El iPhone no puede imprimir: se atasca al recopilar información de la impresora [solucionado]

En esta guía, le mostraremos una solución ingeniosa que debería ayudarle a solucionar el problema de que su iPhone no puede imprimir y, en cambio, se queda atascado en el mensaje «Recopilación de información de la impresora». Los dispositivos del gigante de Cupertino no parecen estar pasando por su mejor momento con las impresoras. Después de que la impresora se quedó sin papel en Mac y AirPrint no funciona en iPhones, aparentemente se abrió paso un nuevo error en la impresora.

Esta vez, numerosos usuarios han expresado su preocupación porque aunque su iPhone muestra una lista de impresoras disponibles, pero cuando la seleccionan, aparece el mensaje «Recopilación de información de la impresora» y luego regresan a la pantalla «no se encontraron impresoras». Si este problema también le molesta, esta guía le ayudará a solucionarlo. Síguenos.

Reparar iPhone no puede imprimir: atascado al recopilar información de la impresora

Por extraño que parezca, para solucionar este problema, tendrás que desinstalar VPN de tu dispositivo. Deshabilitarlo o apagarlo no hará el trabajo; desinstalar la VPN es la única salida. Así que lleve a cabo este ajuste siguiendo los pasos que se enumeran a continuación y verifique si soluciona el problema de que su iPhone no puede imprimir y, en cambio, se queda atascado en el mensaje «Recopilación de información de la impresora».

1. Para empezar, dirígete a Configuración > Generales> VPN.
2. Ahora toque el letrero de información al lado de VPN > Eliminar VPN.
3. Luego vaya a General > Perfil y seleccione el perfil VPN.
4. Finalmente, toque Eliminar perfil y reinicie su dispositivo.

En lo que respecta a la postura oficial sobre este asunto, los desarrolladores aún tienen que reconocer este problema, y ​​mucho menos proporcionar una ETA para implementar una solución. Cuando suceda alguna de estas dos cosas, actualizaremos esta guía en consecuencia. Mientras tanto, las soluciones antes mencionadas son su mejor opción.