Cómo corregir el error «ERR_CONNECTION_CLOSED» en Chrome para Windows

2023/02/11

Si bien Chrome es conocido por su confiabilidad, no está tan libre de errores como cabría esperar. Ocasionalmente, Google Chrome puede causarle problemas cuando no puede cargar sitios web y muestra errores como «ERR_CONNECTION_CLOSED».

Si no puede navegar por Internet debido a este error, esta guía tiene algunos consejos para solucionar problemas que lo ayudarán.

1. Reinicie su enrutador

Lo primero que debe hacer es reiniciar su enrutador. Si el error ocurre debido a una falla temporal en la red, esto debería resolver el problema y ahorrarle mucho tiempo.

Desconecte la fuente de alimentación de su enrutador para apagarlo y espere unos minutos. Luego, reinicie su enrutador e intente usar Chrome nuevamente.

2. Intenta cargar el sitio web en otro navegador

Si el error solo aparece cuando visita un sitio web específico, intente cargarlo en un navegador diferente. Esto debería ayudarlo a determinar si hay un problema con el sitio web en sí.

Si el sitio web se carga correctamente en otro navegador, es hora de realizar algunas correcciones.

3. Vacíe la caché de DNS

Una caché de DNS corrupta o inaccesible también puede desencadenar el error «ERR_CONNECTION_CLOSED» en Chrome. Afortunadamente, Windows simplifica la limpieza de la caché de DNS en su computadora. Así es como puedes hacerlo.

Presione Win + X para abrir el menú de usuario avanzado.
Seleccione Terminal (Administrador) de la lista.
Seleccione Sí cuando aparezca el mensaje Control de cuentas de usuario (UAC).
Ejecute los siguientes comandos en la consola y presione Entrar después de cada uno:ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns

Reinicie su PC después de ejecutar los comandos anteriores y luego use Chrome nuevamente.

4. Cambiar el servidor DNS

Si vaciar la caché de DNS no resuelve el error, puede intentar cambiar el servidor DNS en Windows:

Use una de las muchas formas de abrir el Panel de control en Windows.
Use el menú desplegable en la esquina superior derecha para seleccionar Iconos grandes .
Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos .
Haga clic en la opción Cambiar la configuración del adaptador en el panel izquierdo.
Haga clic derecho en su conexión de red y seleccione Propiedades .
En Redes, haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) para abrir sus propiedades.
Seleccione la opción Usar las siguientes direcciones de servidor DNS .
Ingrese las direcciones DNS primaria y secundaria para su proveedor de DNS.
Marque la casilla de verificación Validar configuración al salir y haga clic en Aceptar .

5. Deshabilite sus extensiones de Chrome

Una extensión de terceros defectuosa en Chrome podría interferir con los procesos del navegador y provocar el error «ERR CONEXIÓN CERRADA». Para verificar esta posibilidad, puede deshabilitar todas las extensiones y luego usar Chrome nuevamente.

Para deshabilitar extensiones en Google Chrome:

Abra Google Chrome y haga clic en el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
Pase el cursor sobre Más herramientas y seleccione Extensiones en el submenú.
Use los botones para deshabilitar todas sus extensiones.

Si esto resuelve el problema, significa que una de sus extensiones tiene la culpa. Para encontrar al culpable, puede volver a habilitar sus extensiones una por una hasta que vuelva a ocurrir el error.

6. Desactive temporalmente su programa antivirus

Existe la posibilidad de que el programa antivirus de su computadora impida que Chrome cargue sitios web por algún motivo. Si sospecha que ese es el caso, apague su programa antivirus temporalmente. Puede hacerlo haciendo clic con el botón derecho en el icono de la barra de tareas del programa antivirus y seleccionando Desactivar > Desactivar hasta el próximo reinicio .

Si este método funciona, es posible que deba volver a configurar su programa antivirus para resolver el problema definitivamente. Alternativamente, puede cambiar a un programa antivirus diferente por completo.

7. Ejecute la herramienta de limpieza de Chrome

Es posible que una de las aplicaciones o programas de terceros en su PC esté interfiriendo con los procesos de Chrome. Google Chrome incluye una práctica herramienta de limpieza que puede escanear su sistema en busca de dichos programas e identificarlos. Aquí se explica cómo ejecutarlo:

En Chrome, haga clic en el icono de menú en la esquina superior derecha y seleccione Configuración .
Seleccione la pestaña Restablecer y limpiar en la barra lateral izquierda.
Haz clic en Limpiar equipo .
Haga clic en el botón Buscar para iniciar el escaneo.

Si la herramienta detecta algún software dañino, tome las medidas necesarias para eliminarlo. Si necesita ayuda con eso, consulte nuestra guía sobre cómo desinstalar programas en Windows y siga los pasos que se describen allí.

8. Borrar la memoria caché del navegador

Como cualquier otro navegador, Google Chrome guarda datos de caché en su computadora para acelerar la carga de los sitios web visitados con frecuencia. Sin embargo, si estos datos se corrompen por algún motivo, pueden generarse errores como el que se describe aquí.

Para borrar los archivos de caché de Google Chrome, siga estos pasos:

Abra Google Chrome y presione Ctrl + Shift + Delete en su teclado para abrir el panel Borrar datos de navegación.
Seleccione Todo el tiempo en el menú desplegable Intervalo de tiempo .
Marque la opción Imágenes y archivos en caché y presione el botón Borrar datos .

9. Deshabilite cualquier VPN activa o conexiones de servidor proxy

¿Está utilizando una conexión VPN o un servidor proxy en Windows? Estos servicios a veces pueden interrumpir su conexión a Internet y evitar que Chrome cargue sitios web. Puede intentar deshabilitar su VPN o servidor proxy momentáneamente y ver si eso hace que las cosas se muevan nuevamente.

10. Restablecer Google Chrome

Si todo lo demás falla, su única opción es restablecer Chrome en su computadora. Dado que este proceso restablece todas las configuraciones del navegador y elimina todos los datos de su navegador, es probable que resuelva el error «ERR_CONNECTION_CLOSED» en Chrome.

Para restablecer Google Chrome a su configuración predeterminada:

Abra Google Chrome, haga clic en el icono de menú en la esquina superior derecha y seleccione Configuración .
Use el panel izquierdo para navegar a la pestaña Restablecer y limpiar .
Haga clic en la opción Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales .
Seleccione la opción Restablecer configuración para confirmar.

Resolviendo el error “ERR_CONNECTION_CLOSED” en Chrome para Windows

Con suerte, una de las soluciones en nuestra guía lo ayudó a solucionar el problema. De lo contrario, es posible que deba pasar por la molestia de reinstalar Chrome en su computadora. En caso de que el problema persista incluso después de eso, puede considerar cambiar a un navegador diferente por un tiempo.