Si está leyendo esto, es probable que haya traído a casa una pantalla inteligente Google Nest Hub y esté listo para configurarla por primera vez. Si no está familiarizado con el proceso de configuración, le recomendamos que revise todo lo que explicamos a continuación para averiguar qué necesita antes de configurarlo, cómo conectar su Nest Hub a su teléfono y red Wi-Fi, y configura tus preferencias.
¿Que necesitas?
Para prepararse para la configuración inicial de su Google Nest Hub, debe verificar lo siguiente para asegurarse de que el dispositivo esté configurado correctamente.
- Google Nest Hub (1.ª, 2.ª o máx.).
- Teléfono:
- Teléfono Android con Android 6 o posterior
- iPhone con 14.0 o posterior
- Aplicación de Google instalada en su teléfono: Android | iPhone
- Aplicación Google Home instalada en su teléfono: Android | iPhone
- Cuenta de Google para conectar su dispositivo Nest.
- Conexión a Internet en funcionamiento a través de Wi-Fi
- Bluetooth habilitado en su teléfono
- El acceso a la ubicación está habilitado en su teléfono y la aplicación Google Home tiene los permisos necesarios para recopilar sus datos de ubicación.
Cómo configurar Google Nest Hub
Primero, conecte el cable de alimentación al puerto en la parte posterior de su Nest y enciéndalo. No hay un botón de encendido manual, por lo que el dispositivo se enciende tan pronto como enciendes el Nest Hub.
Cuando se inicie Nest Hub, debería ver una pantalla de configuración en su pantalla que le pedirá que instale la aplicación Google Home en su teléfono. Esta pantalla también tendrá un código QR para guiarlo a través del proceso de configuración.
Ahora abra la aplicación Google Home en su teléfono y toque el ícono + en la esquina superior izquierda.
En la pantalla que aparece, seleccione Configurar dispositivo.
En la siguiente pantalla, haga clic en Nuevos dispositivos.
Ahora seleccione la casa donde desea instalar este Nest Hub. Si ya ha creado una casa en la aplicación para otros dispositivos domésticos inteligentes y planea usar este Nest Hub allí, seleccione esta casa y haga clic en Siguiente.
Si no ha activado el acceso a la ubicación en su teléfono, la aplicación le avisará y le pedirá que lo active en la configuración.
Una vez que se haya otorgado el acceso a la ubicación, la aplicación Google Home buscará dispositivos inteligentes cercanos para conectarse.
Cuando la aplicación detecte su Nest Hub, verá la pantalla «Nest Hub encontrado».
Aquí, haga clic en «Siguiente» para continuar con el proceso de instalación.
Google Home ahora abrirá un escáner QR en pantalla para escanear el código que se muestra en la pantalla de Nest Hub.
Cuando el código se escanee con éxito, verá el mensaje «Código QR escaneado» en la pantalla.
Su teléfono ahora se conectará al Nest Hub.
La aplicación Home le preguntará si desea participar en el intercambio de estadísticas e informes del dispositivo con Google. Si no desea aceptar, haga clic en «No, gracias» en la esquina inferior izquierda.
En la siguiente pantalla, elija una ubicación para Nest Hub. Puede seleccionar una de las salas ya creadas en la sección «Mis salas» o crear una nueva seleccionándola en la sección «Crear nueva». Por ejemplo, coloqué mi Nest Hub en mi dormitorio, así que elegí «Dormitorio». Una vez que haya elegido una ubicación, haga clic en siguiente.
Luego seleccione la red Wi-Fi a la que desea conectar el Nest Hub. Para obtener los mejores resultados, conecte Nest Hub a una red a la que se conecte con frecuencia cuando esté en casa para controlar todos los aspectos del dispositivo.
En la siguiente pantalla, ingrese la contraseña de la red Wi-Fi seleccionada y haga clic en Conectar.
Su Nest Hub ahora se conectará a la red Wi-Fi seleccionada.
Si la conexión es exitosa, verá una confirmación en la pantalla de Nest Hub.
En su teléfono, se le pedirá que configure el Asistente de Google en este dispositivo. Haga clic en «Siguiente» y siga las instrucciones en pantalla para configurar el Asistente de Google con coincidencia de voz y resultados personales.
