Cómo resolver el problema de THX Spatial Audio que no funciona en Windows

THX Spatial Audio es una utilidad de ajuste y mejora de audio disponible como compra premium para todos los dispositivos Windows. Sin embargo, el potenciador de audio puede tener problemas y dejar de funcionar, dejándolo sin sonido.

Si no escucha ningún sonido de THX Spatial Audio, puede deberse a un dispositivo de reproducción predeterminado configurado incorrectamente o a problemas de incompatibilidad. Aquí hay algunos pasos de solución de problemas para ayudarlo a solucionar este problema y hacer que THX Spatial Audio vuelva a funcionar.

1. Ejecute el Solucionador de problemas de audio de Windows

El solucionador de problemas de audio de Windows puede encontrar y solucionar problemas de audio comunes con los dispositivos de audio y sonido del sistema. Por ejemplo, debería ser uno de sus primeros puertos de escala si no desea reparar el audio en Windows 11.

El solucionador de problemas escaneará el sistema en busca de problemas y luego recomendará soluciones en consecuencia.

Para ejecutar el solucionador de problemas de audio de Windows:

1. Presione Win + I para abrir la Configuración de Windows.
2. En la pestaña Sistema , desplácese hacia abajo y haga clic en Solucionar problemas .
   
3. A continuación, haga clic en Otros solucionadores de problemas.
   
4. Haga clic en el botón Ejecutar para Reproducir audio en la sección Más frecuentes .
   
5. El solucionador de problemas primero buscará problemas con los servicios de audio. A continuación, se le pedirá que seleccione un dispositivo que no funcione correctamente. Seleccione el dispositivo THX Spatial Audio y haga clic en Siguiente .
6. Siga las instrucciones en pantalla y aplique las correcciones recomendadas.

2. Verifique su dispositivo de salida de sonido

Puede configurar su dispositivo de salida de sonido preferido en la interfaz THX Spatial Audio. Dado que THX Spatial Audio enruta el audio a través de su interfaz a su dispositivo de audio, debe configurarlo como el dispositivo de salida de audio predeterminado en su PC.

Afortunadamente, puede cambiar fácilmente entre dispositivos de salida de audio en Windows 11. Siga estos pasos para verificar y configurar THX Spatial Audio como su dispositivo de salida de audio predeterminado.

1. Haga clic en el icono de sonido en la barra de tareas .
2. Haga clic en el ícono de Altavoz/Sonido al lado del control deslizante de Volumen .
   
3. Seleccione Altavoz (THX Special) como dispositivo de salida de sonido.
   
4. A continuación, inicie la aplicación THX Spatial Audio .
   
5. En la pestaña Audio , cambie el interruptor de THX Spatial Audio para encenderlo.
6. Haga clic en el menú desplegable Dispositivo de salida y seleccione su dispositivo de salida de sonido ( Altavoz/Auriculares) .

Eso es todo. A continuación, haga clic en la opción Probar THX Spatial Audio para ver si el sonido funciona. Dicho esto, si el problema se limita a un título de juego específico, verifique si su juego es compatible con THX Spatial Audio . Puede buscar en la lista de juegos títulos compatibles.

3. Configure su dispositivo de audio predeterminado en sonido

También puede configurar THX Spatial Audio como su dispositivo de salida de sonido predeterminado desde el cuadro de diálogo Sonido. Útil si no puede cambiar el dispositivo de salida predeterminado desde la Barra de tareas/Centro de actividades.

Para cambiar su dispositivo de reproducción predeterminado:

1. Presione Win + R para abrir Ejecutar .
2. Escriba mmsys.cpl y haga clic en Aceptar para abrir las propiedades de sonido de Windows.
   
3. En el cuadro de diálogo Sonido , abra la pestaña Reproducción .
4. Desplácese hacia abajo y haga clic con el botón derecho en Altavoz (THX Spatial).
5. Seleccione Establecer como dispositivo predeterminado.
   
6. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
7. Vuelva a iniciar THX Spatial Audio y verifique si hay mejoras.

4. Repare su aplicación Razer THX Spatial Audio

Las aplicaciones de escritorio de Razor vienen con una herramienta de reparación integrada. Puede usarlo para solucionar cualquier problema con la aplicación THX Spatial Audio, como la corrupción del controlador o del archivo de la aplicación.

Para ejecutar la reparación de THX Spatial Audio:

1. Presione Win + R para abrir Ejecutar.
2. Escriba control y haga clic en Aceptar .
3. En el Panel de control, haga clic en Desinstalar un programa para ver todas las aplicaciones instaladas en su PC.
4. Busque y seleccione la aplicación THX Spatial Audio de la lista.
   
5. A continuación, haga clic en la opción Desinstalar/Cambiar . Haga clic en Sí si lo solicita el Control de cuentas de usuario.
6. Haga clic en la opción Reparar en ¿Qué le gustaría hacer? sección.
   
7. La herramienta de reparación intentará reparar la aplicación reinstalando los controladores necesarios. Espere a que se complete el proceso y cierre la herramienta de reparación.
8. Vuelva a iniciar la aplicación THX Spatial Audio y pruebe la salida de sonido de sus auriculares.

