El problema generalmente ocurre debido a configuraciones mal configuradas, un controlador obsoleto, aplicaciones en conflicto y otros problemas. Sin embargo, determinar la causa raíz es el verdadero desafío aquí.
Por lo tanto, es mejor seguir los métodos enumerados a continuación en la misma secuencia para solucionar el problema de audio HP Envy x360 que no funciona.
¿Qué hacer si el sonido no funciona en el HP Envy x360?
1. Ejecute el Solucionador de problemas de audio.
- Presione Windows+ Ipara iniciar » Configuración «, y haga clic en » Solucionar problemas » en el lado derecho de la pestaña «Sistema».
- Luego haga clic en » Otros solucionadores de problemas » para ver todas las opciones disponibles.
- Ahora ubique el solucionador de problemas de reproducción de audio y haga clic en el botón Ejecutar junto a él.
Los solucionadores de problemas integrados son bastante efectivos para solucionar la mayoría de los problemas que provocan que no haya sonido en el HP Envy x360. Por lo tanto, es mejor intentar ejecutar primero el solucionador de problemas y luego pasar a otros métodos si eso no funciona.
2. Actualice su controlador de sonido
- Presione Windows+ Spara abrir el menú Buscar , escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de texto y haga clic en el resultado de búsqueda correspondiente.
- Haga doble clic en la entrada Controladores de sonido, video y juegos para expandir y ver los dispositivos debajo de ella.
- Haga clic con el botón derecho en Realtek audio y elija » Actualizar controlador » en el menú contextual.
- Finalmente, seleccione «Buscar controladores automáticamente » en la ventana » Actualizar controladores «.
- Su sistema ahora buscará el mejor controlador disponible en el disco y lo instalará.
El proceso de actualización aquí debería ser rápido, pero si no puede instalar la última versión con el Administrador de dispositivos, puede probar otras formas de actualizar el controlador.
O puede usar una aplicación de terceros y relajarse mientras hace todo el trabajo por usted. Recomendamos usar DriverFix, una herramienta dedicada que instala automáticamente la última versión de todos los controladores disponibles en su computadora.
Después de actualizar el controlador, verifique si el sonido ahora funciona en HP Envy x360.
3. Realizar una restauración del sistema
Si las correcciones enumeradas anteriormente no funcionaron, puede realizar una Restauración del sistema para que todo vuelva a funcionar. La idea es llevar su sistema de vuelta a un punto donde no hubo errores.
Notará algunos cambios después de la restauración, pero los archivos personales no se verán afectados. Si la restauración no soluciona su problema de audio HP Envy x360 que no funciona, restablezca Windows 11 a la configuración de fábrica.
Uno de los métodos anteriores debe haber resuelto el problema de audio y debería funcionar ahora. Además, si experimenta un problema con su altavoz USB, es posible que el puerto USB no funcione en su HP Envy.
Cuéntenos qué solución funcionó y su experiencia con HP Envy x360 en la sección de comentarios a continuación.
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