Se ha informado que algunos usuarios han experimentado el error 0x8D050002 de Microsoft Store, especialmente en computadoras que ejecutan Windows 11. Los usuarios generalmente ven este error cuando intentan instalar ciertas aplicaciones de Microsoft Store como PowerToys. Sin embargo, al intentar instalar otra aplicación, el problema no apareció. Si experimenta este error en su dispositivo Windows 10, esta publicación también debería ser útil.
Cuando encuentre este error, verá el siguiente mensaje:
Something unexpected happened
Reporting this problem will help us understand it better. You can wait a bit and try again or restart your device. That may help.
Code: 0x8D050002
Error de Microsoft Store 0x8D050002
A continuación, le indicamos cómo solucionar el error 0x8D050002 de Microsoft Store en Windows 11/10:
- Reinicie su computadora
- Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
- Cambia tu conexión a internet
- Deshabilitar VPN y proxy
- Restablecer Microsoft Store
1] Reinicia tu computadora
Lo primero que debe hacer antes de buscar otras soluciones es reiniciar su computadora y ver si eso ayuda.
2] Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.
¿Sigues teniendo el mismo problema? Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows cerca para ver si ayuda.
- Haga clic derecho en Inicio y seleccione Configuración .
- Desde allí, seleccione Sistema> Solucionar problemas> Otros solucionadores de problemas .
- Desplácese hacia abajo hasta el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows .
- Haga clic en el botón Ejecutar para iniciar el proceso.
- Continúe según las instrucciones.
- Cuando termine, es posible que deba reiniciar su computadora.
3] Cambia tu conexión a Internet
Este código de error aparece cuando Microsoft Store intenta descargar o actualizar una aplicación durante una falla en la conexión. Si encuentra un problema de este tipo, debe verificar si tiene una conexión a Internet que funcione. Esto es lo que debe hacer.
- Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
- Ingrese el siguiente código de texto en el cuadro de texto y presione Entrar:
ping 8.8.8.8 -t
Si obtiene una respuesta interminable como se muestra en la imagen de arriba, puede intentar cambiar su conexión a Internet.
4] Desactive VPN y proxy.
¿Está utilizando algún software de VPN o proxy? Intente apagarlos durante unos minutos y vea si eso ayuda.
- Abra la configuración de Windows.
- Haga clic en la opción Red e Internet .
- Luego abre la sección Proxy .
- Desactive la configuración de detección automática .
- Luego, verifique si la aplicación se puede descargar a través de la aplicación de la tienda.
5] Restablecer Microsoft Store
Finalmente, debe volver a cargar la aplicación Store para solucionar este problema. Para hacer esto, primero borre el caché de Microsoft Store en su computadora y luego siga estos pasos:
- Presione la tecla de Windows + I para abrir la configuración de Windows 11.
- Desde allí, seleccione Aplicaciones> Aplicaciones y funciones.
- Desplácese hacia abajo hasta la aplicación Microsoft Store.
- Toque el icono de tres puntos y seleccione Más opciones.
- Vaya a la sección «Restablecer» y haga clic en el botón «Restablecer».
Ahora debería poder descargar aplicaciones de Microsoft Store después de que se haya restablecido. Abra la aplicación Store e inicie sesión en su cuenta desde allí.
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