Cómo transferir BeReal a un teléfono nuevo

Transferir tus aplicaciones y datos antiguos a un nuevo dispositivo puede ser abrumador. Afortunadamente, transferir la información de su cuenta BeReal no debería serlo. Si desea mover su información de BeReal a un nuevo teléfono, ha venido al lugar correcto. Este artículo te ayudará a transferir tu BeReal a un teléfono nuevo, ya sea que mantengas el mismo número de teléfono o que obtengas uno nuevo.

Cómo transferir BeReal a un nuevo teléfono con el mismo número de teléfono

El proceso de transferencia es bastante sencillo si su nuevo dispositivo tiene el mismo número de teléfono que el anterior. Su cuenta está vinculada a su número de teléfono, por lo que esto le permitirá acceder a la cuenta anterior en su nuevo dispositivo.

1. Instale la aplicación en su nuevo teléfono y ábrala.

   

2. Inicie sesión con sus credenciales normales.

   

3. BeReal enviará un SMS con un código de verificación a tu número. Introduzca el código cuando se le solicite en el proceso de inicio de sesión.

   

4. Use la aplicación como lo haría en su dispositivo anterior.

Técnicamente, no tiene que ingresar el mismo cumpleaños que lo hizo con su cuenta anterior. Sin embargo, algunos usuarios han tenido problemas si la información no coincide. Para evitar posibles problemas, ingrese su información original con precisión.

Cómo migrar su cuenta BeReal a un nuevo teléfono con un nuevo número

Si tiene un nuevo número junto con su nuevo teléfono, tendrá que esforzarse un poco más para transferir una cuenta BeReal. Los pasos difieren dependiendo de si tienes acceso a mensajes de texto en tu número anterior.

Sí, puedo acceder al número antiguo

Si aún puede recibir mensajes de texto en su dispositivo y número anterior, estos pasos lo ayudarán a completar el proceso.

1. Inicie sesión en la aplicación en su nuevo teléfono utilizando su información de inicio de sesión habitual.

   

2. BeReal enviará un SMS a su número anterior (el número asociado con su cuenta y el que utilizó para iniciar sesión).

   

3. Ingrese el código de verificación en el espacio provisto en el nuevo dispositivo.

   

4. Podrá acceder a BeReal en su nuevo teléfono.

Tenga en cuenta que probablemente quiera ponerse en contacto con BeReal para migrar su cuenta al nuevo número. Aunque puede acceder a su cuenta, probablemente querrá vincular su nuevo número a su cuenta. Aquí es donde recibirá futuros textos de verificación y notificaciones de la aplicación.

No, no puedo acceder al número anterior

Aún puede hacer el cambio si no tiene una forma de recibir mensajes de texto en su número anterior. BeReal puede transferir su información con un mínimo de molestias. Sin embargo, deberá comunicarse con su equipo de soporte para transferir su cuenta, pero es un proceso simple.

Contacta con BeReal a través de la App

Puede enviar una solicitud al servicio de atención al cliente de BeReal a través de la aplicación solicitando la transferencia de su cuenta.

1. Navega a tu perfil.

   

2. Presiona el ícono del menú superior derecho (tres puntos).

   

3. Seleccione «Ayuda».

   

4. Elija «Contáctenos».

   

5. Escriba una solicitud con la siguiente información:

   

   • Número de teléfono anterior (con código de país incluido)
   • Nuevo número de teléfono (también incluye código de país)
   • Nombre de usuario BeReal
   • Fecha de nacimiento
6. Agregue a la solicitud que le gustaría mover su cuenta a un nuevo número de teléfono.

   

7. Envía la solicitud.

   

Una vez que BeReal pueda verificar la información proporcionada, su cuenta será transferida. Tenga en cuenta que se le puede pedir que proporcione pruebas de la información anterior si BeReal cree que es necesario. Además, si una cuenta ya está asociada con su nuevo número, se sobrescribirá y se eliminará de forma permanente.

