Cuando la pandemia estaba en su apogeo, una encuesta similar realizada por Microsoft en 2020 encontró que la cortesía en línea había empeorado . La última encuesta muestra que los usuarios de Internet no son tan crueles entre sí como lo fueron el año pasado. Muchos esperaban que la aparición de nuevas variantes del coronavirus, así como la reintroducción de restricciones o toques de queda en algunas regiones, empeorarían el comportamiento en línea. Sin embargo, la encuesta parece mostrar que ha ocurrido lo contrario.
Según la última encuesta del Índice de Civilidad Digital (DCI) , obtuvo un 65% este año. Esto es solo un 2% más que en 2020. Aunque la mejora es pequeña, es la mejor estadística desde 2016. Para evitar que estos números bajen y mejorar la cortesía en línea, Microsoft sigue cuatro reglas:
- Viva según la regla de oro, actuando con empatía, compasión y amabilidad en cada interacción, y trate a todas las personas con las que interactúa en línea con dignidad y respeto.
- Respete las diferencias, respete los diferentes puntos de vista y, cuando surjan desacuerdos, actúe con cuidado, evitando los insultos y los ataques personales.
- Haz una pausa antes de responder a algo con lo que no estás de acuerdo y no publiques ni envíes nada que pueda lastimar a otra persona, dañar su reputación o amenazar la seguridad de alguien.
- Protéjase a sí mismo y a los demás apoyando a quienes han sido víctimas de abuso o abuso en línea al denunciar comportamientos amenazantes y preservar la evidencia de comportamiento inapropiado o inseguro.
Microsoft realizó la encuesta en 22 países y preguntó a adolescentes de 13 a 17 años y adultos de 18 a 74 años sobre su exposición a 21 riesgos en línea en cuatro categorías (reputación, comportamiento, sexual y personal/compulsivo), su experiencia en la vida en línea (incluso durante la pandemia ) y cómo las interacciones en estas áreas afectaron sus percepciones de cortesía en línea.
Si bien el mundo en línea parece un poco más civilizado que el año pasado, a las adolescentes y mujeres les ha ido un poco peor. En 2021, las mujeres tuvieron que enfrentar casi el 60% de todos los riesgos de seguridad y civismo informados, según la encuesta.
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