Cómo arreglar el control remoto de Xfinity que no funciona

¿Tienes problemas con tu control remoto de Xfinity? Lidiar con un control remoto que no funciona correctamente puede resultar increíblemente frustrante. Afortunadamente, existen varias técnicas de resolución de problemas que pueden ayudarle a resolver el problema. Pruebe cada solución paso a paso e infórmenos cuál resuelve el problema por usted.

A pesar de su conveniencia en el control del dispositivo, se sabe que los controles remotos de Xfinity experimentan fallas ocasionales.

Razones por las que el control remoto de Xfinity no funciona

Hay varias situaciones en las que puedes enfrentar problemas, como que tu control remoto de Xfinity no funcione correctamente u otros problemas. Estos problemas podrían atribuirse a múltiples factores.

Hay algunas razones posibles para este problema, como baterías agotadas o débiles en el control remoto o un problema de señal entre el control remoto y el decodificador de Xfinity. Sin embargo, hemos proporcionado algunos métodos efectivos de solución de problemas para resolver el problema del control remoto de Xfinity que no funciona.

Solución de problemas del control remoto de Xfinity

Hay varios métodos que puedes intentar para resolver el problema de que tu control remoto de Xfinity no funcione. Estos métodos le ayudarán si su control remoto ha dejado de funcionar por completo o si solo algunos de sus botones no funcionan.

Reemplace las baterías del control remoto

Si tu control remoto de Xfinity no funciona correctamente, el primer paso es revisar las baterías. Esta suele ser la causa del problema, ya que las baterías agotadas o débiles pueden provocar que el control remoto no funcione correctamente. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para solucionar el problema del control remoto de Xfinity que no funciona.

Para comenzar, abra la caja de la batería en el control remoto.

Segundo paso: Sustituya las baterías viejas por las nuevas. Asegúrese de insertarlos correctamente.

Si su intento de extracción tiene éxito, significa que las baterías anteriores estaban agotadas. Pero si no tiene éxito, pase al siguiente método de solución de problemas.

Acerca el control remoto a la Xfinity Box

En ocasiones, el control remoto puede desconectarse de tu dispositivo Xfinity debido a la gran distancia entre ambos. En tales casos, es posible que el control remoto no pueda comunicarse con el dispositivo. Si este es el problema, intente acercar el control remoto al dispositivo para ver si se resuelve el problema.

Para garantizar la señal más potente, se recomienda permanecer a una distancia de entre 15 y 20 pies del dispositivo cuando utilice el control remoto. Si los problemas persisten incluso después de acercarse, pruebe la siguiente opción disponible.

Además, es importante asegurarse de que no haya obstrucciones que bloqueen el control remoto y el dispositivo. Si hay algún obstáculo presente, simplemente eliminarlo puede resolver el problema.

Limpiar los botones del control remoto

Es común que los botones del control remoto se obstruyan con polvo, suciedad, derrames u otros materiales. Si esto sucede, asegúrese de limpiar los botones.

Paso 1: Comience sacando las baterías de su control remoto.

Para completar el paso 2, presione cada botón individualmente.

Paso 3: Si algún botón está atascado, suéltelo.

Cambiar modos de TV usando el control remoto

Para resolver el problema, asegúrese de que el control remoto esté configurado en el dispositivo correcto presionando el botón apropiado para el televisor, AUX o DVD, según el dispositivo que esté intentando operar.

Reinicia tu dispositivo Xfinity

A veces, reiniciar tu dispositivo Xfinity puede resolver problemas con el control remoto. A continuación se explica cómo reparar un control remoto de Xfinity que no funciona:

Para comenzar, desconecta el cable de alimentación de tu dispositivo Xfinity .

Paso 2: Deje pasar aproximadamente un minuto antes de volver a enchufarlo.

Paso 3: Por último, pruebe la funcionalidad del control remoto después de reiniciar el dispositivo.

Examinar los botones del control remoto

Inspecciona el estado de los botones de tu control remoto. Si los botones de tu control remoto de Xfinity están atascados, esta podría ser la razón por la que no funciona correctamente. El problema generalmente involucra uno o más botones que están físicamente atascados en un estado presionado.

