Es posible que las contrataciones internas no siempre tengan la pista interna

• El factor más crucial a considerar cuando una empresa está contratando es si el empleado es adecuado para ese puesto.
  
• Es relativamente barato contratar internamente en comparación con reclutar, contratar, incorporar y capacitar a un nuevo empleado.
• Las contrataciones externas pueden aportar un nuevo par de ojos a la estrategia de su empresa.
• Este artículo es para gerentes de contratación considerando los beneficios y desafíos de los candidatos internos y externos.

Cuando se trata de contratar, ¿debería buscar nuevos empleados o promoverlos desde adentro? La respuesta depende de sus expectativas para el puesto y los objetivos más amplios de su empresa. Cada ruta ofrece sus pros y sus contras; esta guía le ayudará a explicarlos para que pueda tomar la decisión correcta para su equipo.

Cuándo contratar candidatos internos o externos

Ya sea que contrate externamente o promueva internamente debe depender de sus necesidades y circunstancias. Un estudio realizado por el Instituto IZA de Economía Laboral encontró que las prácticas de contratación internas y externas vienen con su propio conjunto de ventajas. El estudio encontró que las preferencias de contratación de una organización generalmente dependen del rol y la naturaleza del trabajo.

El estudio también encontró que la contratación interna es más adecuada para roles donde el conocimiento organizacional existente es crítico. También puede ser beneficioso contratar internamente cuando las promociones pueden ser un fuerte motivador para los empleados existentes.

Sin embargo, si su empresa necesita una perspectiva nueva y fresca, es posible que desee considerar candidatos externos. La contratación externa también puede resultar beneficiosa, ya que es menos probable que los externos se vean empantanados por las políticas organizacionales existentes.

Conclusión clave: las contrataciones internas son excelentes cuando el conocimiento institucional es clave para el éxito en el puesto. Sin embargo, las contrataciones externas ofrecen nuevas perspectivas que pueden ayudar a mejorar las operaciones.

Los pros y los contras de contratar internamente

Si está pensando en promocionar internamente, hay algunos beneficios y desventajas a considerar. Antes de tomar una decisión, tenga en cuenta cada uno y compárelos con las circunstancias de su negocio.

Ventajas de contratar internamente

Un estudio de Organization Science encontró que las empresas se beneficiaron enormemente de invertir en candidatos internos. La investigación enfatizó que las empresas deben tener en cuenta el desempeño y la retención de los empleados, y recomendó priorizar a los candidatos internos para los puestos vacantes. Otros beneficios positivos incluyeron:

• Conocimiento de la organización. Los empleados contratados internamente retienen el conocimiento de la organización y pueden ponerse al día en sus funciones mucho más fácilmente en comparación con las contrataciones externas. Es más probable que las contrataciones internas ya estén familiarizadas con el trabajo, ya que es posible que ya se hayan desempeñado en calidad de actores en los puestos vacantes. También conocen bien la cultura y las políticas de la organización.
• Tiempo reducido en la contratación. El personal interno requiere menos tiempo para incorporarse a nuevos puestos. Con un historial de desempeño ya existente, se requiere menos tiempo para seleccionar a los candidatos. Es posible que tampoco sea necesario realizar entrevistas completas.
• Menor tiempo de incorporación. El proceso de incorporación de los empleados que fueron promovidos internamente es más corto en comparación con el de las contrataciones externas. El personal interno ya está familiarizado con el contexto y el contenido de su nuevo rol. También están familiarizados con los miembros del equipo y se adaptan a sus nuevos roles muy rápidamente.
• Mayor compromiso de los empleados. Cuando una empresa contrata desde adentro, envía el mensaje de que la empresa valora a sus empleados actuales y está dispuesta a apreciar el trabajo duro. Por lo tanto, los empleados están más dispuestos a dar lo mejor de sí mismos. Esto crea un nivel mejorado de compromiso de los empleados.
• Menos costoso. La contratación de personal externo es costosa en comparación con la contratación de personal interno. El personal interno es informado de los nuevos puestos a través de correos electrónicos o tableros internos. Las contrataciones externas pueden requerir publicidad patrocinada en bolsas de trabajo o, en algunos casos, los servicios de una agencia de contratación. Llevar a cabo una verificación de antecedentes de los empleados externos tiene un costo para la organización.

Desventajas de contratar internamente

Sin embargo, la promoción desde adentro no está exenta de inconvenientes. Tenga en cuenta estos desafíos cuando considere promover a los empleados existentes a un nuevo rol.

