Cómo restablecer la contraseña de tu iPhone

Si alguna vez ha olvidado la contraseña de su iPhone, sabe lo inconveniente que puede ser. Todos sus contactos, fotos, cuentas de redes sociales y más están guardados de forma segura entre esa pantalla de bloqueo, pero no puede acceder a ninguno de ellos. Tal vez restableció el código de acceso recientemente y no puede recordar cuál era. O tal vez no haya usado el teléfono por un tiempo y haya olvidado su contraseña.

Sea cual sea el problema, Apple se ha asegurado de que puedas restablecer la contraseña olvidada de tu iPhone (o iPad o iPod). Con suerte, hizo una copia de seguridad de su dispositivo recientemente porque podría perder algunos de sus datos más recientes del proceso.

Preparándose para restablecer el código de acceso de su iPhone

Antes de restablecer su código de acceso, deberá elegir una forma de restablecer completamente su dispositivo. Desafortunadamente, este suele ser un requisito previo para restablecer la contraseña de su iPhone si la ha olvidado. De ahí el comentario de copia de seguridad: si no realizó una copia de seguridad antes, no podrá guardar los datos de su dispositivo.

Además, antes de continuar, asegúrese de conocer la contraseña de Apple asociada con la ID de Apple en el teléfono. Una vez que realice un reinicio, su teléfono comenzará de nuevo. Pero, a medida que avanza en el proceso de configuración, necesitará la identificación y la contraseña de Apple para evitar el bloqueo de activación de Apple.

Modo de recuperación: Paso 1

Para comenzar, deberá poner su dispositivo en modo de recuperación . El proceso requiere una combinación de botones que se usa para que su computadora funcione con su teléfono. La combinación de botones varía según la marca y el modelo. Desplácese hacia abajo para obtener instrucciones específicas sobre su dispositivo.

iPhone 8 o posterior

Las cosas han cambiado un poco con respecto a cómo restablecer uno de los modelos de iPhone más nuevos que no tienen un botón de inicio. Deberá usar su computadora tal como lo hizo con los modelos más antiguos. Antes de conectarse y seguir las opciones de reinicio que se enumeran a continuación, ponga su iPhone en modo de recuperación.

1. No conectes tu teléfono a tu computadora todavía. Mantenga presionado el botón lateral hasta que el teléfono le proporcione el control deslizante para apagarlo. Arrastre el control deslizante por la parte superior de la pantalla y desactívelo.
   

   

2. Presione el botón para subir el volumen , luego el botón para bajar el volumen , luego mantenga presionado el botón lateral nuevamente mientras lo conecta a su computadora. No sostenga los tres botones juntos, difumine los botones en secuencia.
   

   

Si lo ha hecho correctamente, su teléfono se parecerá a la captura de pantalla anterior.

iPhone 7

Si tiene un modelo de iPhone 7, aún puede restablecer su código de acceso, pero es una combinación de botones ligeramente diferente:

1. Conecta el teléfono a tu computadora mientras presionas el botón para bajar el volumen . Mantenga presionado el botón hasta que aparezca la pantalla de recuperación en el teléfono.

i Phone 6S o más antiguo

Si tiene un modelo de iPhone anterior, aún puede restablecer su código de acceso, pero nuevamente, es una combinación de botones ligeramente diferente:

1. Apague su iPhone, conéctelo a su computadora y mantenga presionado el botón de inicio hasta que el teléfono muestre la pantalla del modo de recuperación.

Modo de recuperación: Paso 2

Si nunca sincronizaste con iTunes ni configuraste Buscar mi iPhone en iCloud, el modo de recuperación es tu única opción para restaurar tu dispositivo, una hazaña que borrará el dispositivo y su código de acceso, permitiéndote configurar uno nuevo.

1. Primero, conecta tu iPhone a tu computadora y abre iTunes. Cuando su dispositivo esté conectado, fuerce el reinicio manteniendo presionados los tres botones ( subir volumen , bajar volumen y despertar / dormir ).
   

   

2. Se encontrará con una opción para Restaurar o Actualizar . Seleccione Restaurar , su iPhone luego descargará el software para su dispositivo.
   

   

3. Cuando el proceso de descarga haya terminado, puede configurar y usar su dispositivo.

Método alternativo: restablezca su código de acceso usando iTunes

Si ya sincronizó su dispositivo con iTunes, puede borrar su dispositivo y su código de acceso en el software. Solo sigue estos pasos:

1. Conecte su dispositivo a la computadora con la que se sincroniza y abra iTunes, si se le solicita un código de acceso, intente con otra computadora con la que se haya sincronizado. Si esto no funciona, recurra al modo de recuperación.
   

   

2. Espere a que iTunes sincronice su dispositivo y haga una copia de seguridad. Cuando se completen la sincronización y la copia de seguridad, haga clic en Restaurar iPhone (o dispositivo relevante) .
   

   

3. Seleccione su dispositivo en iTunes y elija la copia de seguridad más relevante según la fecha y el tamaño.
   

   

4. En el proceso de restauración de su dispositivo iOS, llegará a la pantalla de configuración . Aquí, toque Restaurar desde la copia de seguridad de iTunes .
   

   

Método alternativo: restablecimiento de fábrica de forma remota usando iCloud

Si no tiene su teléfono con usted, pero aún está conectado a Wi-Fi o datos móviles, puede realizar el restablecimiento de forma remota. Este método también funcionará si no puede acceder al teléfono, incluso si está con usted. La única razón por la que esto no funcionará es si tiene 2FA configurado y no puede recibir el código en su número de teléfono registrado o en otro dispositivo Apple.

