Cómo arreglar las notificaciones de WhatsApp que no funcionan

Las notificaciones llaman nuestra atención sobre mensajes importantes o alertas en nuestros dispositivos. Omitir estos mensajes a veces urgentes puede causar molestias innecesarias. Pero, ¿qué sucede cuando estas notificaciones no aparecen? ¿Debería ser esto una preocupación? En este artículo te diremos qué hacer si tus notificaciones de WhatsApp dejan de funcionar sin importar el dispositivo que estés usando. Empecemos.

Las notificaciones de WhatsApp no ​​funcionan en iPhone

Para empezar, las notificaciones de WhatsApp para iOS se pueden dividir en tres categorías, que incluyen:

• Notificación de sonido. Cada vez que recibe un mensaje de WhatsApp, se reproduce un tono de alerta.
• Notificación de ícono: se muestra un número en el medio del ícono de WhatsApp en la pantalla de inicio. Por lo general, este número representa la cantidad de chats que aún no ha abierto.
• Advertencia o notificación de CarPlay: aparece un cartel en la parte superior de la pantalla que indica de dónde proviene el mensaje.

Si una o más de las notificaciones enumeradas anteriormente no funcionan en su iPhone, es probable que el problema esté relacionado con la configuración de sus notificaciones. Para solucionar este problema, primero asegúrese de que sus notificaciones de WhatsApp estén activadas. Para habilitar las notificaciones de WhatsApp en la configuración del iPhone, siga estos pasos:

• Abra la aplicación Configuración.

• Haz clic en Notificaciones.

• Seleccione «WhatsApp» de la lista de aplicaciones. Si se perdió una aplicación que aparece en la lista de aplicaciones, continúe con los siguientes pasos.

• Encienda los botones e interruptores Sounds, Icon y CarPlay.

Si tenía la configuración de WhatsApp desactivada, debería comenzar a recibir notificaciones de WhatsApp.

Si te perdiste «WhatsApp» de las aplicaciones enumeradas en la sección «Notificaciones», sigue estos pasos:

• Inicie la aplicación Configuración.

• Expanda el menú General.

• Navegue hasta Transferir o Restablecer iPhone y haga clic en Restablecer.

• De las opciones que aparecen, seleccione Restablecer ubicación y privacidad.

• Ingrese la contraseña de su teléfono y haga clic en Restablecer configuración para continuar.

• Regrese a la pantalla principal y ejecute «WhatsApp».

• Debería aparecer una ventana emergente pidiéndole que permita que WhatsApp acceda a sus contactos. Continúe y haga clic en Aceptar.
• En la siguiente pantalla, permita que WhatsApp envíe notificaciones automáticas seleccionando la opción «Permitir».

Muchos usuarios han informado que han utilizado el método anterior con éxito. Espero que esto funcione para usted también.

Comprueba tu conexión a Internet

WhatsApp es una plataforma de mensajería en línea. Esto significa que no recibirá ningún mensaje o notificación a menos que tenga una conexión a Internet activa o si no le permite usar los datos. Para descartar esto, asegúrese de estar conectado a WI-FI o tener un plan de datos activo.

Si tiene un paquete de datos activo y aún no recibe notificaciones, su proveedor de servicios de Internet (ISP) puede ser el culpable. Para asegurarse de que su ISP no tenga problemas, asegúrese de que la barra de red en la parte superior de la pantalla esté llena y muestre «4G». Si el panel de red está atenuado, significa que el ISP tiene problemas de señal, pero esto generalmente se soluciona rápidamente.

Asegúrese de que las aplicaciones en segundo plano no estén restringidas

La restricción de aplicaciones en segundo plano significa que las aplicaciones no pueden acceder a Internet incluso si sus datos móviles están activos. A continuación, le mostramos cómo deshabilitar la configuración en su iPhone:

• Ir a la configuración.»

• Vaya a Tiempo de pantalla y Restricciones de contenido y privacidad.

• Desplázate hacia abajo hasta «Actividades en segundo plano».

• Ingrese su contraseña y en la siguiente pantalla, haga clic en Permitir. Alternativamente, puede habilitar la actualización de la aplicación en segundo plano. Aquí está cómo hacerlo:

• Configuración abierta.»

• Desplácese hacia abajo y abra el menú General.

• Haga clic en Actualizar aplicación en segundo plano.

