Cómo solucionar el error «Su dispositivo de renderizado se ha perdido» en Overwatch 2 para Windows
¿Ha encontrado el error «Su dispositivo de renderizado se ha perdido» cuando jugaba a Overwatch 2, que lo sacó de la sesión activa del juego y provocó que el juego se cerrara? Este es uno de los errores más molestos que encuentran los jugadores de Overwatch y hace que su experiencia de juego sea un completo desastre. Pero, ¿qué lo causa?
En este artículo, proporcionaremos una breve explicación del mensaje de error y sus causas. También cubriremos varias soluciones que puede aplicar para resolver el problema y disfrutar jugando nuevamente.
Una descripción general del error «Su dispositivo de renderizado se ha perdido»
El error «Tu dispositivo de renderizado se ha perdido» ocurre cuando tu tarjeta gráfica no responde adecuadamente, por lo que regresas a tu escritorio luego de que el juego se apaga. Podría resultar del overclocking de la GPU, hardware incompatible o sobrecalentado, procesos que acaparan recursos, controladores de gráficos obsoletos o simplemente una falta de coincidencia en la configuración de su pantalla.
Para corregir el error de «dispositivo de renderizado perdido», asegúrese de que su hardware cumpla con los requisitos mínimos de juego, ningún proceso que consuma muchos recursos esté acaparando sus recursos, la configuración de su GPU no esté overclockeada, su dispositivo tenga suficiente circulación de aire para enfriarse, los últimos controladores de gráficos se están ejecutando y, lo más importante, tu juego está actualizado.
En la siguiente sección, explicaremos cómo aplicar estas correcciones para evitar que este error vuelva a ocurrir.
1. Asegúrese de que su hardware cumpla con los requisitos del sistema de Overwatch 2
En primer lugar, debe asegurarse de que su hardware cumpla con los requisitos mínimos del sistema para Overwatch 2. Las especificaciones mínimas y recomendadas para jugar se explican en Battle.net . También debe consultar la lista de Battle.net de tarjetas de video compatibles para ver si su tarjeta es compatible.
Si su sistema no cumple con las especificaciones o la tarjeta de video compatible no está allí, debe actualizar su hardware y este problema se resolverá. Si su hardware es poderoso y sus especificaciones exceden lo que se necesita para ejecutar el juego, el problema está en otra parte. Si este es el caso, comience a aplicar las siguientes correcciones.
2. Cierre los procesos hambrientos de recursos
Overwatch 2 solo puede funcionar sin problemas si tiene suficientes recursos para procesar gráficos. No sucederá si su hardware ya ha sido sobrecargado por otros procesos que se ejecutan simultáneamente con Overwatch 2. Para que el juego respire cómodamente, cierre todos los procesos que consumen muchos recursos, está ejecutando junto con él.
El Administrador de tareas de Windows es el mejor lugar para filtrar tales procesos. Para abrir el Administrador de tareas, presione CTRL + Shift + Esc . Una vez que haya hecho eso, vaya a la pestaña Procesos y filtre los procesos que más sobrecargan su CPU y RAM. Para finalizar estos procesos, haga clic derecho sobre ellos y haga clic en Finalizar tarea .
3. Restablezca la configuración de su GPU y CPU
¿Ha modificado recientemente la configuración de la GPU y la CPU de su configuración normal a la configuración de overclocking y ha comenzado a experimentar este error? Si es así, hay dos posibles razones para esto:
- Ha overclockeado los componentes incorrectamente, causando una falta de coincidencia entre la frecuencia y el voltaje establecidos. Consulte nuestra guía para aprender a hacer overclocking de las GPU de la manera correcta.
- Con la configuración de overclocking actual, su PSU no puede proporcionar suficiente energía, o el calor generado es demasiado para que lo maneje su sistema de enfriamiento.
Restablezca la configuración de GPU y CPU a sus valores predeterminados y vea si eso soluciona el problema. Si es así, ejecute el hardware con la configuración predeterminada o instale un mejor sistema de enfriamiento y obtenga una fuente de alimentación que pueda manejar los requisitos de energía.
4. Actualice su controlador de gráficos
Dado que el procesamiento de gráficos inadecuado es la causa principal del error de «perdida del dispositivo de procesamiento», un controlador de gráficos obsoleto también puede ser un factor contribuyente. Por lo tanto, debe asegurarse de que su dispositivo esté ejecutando los controladores de gráficos más recientes publicados por el fabricante.
En nuestra guía sobre la actualización de controladores de gráficos en Windows, explicamos el proceso de actualización de controladores de gráficos para la mayoría de las tarjetas gráficas. Por lo tanto, siga las instrucciones pertinentes del artículo y asegúrese de que su controlador de gráficos esté actualizado.
5. Cambiar la configuración de la pantalla
¿Ha cambiado la configuración de pantalla de su dispositivo y luego notó que Overwatch falla? Si es así, debe revertir los cambios. Incluso si no ha cambiado la configuración de su pantalla por un tiempo, siga estos pasos para asegurarse de que estén configurados correctamente:
- Para abrir la aplicación de configuración de Windows, presione Win + I juntos.
- En la barra lateral izquierda, haz clic en la pestaña Sistema .
- En el panel derecho, haga clic en Mostrar .
- Establezca el porcentaje de escala y la resolución de pantalla en el valor recomendado o modifíquelos según sea necesario.
- Después de eso, asegúrese de que la configuración de brillo y color no sea demasiado alta.
La mayoría de los fabricantes de GPU le permiten cambiar la escala de la GPU por separado del software dedicado. Por lo tanto, si usted o alguien con quien comparte su dispositivo ha cambiado la configuración de escala o resolución, esto también puede causar problemas. Por lo tanto, debe revisar la configuración de su GPU para asegurarse de que ese no sea el caso.
Compruebe si reducir la resolución y escalar ayuda a resolver el error en cuestión. Si ajustar la configuración de su pantalla no produce ningún resultado, siga aplicando las correcciones restantes.
6. Asegúrese de que el servicio SysMain se esté ejecutando
SysMain es un servicio de Windows que mantiene y mejora el rendimiento del sistema operativo. Cuando está apagado, puede experimentar problemas de rendimiento del sistema, lo que puede provocar errores al jugar juegos que consumen muchos recursos. Siga estos pasos para asegurarse de que se está ejecutando:
- Busque «Servicios» en la Búsqueda de Windows y abra la aplicación Servicios .
- Localice y haga doble clic en el servicio SysMain para abrir sus propiedades.
- Si el servicio se ha detenido, haga clic en Iniciar para reiniciarlo.
- Haga clic en Aceptar después de eso.
Juega el juego de nuevo. Si encuentra el mismo error, pase a la siguiente solución.
7. Actualizar o reinstalar Overwatch 2
Si ninguna de las correcciones funciona y encuentra el mismo error en medio de su sesión de juego, debe verificar si hay una nueva actualización disponible para el juego. Actualice el juego si está desactualizado y todo estará bien. Si el juego ya está actualizado, deberías intentar reinstalarlo como último recurso.
Juega Overwatch 2 sin errores en tu PC
Los problemas con el juego pueden arruinar nuestro día libre en el trabajo o la escuela. Después de aplicar las correcciones mencionadas en el artículo, debería poder corregir el error «Su dispositivo de renderizado se ha perdido». Además, debe optimizar su PC para juegos para evitar problemas similares relacionados con el rendimiento en el futuro.
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