Cómo arreglar la herramienta de búsqueda en Windows 10 y 11 que no muestra resultados 

La mayoría de los usuarios probablemente utilizan la herramienta de búsqueda de Windows 11/10 para encontrar aplicaciones y archivos. Sin embargo, algunos usuarios han informado que sus herramientas de búsqueda no muestran ningún resultado. Algunos usuarios ven el mensaje «No se encontraron resultados» cada vez que realizan una búsqueda. O la herramienta de búsqueda no muestra nada más que una pantalla blanca en blanco en otros casos.

De cualquier manera, los usuarios no pueden encontrar cosas con la herramienta de búsqueda de Windows cuando no muestra los resultados correctamente. ¿Tu herramienta de búsqueda tampoco muestra resultados? Si ese es el caso, puede corregir su herramienta de búsqueda que no muestra resultados en Windows 11/10 con estas posibles resoluciones.

1. Actualizar Windows

Microsoft lanza una multitud de actualizaciones de parches para corregir errores y problemas de Windows. Por lo tanto, se recomienda buscar y descargar manualmente las actualizaciones de Windows disponibles para corregir la herramienta de búsqueda. Eso también incluye actualizaciones de compilación para nuevas versiones de Windows. Así es como puede descargar e instalar manualmente las actualizaciones de Windows 11/10.

1. Presione la tecla de Windows y seleccione el acceso directo de la aplicación Configuración anclada en el menú Inicio que se abre.
2. Seleccione Actualización de Windows a la izquierda de Configuración. En Windows 10, haga clic en Actualización y seguridad en la pantalla de inicio de Configuración.
3. Luego presione Buscar actualizaciones para iniciar una búsqueda. La mayoría de las actualizaciones disponibles se descargarán e instalarán automáticamente.
   
4. Si seleccionar Buscar actualizaciones no instala automáticamente todo lo disponible, haga clic en los botones Descargar e Instalar para cualquier otra actualización (incluida la versión 22H2).

2. Ejecute la herramienta de solución de problemas de búsqueda

Windows tiene solucionadores de problemas que pueden corregir todo tipo de errores y problemas. El solucionador de problemas de búsqueda e indexación es el que resuelve los problemas relacionados con la búsqueda que ocurren en Windows. Es posible que pueda corregir la herramienta de búsqueda que no muestra resultados con ese solucionador de problemas de la siguiente manera:

1. Use una de las muchas formas de abrir Configuración en Windows, luego abra la pestaña Sistema de Configuración.
2. Haga clic en Solucionar problemas dentro de la pestaña Sistema de la aplicación Configuración.
3. Seleccione Otros solucionadores de problemas para acceder a los solucionadores de problemas de Windows.
4. Pulse Ejecutar para acceder al solucionador de problemas de búsqueda e indexación.
   
5. Haga clic en la casilla de verificación No se puede iniciar una búsqueda o ver los resultados y seleccione la opción Siguiente del solucionador de problemas. La casilla de verificación Archivos, carpetas, aplicaciones o configuraciones no aparecen en los resultados también es una opción adecuada para seleccionar para solucionar este problema.
   

Los pasos para abrir el solucionador de problemas de búsqueda e indexación en la aplicación de configuración de Windows 10 no son exactamente los mismos. Haga clic en Actualización y seguridad > Solucionar problemas en la aplicación Configuración de Windows 10. Si selecciona Solucionadores de problemas adicionales , aparecerá la lista. Luego puede hacer clic en Ejecutar el solucionador de problemas para búsqueda e indexación para abrirlo desde allí.

3. Seleccione la opción de búsqueda mejorada

La aplicación Configuración tiene algunas opciones de búsqueda que pueden afectar la efectividad de la herramienta de búsqueda. Puede configurar la utilidad de búsqueda para buscar completamente una PC seleccionando una opción Mejorada . Intente seleccionar esa opción en los siguientes pasos:

1. Haga clic en Configuración en el menú Inicio o Usuario avanzado ( Win + X ).
2. Seleccione la pestaña Privacidad y seguridad para ver las opciones de navegación para los permisos de Windows.
3. Haga clic en la opción de navegación Búsqueda de Windows .
   
4. A continuación, seleccione el botón de opción Mejorado .
   
5. Haga clic en los botones de menú para todas las carpetas de búsqueda excluidas que se enumeran debajo de esa opción y seleccione Eliminar .
   

4. Inicie el servicio de búsqueda de Windows

La herramienta de búsqueda no mostrará resultados si el servicio de búsqueda de Windows en el que se basa no se está ejecutando. Por lo tanto, verifique que la búsqueda de Windows esté habilitada y ejecutándose:

1. Para acceder a Ejecutar, presione Win + R. También puede usar cualquier método en nuestra guía sobre cómo abrir Ejecutar en Windows.
2. Luego escriba services.msc dentro del cuadro Abrir y seleccione la opción Aceptar de Ejecutar .
3. Haga doble clic en Búsqueda de Windows dentro de la aplicación Servicios.
   