Después de la reparación, es posible que encuentre todos sus dispositivos de audio deshabilitados en la barra de tareas. Este problema puede ocurrir si la herramienta de reparación detiene abruptamente los servicios de audio críticos durante la reparación.

Para solucionar el problema, haga clic con el botón derecho en el icono de altavoz silenciado en la barra de tareas y seleccione Solucionar problemas de sonido . Esto iniciará el solucionador de problemas de audio de Windows . Siga las instrucciones en pantalla y aplique las correcciones recomendadas para restaurar el audio en su PC.

5. Vuelva a instalar THX Spatial Audio

Puede desinstalar y reinstalar la aplicación THX Spatial Audio para solucionar problemas debido a fallas y otros problemas con los controladores. Una vez eliminado, puede descargar la última versión del sitio web de Razor e instalar la aplicación.

Para desinstalar THX Spatial Audio:

1. Presione Win + I para abrir Configuración .
2. Abra la pestaña Aplicaciones en el panel izquierdo.
3. A continuación, haga clic en Aplicaciones instaladas .
   
4. Localice la aplicación THX Spatial Audio usando la barra de búsqueda de la aplicación .
5. Haz clic en el menú de tres puntos junto al nombre de la aplicación y selecciona Desinstalar .
   
6. Haga clic en Desinstalar una vez más para confirmar la acción.
7. A continuación, presione Win + R para abrir Ejecutar .
8. Escriba regedit y haga clic en Aceptar para abrir el Editor del Registro.
   
9. En el Editor del Registro, navegue a la siguiente ubicación:Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\
10. Localiza la clave Razer . Si existe, haga clic derecho y seleccione Eliminar . Haga clic en Sí para confirmar la acción.
11. Cierre el Editor del Registro y reinicie su PC.
12. A continuación, vaya a la página de THX Spatial Audio y descargue el instalador. Es un instalador en línea, así que espere a que la configuración descargue e instale la aplicación.

Además, si tiene instalado Razer Synapse, verifique si hay una actualización disponible. Para hacer esto, inicie la aplicación y haga clic en el icono Configuración ( engranaje ) en la parte superior de la barra de herramientas. A continuación, abra la pestaña Acerca de y haga clic en Buscar actualizaciones.

5. Instalar actualizaciones de Windows pendientes

Mantener su computadora con Windows actualizada puede ayudarlo a solucionar problemas de compatibilidad. También puede incluir una actualización de los controladores de su dispositivo de audio. Compruebe si tiene una actualización de Windows pendiente e instálela para ver si eso ayuda a resolver el error.

Para actualizar su PC con Windows:

1. Haga clic en Inicio y seleccione Configuración .
2. En el panel izquierdo, abra la pestaña Actualización de Windows .
3. Haz clic en Buscar actualizaciones . Windows escanea en busca de actualizaciones disponibles y enuméralas.
4. A continuación, haga clic en Descargar e instalar todo. Espere a que se instalen las actualizaciones y reinicie su PC para ver si eso resuelve el problema de THX Spatial Audio sin sonido.

6. Actualice o reinstale sus controladores de audio

La incompatibilidad del controlador de audio con el software THX Spatial Audio puede hacer que el dispositivo no funcione correctamente. Para solucionar el problema, compruebe si hay disponible una actualización del controlador de audio. De lo contrario, intente reinstalar el controlador existente para ver si eso ayuda a resolver el problema.

Para actualizar el controlador de su dispositivo de audio:

1. Presione Win + R para abrir Ejecutar .
2. Escriba devmgmt.msc y haga clic en Aceptar para abrir el Administrador de dispositivos.
3. En el Administrador de dispositivos, expanda la sección Entradas y salidas de audio .
   
4. A continuación, haga clic derecho en su dispositivo de salida de audio y seleccione Actualizar controlador .
   
5. Haga clic en Buscar controladores automáticamente. Si no se encuentra ningún controlador nuevo, haga clic en Cerrar .

Para reinstalar el controlador del dispositivo de audio:

1. Abra el Administrador de dispositivos y expanda la sección Entradas y salidas de audio.
2. Seleccione y haga clic derecho en su dispositivo de audio y seleccione Actualizar controlador.
   
3. A continuación, haga clic en Buscar controladores en mi computadora.
   
4. Haga clic en Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.
   
5. Seleccione su modelo de controlador y haga clic en Siguiente .
6. Una vez instalado, cierre el Administrador de dispositivos y verifique si hay mejoras.

Restaurar audio espacial THX en Windows 11

THX Spatial Audio ofrece un excelente conjunto de funciones de ajuste de audio. Sin embargo, la aplicación puede tener problemas y dejar de funcionar por muchas razones. Aplique las correcciones recomendadas y vea si eso ayuda a resolver el problema.

Si el problema persiste, considere cambiar a una utilidad de mejora de audio diferente. DTS Sound Unbound y Windows Sonic DeskFX Audio Enhancer son algunas buenas opciones para el sistema operativo Windows.