En este punto, debería ver la pantalla «Casi listo» en Nest Hub.
Verá una confirmación en su teléfono cuando Voice Match y Resultados personales estén habilitados para su Nest Hub. Para completar la configuración, haga clic en «Continuar» en la esquina inferior derecha.
La configuración básica está lista, pero continuemos con la configuración configurando Nest Hub.
Cómo configurar Google Nest Hub al configurar
Ahora verá varias opciones para personalizar aún más el Nest Hub. Desde esta pantalla, puede elegir lo que muestra su Nest Hub cuando está inactivo, qué aplicaciones reproducen música para usted, qué aplicaciones reproducen películas y programas de televisión y a qué contactos puede llamar directamente a través del dispositivo. Seleccione las opciones que desea personalizar y haga clic en Siguiente.
Si seleccionó la opción Personalizar marco de fotos, haga clic en Siguiente en la siguiente pantalla.
Ahora tendrá tres opciones para elegir: Google Photos, Art Gallery y Full Screen Clock. Seleccione cualquiera de estas opciones para personalizarlas aún más y luego haga clic en Siguiente.
Como hemos seleccionado Google Photos, ahora debemos seleccionar un álbum cuyas fotos se mostrarán en Nest Hub cuando el dispositivo no esté en uso. Puede seleccionar uno o varios álbumes y, una vez que los haya seleccionado, haga clic en «Siguiente».
Si seleccionó la opción Escuchar música y radio, haga clic en Siguiente en la pantalla que aparece.
En la siguiente pantalla, seleccione su servicio de transmisión de música de la lista de opciones disponibles y cree un enlace al servicio si aún no lo ha hecho. Una vez seleccionado, haga clic en Siguiente.
Si seleccionó la opción Ver películas y programas de TV, haga clic en Siguiente en la pantalla que aparece y seleccione las aplicaciones que desea agregar a Nest Hub.
Si seleccionó la opción «Llamar a amigos y familiares», haga clic en «Siguiente» en la siguiente pantalla.
Ahora se le pedirá que conecte su cuenta de Google Duo a su Nest. Para configurarlo, haga clic en Continuar en la esquina inferior derecha.
La aplicación Home ahora detectará su cuenta vinculada y se conectará a ella.
Para ir a la siguiente pantalla, haga clic en Continuar en la parte inferior.
Aquí, puede agregar todos los contactos a los que desea llamar con Google Duo haciendo clic en Agregar contactos.
Una vez que haya agregado todos los contactos de su hogar, haga clic en «Siguiente» en la esquina inferior derecha.
La aplicación Home ahora le preguntará si desea recibir correos electrónicos sobre futuras actualizaciones de hardware y otras actualizaciones. Si no desea aceptar, haga clic en «No, gracias» para continuar.
Ahora verá un resumen de cómo configuró su Nest Hub. Para completar la configuración, haga clic en «Siguiente» en la parte inferior.
En la siguiente pantalla, la aplicación Home le mostrará una demostración de Nest Hub. Si desea ver esta demostración, haga clic en siguiente.
De lo contrario, haga clic en Ahora no para omitirlo y comenzar a usar el siguiente concentrador.
Una vez que se complete la configuración, verá la pantalla «Listo» de Nest Hub en su teléfono.
En Nest Hub, haga clic en «Finalizar configuración» para comenzar a usarlo. El dispositivo ahora se iniciará.
Después de reiniciar, debería ver la pantalla Hacer un recorrido aquí. Puede hacer clic en «Omitir» para ignorarlo o seleccionar «Comenzar» para aprender cómo funciona Nest Hub.
Cuando su Nest Hub esté listo, puede comenzar a usarlo con controles táctiles o de voz.
Cómo restablecer y configurar un Google Nest Hub usado
Si el Nest Hub que desea configurar no es nuevo, pero lo obtuvo de un amigo, familiar u otra persona, no podrá usarlo de inmediato. Dado que su dispositivo Nest usado puede haber sido vinculado a otra cuenta de Google, deberá eliminar esa cuenta del dispositivo antes de poder registrar la suya.
