Cómo reparar el error PIN de Hello 0x80090011 en Windows 10

"Something went wrong, and we couldn’t set up your PIN, Error 0x80090011".

Una actualización de Windows 10 instalada recientemente, un problema de inicio de sesión del administrador, un error de TPM y un agente de política IPsec roto son algunas de las principales causas que pueden evitar que se genere el error Hello Pin en Windows 10. Aquí en esta guía, vamos para ver 9 formas de trabajo, que pueden ayudar a eliminar el problema con el PIN de Windows Hello.

nota _ Si recibe este código de error mientras actualiza Windows o instala las últimas actualizaciones acumulativas, lea esta publicación en su lugar.

Error de PIN de Windows Hello 0x80090011 Soluciones

Para resolver el error de PIN de Windows Hello 0x80090011, pruebe las siguientes correcciones en secuencia:

• Reinicia tu computadora
• Cerrar sesión en una cuenta de Microsoft que funcione
• Retroceder a una compilación anterior
• Desconectarse de Azure AD y volver a unirse
• Vuelva a crear un nuevo PIN
• Problemas de TPM en Windows 10 
• Cambiar el tipo de inicio del agente de política IPsec
• Editar una configuración de directiva de grupo

1] Reinicia tu computadora

Reiniciar su PC es una forma simple pero efectiva de deshacerse de varios problemas, incluido el error Hello PIN 0x80090011 en Windows 10. Si por alguna razón no puede crear un PIN, simplemente salga de Windows y reinicie su computadora. 

2] Cierre la sesión de una cuenta de Microsoft que funcione.

Otra forma rápida de corregir este código de error temporal 0x80090011 es cerrar sesión en su cuenta de Microsoft. Después de cerrar sesión en su cuenta oficial, reinicie su computadora nuevamente. Cuando se reinicie Windows 10, intente iniciar sesión con su cuenta de Microsoft y vea si ahora puede crear un Hello Pin o no. 

3] Retroceder a una compilación anterior

Se ha descubierto que la actualización errónea de Windows 10 causa con frecuencia el error Hello Pin, incluido el error 0x80090011. Por lo tanto, si recientemente actualizó Windows 10 a la siguiente versión de compilación disponible, intente volver al sistema operativo anterior. Revertir a una actualización de compilación anterior es la mejor manera, que puede hacer de la siguiente manera:

nota _ Esta característica se desactivará después de 10 días. Así que si no tienes esta opción, no te preocupes. En su lugar, pruebe este método y vea si funciona para usted.

• Presione Win & R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .
• Introduzca appwiz.cplel cuadro de texto y haga clic en Aceptar .
• Haga clic en Ver actualizaciones instaladas en la columna de la izquierda.
• Muévase al lado derecho adyacente y haga clic en la última versión de la base de conocimiento .
• Haga clic en » Eliminar » en la cinta superior para que este parche se elimine correctamente. 

• Esto puede hacer que su computadora se reinicie varias veces, así que espere pacientemente. 

4] Desconectarse de Azure AD y volver a unirse

A veces, el error Hello PIN 0x80090011 también puede ocurrir si se unió a Azure AD en su dispositivo. En este caso, usted (como administrador) debe desconectarse de Azure AD y volver a unirse cuando todo funcione correctamente. Estos son los pasos necesarios para que funcione:

• Abra Configuración con el acceso directo Win & I.
• Haga lo siguiente: Sistema > Acerca de .
• Seleccione la opción – » Desconectarse de la organización » en el panel derecho.
• Luego reinicie su computadora y, cuando lo haga, únala a la organización. 
• A ver si funciona bien o no. 

5] Vuelva a crear un nuevo PIN

Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el error de Hello Pin 0x80090011, entonces necesita volver a generar un nuevo PIN. El proceso es bastante simple, todo lo que necesita hacer es seguir las siguientes pautas: 

• Mantenga presionado Win & I .
• Cuando se inicie la aplicación Configuración, toque para expandir Cuentas .
• Seleccione la opción Iniciar sesión en el panel izquierdo y navegue hacia el lado derecho.
• Haga clic en el PIN de Windows Hello y luego en el enlace Olvidé mi PIN .

• Cuando aparezca la ventana de confirmación en la pantalla, haga clic en Continuar .

Nota. Si aparece una nueva ventana pidiéndole que inicie sesión en su cuenta de Microsoft, haga lo mismo. 

• Luego haga clic en » Olvidé mi PIN» nuevamente.
• Ingrese un nuevo PIN y presione OK .
• Luego reinicie su computadora y verifique si el error del código PIN 0x80090011 se resolvió o si aún ocurre. 

6] Problemas de TPM en Windows 10 Hello PIN error 0x80090011

Si el error Hello PIN 0x80090011 aún persiste, cambiar la configuración de TPM puede ayudar. Aquí se explica cómo borrar TPM en Windows 10:

• Inicie sesión en su dispositivo como administrador.
• Usa Win + S y escribe ” tpm.msc” en la barra de búsqueda.

• Cuando el documento de Microsoft Common Console aparezca en la pantalla, haga clic en él.
• En el menú desplegable Acciones , seleccione Preparar TPM .
• Finalmente, reinicie Windows 10 para que los cambios realizados surtan efecto la próxima vez que inicie sesión. 

7] Cambie el tipo de inicio del agente de política IPsec.

Si el error persiste, intente cambiar el Agente de política IPsec en la ventana Servicios. Aquí se explica cómo proceder:

• Haga clic en el botón Inicio y comience a escribir Servicios.
• Haga clic en el resultado superior para abrir la ventana Servicios.
• Desplácese hacia abajo y haga doble clic en el servicio: » Agente de política IPsec «.
• En la sección Tipo de inicio, configúralo en Automático . Luego haga clic en «Aplicar» y luego en «Aceptar» para confirmar la configuración anterior. 

• Finalmente, reinicie su computadora para que los cambios realizados surtan efecto. 

8] Cambie la configuración de la directiva de grupo.

El Editor de políticas de grupo es una utilidad integrada en todas las ediciones de Windows 10 (excepto Home) que se puede usar para corregir el error 0x80090011 de Hello Pin. Aquí se explica cómo cambiar GPE:

• Haga clic derecho en el icono de Windows y seleccione Ejecutar.
• Ingrese gpedit.mscal vacío y haga clic en Aceptar.
• En el panel izquierdo, haga clic en Plantillas administrativas.
• Navegue hacia el lado derecho y expanda Sistema > Iniciar sesión .
• Ahora busque y haga doble clic en Activar inicio de sesión con PIN fácil .

• En la siguiente ventana, marque la opción Habilitado y haga clic en Aplicar > Aceptar .

• Luego reinicie su computadora y vea si el problema se resolvió o si aún ocurre. 

9] Llame al soporte de Microsoft para el error de PIN de Windows 10.

Espero que las soluciones anteriores hayan resuelto el error Hello PIN 0x80090011 en su caso. De lo contrario, puede comunicarse con el Soporte de Microsoft y lo ayudarán a resolver el problema. 

Si tiene alguna pregunta o sugerencia, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.