Cómo arreglar el iPad atascado en el logotipo de Apple: 5 soluciones

No se asuste si su iPad está atascado en el logotipo de Apple, la barra de progreso de actualización o el bucle de arranque. Hay algunas cosas que puede intentar para que las cosas vuelvan a funcionar antes de contratar a Apple o a un servicio de reparación de terceros.

Asegúrate de que esté definitivamente atascado

A veces, el iPad parece congelarse al aplicar una actualización o restaurar desde una copia de seguridad. Esto generalmente incluye una barra de progreso pequeña y delgada que no parece moverse. Antes de continuar y probar algunas de las soluciones a continuación, dele a su tableta al menos una hora para completar lo que sea que esté haciendo.

Puede parecer que las barras de progreso de actualización de Apple se mueven a un ritmo increíblemente lento, pero mientras se mueven, debes dejar tu iPad en paz. Asegúrese de que esté conectado a la red mientras esto sucede para asegurarse de que no se quede sin energía mientras se aplica la actualización.

Si ve que el logotipo de Apple desaparece con frecuencia o que su iPad se reinicia en cuestión de minutos, probablemente esté atascado en un ciclo de arranque y esperar no ayudará.

Intenta forzar el reinicio de tu iPad

Lo primero que debe intentar es un reinicio forzado para ver si puede interrumpir el proceso que causó el problema en primer lugar. Si aplica una actualización, lo más probable es que su iPad continúe donde lo dejó.

Hay dos formas de forzar el reinicio de su iPad, según el modelo que tenga:

Forzar reinicio de iPad sin botón de inicio

Esto se aplica a cualquier iPad que no tenga un botón de inicio. Si desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para volver a la lista de aplicaciones, esto se aplica a su modelo. Incluye versiones modernas de iPad Pro, iPad Air y iPad mini.

1. Presione y suelte el botón para subir el volumen.
2. Presione y suelte el botón para bajar el volumen.
3. Mantenga presionado el botón superior hasta que su iPad se reinicie.

Manzana

Suelte el botón «Superior» cuando su iPad se reinicie (irónicamente, aparecerá el logotipo de Apple). Espera a ver si se reinicia. Es posible que desee probar esto varias veces antes de pasar al siguiente consejo.

Fuerce el reinicio de su iPad usando el botón de Inicio

Si tiene un iPad estándar o un iPad Pro, iPad Air o iPad mini anterior con un botón de Inicio, forzar el reinicio es aún más fácil.

1. Mantén presionados los botones Inicio y Superior (o Lateral).
2. Suelta estos botones cuando veas que tu iPad se reinicia.

Debería ver la pantalla parpadear y el logotipo de Apple desaparecer brevemente (antes de reaparecer) si hizo todo bien. Puede intentar esto varias veces antes de continuar para ver si su iPad se inicia normalmente.

Usa el modo de recuperación para guardar tu iPad

Poner su iPad en modo de recuperación le permite actualizar o restaurar el firmware, lo que con suerte debería solucionar su problema. Tenga en cuenta que esto conlleva un riesgo de pérdida de datos, especialmente si elige restaurar en lugar de actualizar.

Lo primero que debe hacer es actualizar su Mac a la última versión de macOS, o actualizar su iTunes a la última versión si está usando Windows. Después de eso, conecta tu iPad a tu computadora. En una Mac con macOS Catalina o posterior, abra Finder. En una Mac con macOS Mojave o en una computadora con Windows, abre iTunes.

Luego ponga su iPad en modo de recuperación:

• En un iPad sin botón de inicio: presione y suelte el botón para subir el volumen, presione y suelte el botón para bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el botón para subir hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
• En un iPad con un botón de inicio: mantén presionados los botones de inicio y superior (o lateral) hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.

Desde aquí, puede elegir «Actualizar» su iPad con Finder o iTunes, que intenta actualizar el software sin perder datos. También puede elegir «Restaurar» el iPad, lo que eliminará todos sus datos y restaurará la tableta a su configuración de fábrica.

Restaura el firmware de tu iPad en modo DFU

DFU significa «Actualización de firmware del dispositivo» y es un modo de recuperación de bajo nivel que evita que iPadOS se inicie. Este es el último intento de solucionar cualquier problema que pueda estar causando el software corrupto que está afectando a su iPad. Hay dos formas de poner su iPad en modo DFU, según la versión que tenga:

Ingrese al modo DFU en iPad sin el botón de inicio

Esto se aplica a las versiones modernas de iPad Pro, iPad Air y iPad mini que carecen de un botón de inicio físico.

1. Conecta tu iPad a tu Mac o PC y asegúrate de tener Finder o iTunes abiertos, según tu sistema operativo.
2. Presione y suelte el botón para subir el volumen.
3. Presione y suelte el botón para bajar el volumen.
4. Mantenga presionado el botón superior (o lateral) hasta que la pantalla se vuelva negra, luego mantenga presionado el botón superior (o lateral) y el botón para bajar el volumen durante cinco segundos.
5. Después de cinco segundos, suelte el botón superior (o lateral), pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen.

Solo debería ver una pantalla negra cuando su dispositivo está en modo DFU, y Finder o iTunes le notificarán que el dispositivo se conectó en modo de recuperación.

Ingrese al modo DFU en iPad con el botón de inicio

Esto se aplica a los modelos de iPad con un botón de inicio físico, incluido el iPad básico y los iPad Pro, iPad Air y iPad mini anteriores.

1. Conecta tu iPad a tu Mac o PC y asegúrate de tener Finder o iTunes abiertos, según tu sistema operativo.
2. Mantenga presionados los botones Inicio y Superior (o Lateral) durante ocho segundos.
3. Después de ocho segundos, suelte el botón superior (o lateral) mientras continúa presionando el botón de inicio.

Solo debería ver una pantalla negra cuando su dispositivo ingrese a DFU. Si ve el mensaje «Conectar a iTunes», fuerce el reinicio de su iPad (siguiendo las instrucciones anteriores) y vuelva a intentarlo.

Ahora puede usar Finder o iTunes para «restaurar» su iPad, lo que efectivamente reinstalará iPadOS y, con suerte, solucionará su problema.

Considera llevar tu iPad a reparar

Si su iPad está en garantía o está cubierto por AppleCare, llévelo directamente a Apple. Deberían poder resolver sus problemas de software, incluso si son causados ​​​​por un mal funcionamiento del hardware. Puedes reservar una cita en el sitio web de soporte de Apple .

Incluso si su iPad está fuera de garantía, puede ser una buena idea hacer una cita en una Apple Store. No hay ningún cargo por la restauración simple del software. Los genios de Apple pueden ejecutar diagnósticos en su dispositivo que pueden llevarlo a algún tipo de diagnóstico, dejándolo con la opción de pagar las reparaciones o no.

Si la batería está defectuosa, podrá reemplazarla por una tarifa bastante razonable. Si la culpa es de otros problemas de hardware, Apple te explicará cuál es el problema y te dará la oportunidad de solucionarlo. Luego puedes decidir si es mejor reparar el modelo anterior o simplemente comprar un iPad nuevo y más moderno.

Ten siempre una copia de seguridad

Si hay algo que sacar de un problema como este, es el valor de tener siempre una copia de seguridad. Configure una copia de seguridad de iCloud para que no tenga que pensar en ello y use la biblioteca de fotos de iCloud para mantener seguros sus medios personales. También puede usar Google Photos para esto , que puede ser más adecuado para los propietarios de Android.

Además, puede hacer copias de seguridad locales de su iPad usando una Mac o una PC con Windows.