Si no reinicia su dispositivo e intenta configurarlo, verá la pantalla «Vincular cuenta» en Nest Hub y no aparecerá en la aplicación Google Home cuando la aplicación busque dispositivos cercanos.
Por lo tanto, si su Nest Hub usado todavía está conectado con el perfil de otra persona, puede configurarlo restableciéndolo primero a la configuración de fábrica. Para hacer esto, primero debe acceder físicamente al Nest Hub y, cuando lo haga, conecte el cable de alimentación que viene con su dispositivo y enciéndalo.
► Cómo restablecer Google Nest Hub
Cuando el Nest Hub se inicie, mantenga presionado el botón para subir y bajar el volumen en la parte posterior del dispositivo durante 10 segundos.
Ahora debería ver el mensaje «Este dispositivo se restablecerá a la configuración de fábrica en <unos> segundos» en la pantalla de su Nest Hub.
Cuando termine la cuenta atrás, el dispositivo debería reiniciarse y volver a la pantalla de configuración.
Puede seguir los pasos enumerados en la sección anterior para configurarlo con su cuenta de Google.
No pude configurar Nest Hub. Como arreglarlo
Como cualquier dispositivo electrónico, a veces puede encontrarse con un problema ocasional al configurar su dispositivo Nest Hub. Si su pantalla inteligente se congela o deja de responder durante la configuración o no aparece en la aplicación Google Home en su teléfono, puede usar las siguientes correcciones para configurarla correctamente.
Solución n.º 1: asegúrese de cumplir con todos los requisitos enumerados anteriormente.
Su dispositivo iPhone o Android solo se puede emparejar con Nest Hub si ha descubierto todo lo que necesita para configurarlo. La aplicación Google Home debe instalarse antes del proceso de configuración y debe estar conectada a la red inalámbrica en la que desea utilizar Nest Hub. Para que la aplicación Google Home pueda detectar el dispositivo Nest Hub, debe activar el Bluetooth y el acceso a la ubicación en su teléfono para que todos los dispositivos elegibles aparezcan en su teléfono.
Solución n. ° 2: apague el Nest Hub y vuelva a encenderlo
Si no puede configurar Nest correctamente, intente reiniciarlo para que vuelva a funcionar. Debido a que su Nest aún no está configurado, no puede usar la aplicación Google Home para controlarlo o reiniciarlo desde su teléfono. Tendrás que reiniciar manualmente Nest Hub. Para ello, desenchufa el cable de alimentación de la parte trasera del Google Nest Hub y déjalo desenchufado durante unos 60 segundos. Después de un minuto, vuelva a conectar el cable de alimentación al dispositivo y espere a que se reinicie.
Corrección n.º 3: reinicie la aplicación Google Home
Si reiniciar tu Nest Hub no lo configuró, el problema podría estar relacionado con la aplicación Google Home instalada en tu iPhone o dispositivo Android. Para solucionar esto, puede intentar forzar el cierre de la aplicación Google Home y reiniciarla nuevamente.
Para forzar el cierre de Google Home,
En Android: busque la aplicación Google Home, mantenga presionado el ícono de la aplicación, vaya a Información de la aplicación (o el ícono i) > Forzar detención.
En iPhone: desliza hacia arriba desde la parte inferior y levanta el dedo desde el centro de la pantalla. Cuando aparezca el conmutador de aplicaciones, busque la aplicación Google Home y deslice hacia arriba para cerrarla.
Cuando la aplicación Google Home está cerrada, puede intentar abrirla nuevamente para ver si puede configurarla correctamente.
Si eso no funciona, puede reinstalar la aplicación Google Home en su dispositivo desde Play Store o App Store .
Solución n. ° 4: restablecer Nest Hub
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, su única esperanza es restablecer Nest Hub a la configuración de fábrica antes de configurarlo nuevamente. Para restablecer su Google Nest Hub, mantenga presionados los botones para subir y bajar el volumen en la parte posterior de su dispositivo durante 10 segundos. Una vez que la cuenta regresiva haya llegado a «0 segundos», su dispositivo se reiniciará y volverá a cargar a la pantalla de configuración inicial.
Eso es todo lo que necesita saber sobre cómo configurar Google Nest Hub por primera vez.
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