USB 2.0 alternativo en sus PC. Vale la pena intentarlo si usa una cámara externa para grabar.

4. Edite las claves de plataforma del registro

Los usuarios también han podido corregir el error 0xA00F425D al editar dos claves de plataforma diferentes en el registro. Esta solución de registro implica la creación de nuevos DWORD de EnableFrameServerMode para esas claves. Puede aplicar ese ajuste de registro dentro de Windows 10 y 11 en los siguientes pasos:

1. Haga clic en el cuadro de búsqueda (o lupa) en su barra de tareas.
2. Escriba Editor del registro dentro de su cuadro de búsqueda para encontrar esa aplicación.
3. Haga clic en Editor del registro para abrir su ventana.
4. Luego ingrese la ruta de la clave de esta plataforma en la barra de direcciones del Editor del Registro y presione Entrar : Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
5. Haga clic con el botón derecho en Plataforma en la barra lateral izquierda para seleccionar el submenú Nuevo .
6. Seleccione la opción Valor DWORD (32 bits) e ingrese EnableFrameServerMode para el nombre.
   
7. Haga doble clic en el DWORD EnableFrameServerMode que acaba de agregar.
8. El valor de EnableFrameServerMode puede establecerse en 0 de forma predeterminada. Sin embargo, si no es así, ingrese 0 en el cuadro de datos para establecer ese valor.
   
9. Salga de la ventana Editar DWORD haciendo clic en Aceptar .
10. Borre la ubicación de registro actual en la barra de direcciones e ingrese la siguiente ruta alternativa allí: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
    
11. Repita los pasos del 6 al 10 para la segunda tecla de plataforma .

5. Actualice el controlador de su cámara web

Otra posible razón para que ocurra el error 0xA00F425D es que el controlador de su cámara web está desactualizado o defectuoso. Puede verificar si el controlador de su cámara web está desactualizado o dañado ejecutando un escaneo con Driver Booster o alternativas. Nuestra guía sobre cómo actualizar sus controladores usando Driver Booster le dice cómo utilizar esa utilidad, o puede utilizar alternativas incluidas en nuestra mejor guía gratuita de actualización de controladores para Windows.

Después de escanear su PC con Driver Booster o una de las alternativas, podrá seleccionar las opciones de actualización del controlador para los dispositivos enumerados. Si la cámara de su PC aparece entre los dispositivos con un controlador obsoleto, seleccione para actualizarlo. El software descargará e instalará la última versión desde su base de datos.

Alternativamente, puede encontrar y reemplazar un controlador de cámara obsoleto sin software de terceros. La otra forma de hacerlo es descargar manualmente el controlador más reciente para su cámara desde el sitio web del fabricante e instalarlo.

6. Arranque limpio de su PC

Para evitar conflictos de software que podrían causar el error 0xA00F425D, intente configurar Windows 11/10 para un inicio limpio. Si lo hace, deshabilitará las aplicaciones y servicios de terceros para que no se inicien con Windows. Consulte nuestra guía sobre el inicio limpio en Windows para obtener detalles sobre cómo aplicar esta posible solución al deshabilitar dichos elementos de inicio con el Administrador de tareas y MSConfig.

7. Elimine la actualización de parche de Windows más reciente de su PC

A veces, el error 0xA00F425D puede ser provocado por una actualización de parche de Windows recién instalada. Dichas actualizaciones han introducido errores que han roto cámaras web en Windows 10 en el pasado. La actualización acumulativa KB4601319 es un ejemplo reciente. Si su PC recibió una actualización recientemente, existe una pequeña posibilidad de que haya causado 0xA00F425D.

Eliminar la actualización de Windows más reciente de su PC solucionaría el error si ese es el caso. Puede aplicar una resolución potencial de este tipo desinstalando manualmente la última actualización que aparece en el subprograma Programas y características del Panel de control. Nuestra guía para desinstalar actualizaciones de Windows incluye instrucciones paso a paso sobre cómo hacerlo.

Grabe videos con la aplicación de la cámara nuevamente

Esos son los métodos de solución de problemas más ampliamente confirmados para corregir el error 0xA00F425D en Windows 10 y 11. Por lo tanto, es probable que uno también arregle la grabación de video de la aplicación de la cámara en su PC. Luego puede grabar con esa aplicación al contenido de su corazón nuevamente.