Si no ve una luz LED parpadeante al presionar un botón, es posible que el botón esté atascado. Intente presionar el botón unas cuantas veces más para ver si se despega. Si los botones permanecen atascados, es posible que tengas que reemplazar tu control remoto de Xfinity. Si los botones no son el problema, continúe con el siguiente paso de solución de problemas.

Reiniciar el control remoto

Si tienes problemas con tu control remoto de Xfinity que no funciona correctamente, es posible que tengas que desvincularlo y luego volver a vincularlo. Esto restablecerá el control remoto y podría resolver cualquier problema. Una vez que se haya reiniciado el control remoto, deberás vincularlo manualmente con tu Xfinity. Para hacerlo y resolver el problema del control remoto de Xfinity que no funciona, sigue los pasos que se describen a continuación.

Para restablecer los modelos XR2, XR5 y XR11, mantenga presionado el botón Configuración.

Para comenzar, mantenga presionado el botón Configuración hasta que el LED del control remoto cambie de rojo a verde.

Paso 2: Ingrese “9-8-1” después de que el LED cambie a verde.

Paso 3: Ahora notará que el LED verde parpadea dos veces, lo que confirma que ingresó correctamente el código y restableció exitosamente su control remoto.

Para restablecer el modelo XR15 sin usar el botón Configuración, siga estos pasos:

Para comenzar, mantenga presionados los botones A (triángulo) y D (diamante) simultáneamente durante unos segundos hasta que el botón de encendido del control remoto cambie de color de rojo a verde.

Paso 2: Escriba «9-8-1» y el LED parpadeará en azul tres veces, lo que indica un reinicio exitoso.

Solucionar problemas del control remoto de Xfinity

Una vez reseteado el mando es necesario vincularlo una vez más. Siga estos pasos para resolver el problema del control remoto de Xfinity que no funciona:

Para reprogramar el control remoto, presione el botón de configuración.

Para comenzar, presione y mantenga presionada la tecla Configuración hasta que la luz de estado cambie de rojo a verde, lo que solo debería tomar unos momentos.

Para continuar, simplemente presiona el botón Xfinity hasta que la luz verde comience a parpadear. (Si usa los controles remotos XR5 o XR2, presione el botón hasta cinco veces).

Paso 3: Ingrese el código «9-9-7» y su control remoto será reparado exitosamente.

Restablecer el control remoto sin usar el control remoto de configuración

Paso 1: Mantén presionados los botones Info y Xfinity durante unos segundos hasta que la luz de estado se vuelva verde.

Paso 2: luego ingrese el código de emparejamiento en pantalla «9-9-7» .

Reconfigurar el control remoto sin botones ni números de configuración

Paso 1: Apunte el control remoto hacia la pantalla del televisor y presione el botón del micrófono.

Paso 2: Complete el proceso de reparación siguiendo las instrucciones proporcionadas.

Reinicia la Xfinity Box

Si el control remoto de Xfinity continúa funcionando mal, intenta restablecer tu caja Xfinity. Esta ha demostrado ser una solución exitosa para muchos usuarios que experimentan problemas con su caja y su control remoto. A continuación se detallan los pasos para restablecer su caja y resolver el problema del control remoto de Xfinity que no funciona:

Paso 1: busca el botón Restablecer ubicado en la parte posterior de la caja Xfinity.

Para completar el paso 2, mantenga presionado el botón Restablecer durante aproximadamente 10 segundos.

Después de restablecerlo exitosamente, intente usar su control remoto nuevamente. Si aún no funciona, pase a la siguiente solución.

Servicio al cliente de Comcast

Si el control remoto de Xfinity continúa funcionando mal incluso después de intentar las soluciones proporcionadas en el artículo, se recomienda buscar ayuda del equipo de soporte, ya que el problema puede estar en su servicio Comcast Xfinity. Puede visitar la página de soporte y comunicarse con el equipo de atención al cliente de Comcast para obtener más ayuda.

En conclusión, concluimos.

Con eso, hemos llegado a la conclusión de este artículo. Confío en que te haya ayudado a resolver el problema de que tu control remoto de Xfinity no funciona. En caso de que ninguna de las soluciones antes mencionadas tenga éxito, no dude en comunicarse con el servicio de atención al cliente de Xfinity para obtener ayuda para volver a poner en funcionamiento su control remoto.

No dude en dejar más preguntas o consultas en la sección de comentarios a continuación. Además, le recomendamos que comparta esta información con sus seres queridos.