Cómo reparar datos corruptos en PS4

Los datos dañados en su Sony PlayStation 4 suenan terribles, pero en realidad son relativamente fáciles de arreglar. Por lo tanto, si recibe un mensaje de error «Datos dañados», no tiene de qué preocuparse.

Es posible que los archivos no funcionen correctamente de muchas maneras. A veces la instalación puede estar incompleta o interrumpida por otro proceso. Si tiene un disco de juego dañado, es posible que no se instale correctamente. En otros casos, guardar el archivo puede generar un error y dañar todo el archivo del juego.

Por lo general, los datos dañados solo afectan a los juegos o aplicaciones afectados. Así que reinstalarlos debería solucionar el problema. Sin embargo, hay casos raros en los que algunos datos importantes se corrompen. Es más complicado si ese es el caso.

Este artículo analiza varias formas de resolver el problema de los datos corruptos.

Cómo saber si los datos están dañados en PS4

A veces puede ser más obvio que estropeaste los datos en tu PS4, pero los síntomas también pueden presentarse de otras formas. Primero, si recibe un código de error de datos dañados, significa que los datos están dañados. Pero hay momentos en los que tiene un problema y no tiene un código de error que le diga que es un problema.

Aquí hay algunos otros signos a tener en cuenta:

• El juego se retrasa o se carga incorrectamente. Tu conexión a Internet es segura y el disco no está rayado, pero sigues teniendo problemas.
• Tu PS4 se mueve lentamente a través de menús o configuraciones.
• Tu PS4 no leerá el disco aunque no esté rayado.

Si tiene problemas con su sistema y ya ha seguido los pasos básicos para la solución de problemas, probablemente se deba a la corrupción de datos. Por suerte, los pasos para solucionar el error son bastante sencillos.

Cómo encontrar y eliminar archivos de juegos de PS4 dañados manualmente

Cuando aparece una pantalla de error de datos dañados para los datos del juego guardados, o cuando el ícono del juego se muestra con un ícono en zigzag hacia abajo, el sistema lo identifica como dañado y guarda el archivo en una carpeta separada. Con unos simples pasos, puede encontrar el archivo y eliminarlo manualmente. Aquí está cómo hacerlo.

1. Entra en «Configuración » y ve a «Administrar almacenamiento del sistema» .
   
2. Ahora ve a Datos guardados > Reproductor multimedia .
3. En la carpeta verá un archivo de «datos corruptos».
4. Haga clic en el botón Opciones.
5. Seleccione Eliminar para eliminar el archivo dañado de su disco.

Cuando vuelva a abrir la carpeta del reproductor multimedia, el archivo dañado ya no debería aparecer. Si el archivo es de un videojuego, intente reinstalarlo.

Eliminar manualmente el archivo descargado

Si el archivo se corrompió durante la descarga, aparecerá en la carpeta Descargas como un icono cuadrado roto gris.

Para arreglar esto necesitas:

1. Abre el menú de notificaciones en la pantalla de inicio.
2. Haga clic en el botón Opciones y seleccione Descargas .
3. Encuentra el archivo corrupto.
4. Pulse Opciones de nuevo.
5. Eliminar el archivo.

Una vez que haya hecho eso, intente descargar el archivo nuevamente.

Cómo restaurar la base de datos de PS4

Si los problemas anteriores no ocurren, puede probar el proceso de reconstrucción de la base de datos . Esto escaneará todo su sistema PS4 en busca de errores, fallas y cualquier cosa que no funcione correctamente. No eliminará nada de su disco, pero intentará reparar los archivos dañados.

Para iniciar este proceso:

1. Apague la PS4 y conecte el controlador a la PS4 a través del puerto USB. (Los controladores Bluetooth no funcionan en modo seguro).
2. Mantenga presionado el botón de encendido , debe sonar dos veces antes de que lo suelte.
3. PS4 entrará en modo seguro , seleccione la opción » Reconstruir base de datos». Este suele ser el quinto ^elemento en el menú del modo seguro .

   

4. Espere a que se complete el proceso.
5. Encienda la consola y verifique si existen datos corruptos.

En caso de problemas graves, inicialice PS4

Si los métodos anteriores no logran deshacerse de los archivos corruptos, o si los archivos siguen apareciendo, es posible que deba borrar todos sus datos y comenzar desde cero.

1. Siga los pasos 1 a 5 de la sección anterior para ingresar al modo seguro . Ahora, en lugar de seleccionar Reconstruir base de datos , debe seleccionar Inicializar PS4 . Debe estar ligeramente por debajo de él.
   

Este método eliminará todos los datos agregados por el usuario y restaurará la configuración predeterminada de PS4. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos relevantes para evitar la pérdida de datos. Una vez hecho esto, todos los archivos dañados y defectuosos deberían desaparecer de su disco.

¿Sigues teniendo problemas con los datos corruptos?

Si ha utilizado todos los métodos anteriores y sigue encontrando constantemente datos dañados, es posible que el problema no esté en el sistema.

Esto generalmente significa que el disco del juego puede estar dañado y es posible que deba obtener uno nuevo. Tal vez tu disco duro tenga la culpa. Dos escenarios son posibles:

El disco duro se ha quedado sin espacio

Es posible que el disco duro incorporado de la PS4 no sea lo suficientemente grande para su uso. En esta situación, tendrá problemas con las actualizaciones, el guardado de juegos y la instalación de nuevas aplicaciones. A veces, el sistema no podrá solucionar este problema por sí solo y los archivos se corromperán en el proceso.

Si su disco duro está casi lleno, debería considerar liberar espacio o actualizar a un disco más grande.

Disco duro dañado

Su disco duro de PS4 a veces puede tener sectores defectuosos que no pueden ser reparados por el proceso de restauración de la base de datos y es posible que deba volver a intentarlo. Según el número y la distribución de los sectores defectuosos, esto puede dar lugar o no a una corrupción de datos frecuente. Puede vivir con él o reemplazar el disco duro.

Preguntas frecuentes

Aquí hay algunas respuestas más a las preguntas más frecuentes.

¿Qué causa la corrupción de datos en PS4?

Una de las causas más comunes de corrupción de archivos en PS4 es un corte de energía. Si el sistema no se apaga correctamente o hay una sobrecarga de energía, su PS4 puede experimentar problemas debido a archivos corruptos.

Otra razón por la que podrías tener problemas es que tu PS4 no pudo completar o instalar la actualización correctamente. Si su sistema se apagó o perdió la conexión a Internet durante la actualización, es probable que tenga problemas relacionados con archivos corruptos.

Otras causas van desde la falla del hardware hasta la descarga de archivos corruptos. Según la gravedad del problema, es posible que deba actualizar su disco duro o ponerse en contacto con Sony para obtener asistencia adicional.

¿Cómo puedo recuperar mis datos?

Si elige ir con la opción nuclear y restablecer su sistema a los valores predeterminados de fábrica, puede recuperar sus datos usando Restaurar sistema.

Si ha realizado una copia de seguridad de su contenido, puede seguir estos pasos para restaurar sus datos:

1. Seleccione Configuración > Sistema > Copia de seguridad y restauración > Restaurar PS4 .

2. Luego seleccione los archivos que desea recuperar e intente recuperar todos los datos perdidos.

Afortunadamente, puede restaurar la mayor parte de su progreso y juegos guardados iniciando sesión en su cuenta de PlayStation (o la cuenta apropiada con su juego, como una cuenta de Bethesda o Epic Games).