4. Haga clic en el menú desplegable de la opción Tipo de inicio para seleccionar la opción Automático del servicio .
   
5. Presione Iniciar en la ventana de propiedades si el servicio de búsqueda no se está ejecutando.
6. Para guardar la configuración modificada, haga clic en la opción Aplicar .
7. Seleccione Aceptar para cerrar las propiedades de búsqueda de Windows.

Si el servicio de búsqueda de Windows ya se está ejecutando, intente reiniciarlo. Seleccione la opción Detener para la Búsqueda de Windows. Espere unos minutos y haga clic en el botón Inicio para que el servicio se reinicie.

5. Ejecute un escaneo con la herramienta SFC

Microsoft recomienda que los usuarios ejecuten la herramienta Comprobador de archivos de sistema (SFC) cuando las funciones de Windows no funcionan correctamente. En este caso, la función de búsqueda no muestra resultados, lo que podría deberse a archivos de Windows dañados en su PC. Así es como puede iniciar una exploración SFC:

1. Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar como se indica arriba e ingrese cmd dentro de su cuadro Abrir .
2. Presione la combinación de teclas Ctrl + Shift + Enter para abrir el símbolo del sistema con permisos de administrador.
3. Primero, ejecute un escaneo de imagen ingresando este texto de comando y presionando Retorno : DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
4. Luego inicie el escaneo SFC ejecutando el siguiente comando: sfc /scannow
   
5. Espere a que la herramienta SFC muestre un resultado de análisis de protección de recursos de Windows.

6. Reconstruya el índice de la herramienta de búsqueda

Una base de datos de índice de búsqueda corrupta u obsoleta es otra posible causa de que la herramienta de búsqueda no muestre resultados. En este caso, es posible que deba seleccionar para reconstruir el índice de búsqueda. Al hacerlo, se borrará el contenido del índice actual y se reiniciará la indexación. Estos son los pasos para reconstruir el índice de búsqueda en Windows:

1. Para abrir el Panel de control, abre Ejecutar primero. Escriba Panel de control en Ejecutar y haga clic en Aceptar . Vea cómo abrir el Panel de control en Windows 11 para obtener más métodos.
2. Seleccione Iconos grandes en el menú Ver por del Panel de control .
   
3. Haga clic en Opciones de indexación para ver ese subprograma.
4. Seleccione Avanzado en la ventana Opciones de indexación.
5. Haga clic en Reconstruir en la pestaña Configuración de índice .
   
6. Espera a que termine la reconstrucción.
7. Seleccione Aceptar > Cerrar para salir del subprograma de indexación.

7. Vuelva a instalar Cortana

Cortana es una aplicación que está estrechamente relacionada con la herramienta de búsqueda de Windows. Algunos usuarios han podido arreglar la herramienta de búsqueda que no muestra resultados reinstalando esa aplicación. Puede reinstalar Cortana en PowerShell de esta manera:

1. Presione el atajo de teclado Ctrl + Shift + Esc del Administrador de tareas .
2. Haga clic en Archivo y en la opción Ejecutar nueva tarea .
3. Escriba PowerShell dentro del cuadro Abrir de la ventana Crear nueva tarea .
4. Seleccione la casilla de verificación para la opción Crear nueva tarea con privilegios administrativos .
5. Luego seleccione Aceptar para acceder a PowerShell.
6. Ingrese el siguiente comando para reinstalar Cortana: Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
   
7. Presione Entrar para ejecutar el comando de PowerShell.

8. Restablecer Windows

Si nada más soluciona que la herramienta de búsqueda no muestre resultados, esta es la solución de último recurso para probar. Restablecer Windows reinstala la plataforma al restaurarla a una configuración predeterminada, lo que probablemente será suficiente para resolver este problema de búsqueda. Sin embargo, deberá reinstalar cualquier software que haya instalado previamente después de un reinicio.

Puede realizar un restablecimiento con la herramienta de recuperación Restablecer esta PC. Esa utilidad incluye una opción para conservar archivos de usuario. Nuestra guía sobre cómo restablecer Windows de fábrica incluye instrucciones para aplicar esta resolución con esa herramienta.

Encuentra aplicaciones y archivos nuevamente con la herramienta de búsqueda de Windows

Entonces, así es como puede reparar su herramienta de búsqueda de Windows cuando no muestra resultados. Recomendamos aplicar las resoluciones sugeridas en el orden especificado anteriormente. Existe una posibilidad razonable de que uno arregle su utilidad de búsqueda para que pueda encontrar las aplicaciones y los archivos que está buscando nuevamente.