• Active el interruptor junto a «WhatsApp Messenger» o «WhatsApp», según la versión que esté utilizando.

Reinicia tu iPhone

Si tiene la configuración correcta, una conexión a Internet activa y las aplicaciones en segundo plano no están limitadas, entonces su próxima mejor opción es restablecer completamente su iPhone. Pero primero, es mejor apagarlo y encenderlo nuevamente y ver si esas notificaciones de WhatsApp comienzan a aparecer nuevamente. Si el problema persiste, fuerce el reinicio de su teléfono. Aquí está cómo hacerlo:

• Mantenga presionados los botones para bajar el volumen y de inicio al mismo tiempo.

• Espere 10 o más segundos y suelte.

Esto probablemente debería solucionar el problema y debería comenzar a recibir notificaciones de WhatsApp.

Desinstalar y reinstalar WhatsApp

Si aún no puede hacer que las notificaciones de WhatsApp vuelvan a funcionar, es posible que haya un error en la versión que está utilizando. Simplemente vaya a Apple Play y actualice la aplicación para descartarlo. Alternativamente, puede desinstalar y reinstalar completamente la aplicación.

Las notificaciones de WhatsApp no ​​funcionan en el dispositivo Android

Si las notificaciones de WhatsApp han dejado de funcionar en su Android, puede probar las siguientes soluciones:

• Activa las notificaciones de WhatsApp en Ajustes.
• Inicie «Configuración».

• Presiona Aplicaciones y notificaciones.

• En la lista de aplicaciones, seleccione «WhatsApp», luego «Notificaciones».

• Active las opciones de notificación deshabilitadas.

Nota. Debido a la compleja configuración de los dispositivos Android, los nombres anteriores pueden variar ligeramente, pero los pasos son casi los mismos.

reinicia tu teléfono

Se sabe que un reinicio rápido soluciona la mayoría de los bloqueos del nivel del sistema y de la aplicación. Intente reiniciar su teléfono y vea si sus notificaciones de WhatsApp comienzan a aparecer nuevamente. Si esto no resuelve el problema, pruebe las siguientes soluciones.

Asegúrate de que el modo avión esté desactivado

Si su teléfono está en modo avión, se desconectará de todos los servicios de Internet, incluido WhatsApp. Como resultado, no podrá recibir notificaciones de WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería.

Además, dado que el ícono para cambiar al modo avión está justo en la pantalla de intercambio, no es de extrañar que lo enciendas accidentalmente. Para desactivar el modo avión, sigue estos pasos:

• Abra la aplicación Configuración.

• Vaya a la sección «Otras conexiones».

• Apague el interruptor de palanca opuesto al «Modo avión».

Desactivar la configuración de No molestar

Olvidarse de desactivar No molestar después de finalizar una reunión o un evento especial también puede interferir con su sistema de notificaciones.

Para deshabilitar una configuración, siga estos pasos:

• Ir a la configuración.»

• Haz clic en «Sonidos».

• Desactiva No molestar.

Asegúrese de que la configuración del modo de bajo consumo esté desactivada

Cuando su teléfono está en modo de bajo consumo, consume poca o ninguna energía. Para mantener un bajo rendimiento de energía, las aplicaciones no pueden ejecutarse en segundo plano. Esto explica por qué WhatsApp no ​​enviará notificaciones mientras esta configuración esté habilitada. Aquí se explica cómo desactivar el modo de bajo consumo si está en Android:

• Ir a la configuración.»

• Expanda el menú Batería.

• Apague el interruptor de palanca «Modo de ahorro de energía».

Alternativamente, puede simplemente deslizar hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y tocar el ícono del modo de bajo consumo para desactivar la configuración.

Libera almacenamiento

Si su teléfono tiene poco o ningún espacio, no recibirá mensajes de WhatsApp, y mucho menos notificaciones. Un gran lugar para comenzar a liberar su espacio es la galería. Ábralo y elimine los medios antiguos que ya no necesita. También puede desinstalar aplicaciones que ya no usa.

Borrar el caché de tu teléfono también puede ayudar, pero es solo una solución temporal. A continuación, le mostramos cómo borrar el caché de su teléfono:

• Configuración abierta.»

• Expanda el menú Almacenamiento.

• Vaya a «Almacenamiento interno» y luego a «Datos en caché».

• Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo que le pregunta si desea borrar el caché.

Borrar el caché no eliminará los datos de la cuenta ni los medios de su teléfono, ya que el caché es simplemente una memoria virtual que se usa para almacenar procesos a los que se debe acceder rápidamente.

Las notificaciones de Whatsapp no ​​funcionan en el teléfono Samsung

Si está utilizando Samsung y sus notificaciones de WhatsApp no ​​funcionan, aquí hay algunas soluciones que puede probar:

Deshabilitar ahorro de batería

Para aumentar la duración de la batería de su teléfono, Battery Saver cierra todos los procesos y aplicaciones en segundo plano, incluido WhatsApp. Como resultado, no podrá recibir notificaciones de su WhatsApp. Así es como puede deshabilitar esta característica:

• Ir a la configuración.»

• Desplácese hacia abajo y haga clic en «Batería».

• Apague el interruptor de palanca contra la opción «Ahorro de batería».

Asegúrate de que la configuración de notificaciones de WhatsApp esté activada

• En la pantalla de inicio, mantenga presionado el ícono de WhatsApp.

• Haga clic en «Información de la aplicación».

• Abra el menú «Notificaciones» y habilite todas las notificaciones, incluida la sección «Otras notificaciones».

Algunas otras cosas que puede intentar para que sus notificaciones vuelvan a funcionar incluyen:

• Desactiva el modo avión.
• Asegúrate de tener una conexión a Internet activa.
• Deshabilite la restricción de aplicaciones en segundo plano.
• Asegúrese de que su teléfono no esté en modo silencioso.
• Actualice o reinstale WhatsApp.
• Reinicia tu teléfono.
• Desactiva No molestar.

Las notificaciones de WhatsApp no ​​funcionan en Apple Watch

Si no recibe notificaciones de WhatsApp en Apple Watch, haga lo siguiente:

• Conecte el Apple Watch al iPhone.
• Inicie la aplicación Reloj .

• Expande el menú Notificaciones.

• En «Notificaciones», desplácese hacia abajo hasta «WhatsApp» y active el interruptor junto a él.

Con la configuración anterior, su Apple Watch debería poder reflejar sus notificaciones de WhatsApp. Si aún no recibe notificaciones, vaya a la aplicación Configuración de su iPhone y asegúrese de que las notificaciones de WhatsApp estén activadas.

Tenga en cuenta que sus notificaciones de WhatsApp solo pueden llegar a un dispositivo a la vez, y no a su teléfono ni a su reloj. Entonces, por ejemplo, si su iPhone está desbloqueado, aparecerán notificaciones en su teléfono y viceversa.

Desactivar No molestar en iPhone y Apple Watch

• En tu iPhone, abre el centro de control.
• Desactive No molestar tocando el ícono de la luna.

Las notificaciones de WhatsApp no ​​funcionan en Mac

La versión actual de WhatsApp para Mac tiene un error que impide que funcionen las notificaciones. Por este motivo, lo mejor es volver a la versión anterior de la aplicación, que puedes encontrar en  este enlace .

Si está utilizando WhatsApp para web , asegúrese de que las notificaciones de escritorio estén permitidas. Puede hacerlo haciendo clic en «Permitir» en el mensaje que aparece cuando vincula su cuenta con el cliente de WhatsApp. Si te perdiste la alerta y ya iniciaste sesión, sigue estos pasos:

• Inicie sesión en WhatsApp para web.
• Haga clic en los tres puntos en el menú superior de la pantalla.

• Ir a la configuración.»

• Selecciona Notificaciones.

• Marque «Sonidos» y «Alertas de escritorio».

Tus notificaciones de WhatsApp ya están llegando

La falta de notificaciones push de WhatsApp no ​​debería ser un dolor de cabeza. De hecho, la mayoría de los problemas de notificación se pueden solucionar comprobando dos veces que está utilizando la configuración correcta. También se sabe que un reinicio rápido del sistema corrige la mayoría de las anomalías de notificación. Independientemente de su dispositivo, esperamos que las correcciones que discutimos en este artículo hagan que sus notificaciones de WhatsApp funcionen como se espera.

¿Alguna vez has experimentado que WhatsApp no ​​envía notificaciones? ¿Cómo resolviste el problema? Por favor, comparta su experiencia con nosotros en la sección de comentarios a continuación.