• Deja vacantes adicionales. Cuando se asciende a una contratación interna o se hace un movimiento lateral, será necesario cubrir su puesto actual. Luego, un gerente de contratación tiene que decidir una vez más si contratar a un candidato interno o externo.
• Crea competencia innecesaria. Puede haber más de un candidato interno interesado en un puesto vacante. Si dos o más compañeros de trabajo se postulan, podría generar una competencia no deseada que podría afectar negativamente la moral y la cohesión del equipo en el futuro.
• Menos motivación para ir más allá . Si una empresa hace de la contratación interna un hábito, los miembros del equipo pueden asumir que se garantiza una promoción interna. En cambio, la contratación externa puede disuadir la autocomplacencia y alentar a los empleados actuales a buscar oportunidades de desarrollo profesional. Asegúrese de enfatizar que se necesita dedicación y trabajo duro para lograr un ascenso.
• Los candidatos internos pueden estar demasiado arraigados en la cultura de la empresa . Si bien la familiaridad con una organización y sus procesos tiene sus ventajas, también es difícil innovar sin un par de ojos nuevos. Las contrataciones internas no siempre aportan las nuevas ideas que una organización necesita para crecer.
• Es posible que te pierdas algunas estrellas de rock totales. Es probable que los candidatos internos tengan mucho que aportar. Pero realmente no sabes la profundidad del talento que existe sin expandir tu grupo de contratación. Podría perderse algunos de los mejores talentos si excluye a los candidatos externos.

Cómo abordar los desafíos únicos de la contratación interna

Hay formas de evitar las desventajas de la contratación interna. Aquí le mostramos cómo lidiar con algunos de los obstáculos asociados con la contratación interna.

Los pros y los contras de contratar externamente

A veces, su organización tendrá desafíos que solo pueden resolverse con caras nuevas y frescas. Si su organización está segura de que la contratación de empleados externos es necesaria, a continuación se detallan algunos de los beneficios y desventajas de contratar a un candidato externo.

Ventajas de contratar externamente

• Obtienes una nueva perspectiva. Una de las mayores ventajas de la contratación externa es la oportunidad de capitalizar su perspectiva única. Después de todo, traer gente nueva también significa traer nuevas ideas. Los candidatos externos pueden ayudar a una organización a ver las cosas bajo una nueva luz.
• Mas opciones. No tiene que limitar su búsqueda a solo un pequeño puñado de empleados existentes con contratación externa. Cuanto más pueda expandir su alcance, más probable es que realmente encuentre el ajuste perfecto para un rol.
• Solo una vacante por cubrir . Cuando una contratación interna pasa a un rol diferente, crea un efecto dominó de vacantes de trabajo adicionales. Solo tienes que preocuparte de cubrir un rol con una contratación externa.
• Las nuevas contrataciones comienzan con una pizarra en blanco. No estar familiarizado con la cultura de la empresa puede tener sus ventajas. Es menos probable que una contratación externa repita aspectos potencialmente negativos de la cultura organizacional, como los chismes.
• Inspira a los empleados actuales a crecer. La contratación externa puede demostrar que su organización está buscando llenar un vacío de habilidades en particular. Por ejemplo, podría estar buscando expandirse a un nuevo segmento de mercado y, por lo tanto, estar interesado en candidatos de esa industria. También hay un buen efecto dominó en esto. Los candidatos internos pueden sentirse alentados a seguir estudiando si ven que está priorizando un conjunto de habilidades o una base de conocimientos en particular.

Contras de contratar externamente

Cómo abordar los desafíos únicos de la contratación externa

Aquí le mostramos cómo adelantarse a algunos problemas que pueden surgir al contratar externamente.

• Desarrolle materiales de capacitación con anticipación. No necesita reinventar la rueda con cada nueva contratación. En cambio, debe equipar a su equipo con materiales de capacitación sólidos para optimizar el proceso de incorporación para todos.
• Presupuesto bien . Investigue minuciosamente sus opciones de contratación para asegurarse de que haya un sólido retorno de la inversión cuando llegue el momento de entrevistar a los candidatos.
• Haga preguntas relacionadas con la cultura de la empresa . Amplíe las preguntas de su entrevista más allá de la información sobre tareas laborales. Escriba preguntas que brinden una descripción precisa de la cultura de su empresa para que sepa que el candidato es realmente una buena opción.

¿Sabía usted?: Haga una variedad de preguntas de entrevista que aborden el ajuste cultural, así como la descripción del trabajo.

Contrata interna o externamente según tus necesidades

Debe evaluar si es preferible contratar interna o externamente antes de hacer un anuncio de vacante. Si bien puede ser más barato contratar internamente, algunos puestos requieren una gran cantidad de experiencia en todos los sectores. El personal interno no siempre tiene las habilidades requeridas para el puesto anunciado.

Su empresa también puede necesitar nuevas habilidades de liderazgo, y las contrataciones externas pueden estar menos limitadas por la cultura de su organización. Debe sopesar si está dispuesto a invertir en personal externo o contratar internamente; si es su decisión, probablemente sea la correcta.