1. Inicie sesión en iCloud y haga clic en Buscar mi iPhone .
   

   

2. Haga clic en el dispositivo para restablecer.
   

   

3. Haz clic en Borrar iPhone .

Siempre que su dispositivo tenga una conexión a Internet estable, borrará automáticamente todo el contenido y la configuración. Reinicie el teléfono, inicie sesión en su ID de Apple y configúrelo. Puede optar por restaurarlo desde iCloud o configurarlo como un dispositivo nuevo.

Configuración del código de acceso de su iPhone inicialmente o cuando sepa su código de acceso

Cuando configure su iPhone por primera vez, se le preguntará si desea configurar un código de acceso. Si omite este paso, o configura un código de acceso y cambia de opinión al respecto más tarde, puede configurarlo o restablecerlo más tarde. Solo sigue estos sencillos pasos.

1. Dirígete a Configuración.
   

   

2. Desplácese hacia abajo hasta que encuentre Touch ID y Passcode .
   

   

3. Seleccione Activar código de acceso o Cambiar código de acceso . El primero requerirá que simplemente establezca un nuevo código de acceso, mientras que el segundo requerirá que ingrese su código de acceso actual antes de cambiar a uno nuevo.
   

   

Simple. Hasta que olvide su contraseña y tenga que borrar el dispositivo y comenzar de nuevo, en cuyo caso consulte las secciones anteriores.

Preguntas frecuentes

Esta sección tiene las respuestas a más de sus preguntas más frecuentes.

¿Qué provoca un desbloqueo con código de acceso en un iPhone?

A veces, recibirá un mensaje de código de acceso aparentemente al azar. Entonces, ¿qué hace que su iPhone requiera un código de desbloqueo? Hay algunos comportamientos que deshabilitan su Face ID o el desbloqueo de huellas dactilares. Son los siguientes:

– Reinicias o reinicias tu iPhone.

– Tu iPhone no ha sido desbloqueado en 48 horas.

– Han pasado 6,5 días desde que usó su código de acceso y el desbloqueo biométrico no se ha usado en 4 horas.

– Probó Face ID o el escáner de huellas dactilares cinco veces y no desbloqueó su dispositivo.

– El SOS de emergencia o la función de identificación médica están activadas.

¿Apple restablecerá un código de acceso?

Esencialmente no, pero aún pueden ayudarlo si no puede acceder a un dispositivo que compró. Si no conoce la ID de Apple asociada con el dispositivo o si está deshabilitada, Apple lo guiará a través de los pasos para restablecer el dispositivo.

Si necesita una computadora y no tiene una, visite la ubicación de Apple más cercana para obtener más ayuda (es probable que su proveedor de telefonía celular no tenga la opción, así que prepárese para un viaje por carretera si no hay una tienda de Apple cerca de usted) ).

Suponiendo que no tenga su ID de Apple, la contraseña o una forma de obtener el 2FA, llame al soporte de Apple para obtener ayuda. Puede llevar varios días actualizar esta información, es posible que deba proporcionar la tarjeta registrada con Apple y es posible que deba proporcionar un comprobante de compra (lo siento, los mensajes de Facebook Marketplace y Craigslist no ayudarán aquí).

Alguien me vendió un iPhone que todavía está bloqueado. ¿Qué puedo hacer?

Primero, si está pensando en comprar un dispositivo Apple de un individuo, realice la transacción en la tienda de su operador. Si realiza este paso adicional, se asegurará de que el dispositivo esté activado y no tenga problemas de seguridad. Si ya compró un dispositivo en una tienda de terceros, visite esa tienda y pídales que lo cambien. Confía en nosotros; es más fácil conseguir uno nuevo.

Si compró el dispositivo a una persona, depende completamente de esa persona desbloquearlo. Apple no restablecerá la ID de Apple original, ni lo ayudarán a obtener el código de acceso.

¡Esto es tan frustrante! ¿Por qué es tan difícil restablecer un código de acceso?

Cuando los usuarios de tecnología piensan en Apple, piensan en una seguridad superior. Los iPhones son un artículo muy buscado por delincuentes, ladrones e incluso, en cierta medida, estafadores. Suponiendo que haya mantenido todo actualizado en su iPhone (el número de contacto, el correo electrónico, las copias de seguridad, etc.), no tendrá ningún problema para restablecer su teléfono.

Incluso si tiene que reemplazar su iPhone, es probable que sea menos costoso y menos complicado que lidiar con cuentas bancarias comprometidas, ID de Apple y fotos o datos personales expuestos.

Puedo desbloquear mi teléfono, pero olvidé mi contraseña de tiempo de pantalla. ¿Qué debo hacer?

Finalmente, introducido con iOS 14, los usuarios tienen una forma sencilla de cambiar su contraseña de tiempo de pantalla.

1. Todo lo que necesita hacer (además de asegurarse de que su teléfono esté actualizado con iOS 14) es navegar a Configuración y tocar la opción Tiempo de pantalla .

2. Desde aquí, puede acceder a la opción Olvidé el código de acceso de tiempo de pantalla .

3. Ingrese las credenciales de Apple utilizadas para crear el código de acceso e ingrese uno nuevo. Confirma y listo.

Terminando

Si tiene toda su información actualizada, restablecer un código de acceso de iPhone es un proceso simple. Si por alguna razón no lo hace, es probable que tenga algunos contratiempos en el proceso de restablecer el código de acceso de su iPhone. ¿Tiene algún consejo, truco o pregunta relacionada con el restablecimiento del código de acceso en un dispositivo Apple? ¡Háganos saber en la sección de comentarios a continuación!