Póngase en contacto con BeReal por correo electrónico

Si no puede acceder a su cuenta BeReal en absoluto, en el caso de pérdida o robo del teléfono, siempre puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico. BeReal puede encargarse de todo por ti.

1. Envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a: [email protected]

   

2. Deberá proporcionar su información personal:

   

   • Número de teléfono anterior (con código de país)
   • Nuevo número (también incluye código de país)
   • Fecha de nacimiento
   • Nombre de usuario
3. Incluya en su correo electrónico que le gustaría mover su cuenta a un nuevo teléfono con un nuevo número de teléfono.

   

4. Envía el correo electrónico.

   

BeReal puede hacer la transferencia por ti. Tenga en cuenta que es posible que deba proporcionar una prueba de su identidad o fecha de nacimiento. BeReal toma en serio todas las solicitudes para evitar el robo de cuentas. Además, cualquier cuenta asociada con su nuevo número se eliminará de forma permanente para dejar espacio para su cuenta.

Requisitos mínimos del dispositivo

Antes de transferir su cuenta, asegúrese de que su nuevo dispositivo sea compatible con BeReal. A continuación se detallan los requisitos mínimos:

• Un teléfono Android debe ejecutar Google Play Services Android 8 o superior.
• Los iPhones deben ejecutar iOS14 o más reciente.

Cualquier dispositivo con estas especificaciones puede ejecutar BeReal.

Solución de problemas si no he recibido el código de verificación

Un problema comúnmente informado es un código de verificación para el inicio de sesión que no llega a tiempo. Hay algunas cosas que hacer en este caso.

• Vuelva a verificar el número de teléfono que ingresó. Si es incorrecto, no recibirá el código.
• Espere un poco más. A veces se tarda un poco en enviar el código.
• Comprueba tu señal. Si la señal de su celular o Wi-Fi es débil, el texto puede verse afectado.
• Reinicie su dispositivo.
• Verifique su configuración para asegurarse de que los números desconocidos no estén bloqueados en sus mensajes de texto.

Estos consejos deberían resolver cualquier problema con el código de verificación.

preguntas frecuentes

¿Puedo fusionar los datos de dos cuentas en una sola?

No, actualmente no hay forma de unir dos cuentas o transferir datos de una cuenta a otra.

¿Qué hago si recibo un mensaje de error al intentar iniciar sesión?

A veces, se mostrará un mensaje de error cuando intente iniciar sesión en su nuevo dispositivo. No se asuste porque el servicio de atención al cliente de BeReal es bastante útil. Tendrás que enviarles un correo electrónico explicando el problema y ellos podrán ayudarte.

¿Por qué BeReal me pide que cree una nueva cuenta?

Cuando abre la aplicación en su nuevo teléfono, puede parecer que le está pidiendo que cree una nueva cuenta. Este es un error común. Cuando ingrese la información de su cuenta anterior (especialmente el número de teléfono), iniciará sesión en su antiguo BeReal en lugar de crear una nueva cuenta.

¿Qué sucede si no tengo noticias del equipo de soporte de BeReal de inmediato?

Algunos usuarios deciden que, en lugar de esperar el soporte de transferencia, es más fácil abrir una nueva cuenta con su nuevo número de teléfono. Si inicia sesión con un nuevo número, el proceso creará automáticamente una nueva cuenta. Una vez que el servicio de atención al cliente responda, siempre puede sobrescribir la cuenta nueva con la anterior o conservar ambas.

Transferir una cuenta BeReal a un teléfono nuevo

Cuando obtiene un teléfono nuevo, transferirle el acceso a la cuenta de BeReal es pan comido. Si te quedas con el mismo número de teléfono, este artículo debería poder ayudarte a completar el proceso en unos minutos. Con un nuevo número, un mensaje rápido al servicio de atención al cliente hará el trabajo. De cualquier manera, compartirá sus fotos auténticas de la vida «real» con amigos en poco tiempo.

¿Has tenido que transferir una cuenta BeReal a un teléfono nuevo? Cuéntanos tu experiencia en los comentarios a continuación.