¿Cómo saltar a una sección en función de una respuesta específica en Google Forms?

Google Forms permite a los creadores y colaboradores recopilar información de los encuestados, organizar y analizar los resultados. Dependiendo de tus necesidades, puedes crear un formulario más dinámico que se adapte a las respuestas de los encuestados. Afortunadamente, existe una manera de hacer que Google Forms sea más atractivo y recopilar información más precisa.

En este artículo, analizaremos cómo configurar preguntas en Formularios de Google para redirigir a los encuestados a nuevas secciones en función de sus respuestas.

Sigue leyendo para saber más.

Saltar a la sección según la respuesta

Google Forms es una aplicación web gratuita que permite a los usuarios realizar encuestas y cuestionarios. La creación de formularios de Google requiere una cuenta de Google porque el programa utiliza el espacio en línea para almacenar y organizar las respuestas. Para personalizar el formulario, puede elegir entre diferentes tipos de preguntas, imágenes de encabezado y temas de color. Se ha convertido en una herramienta polivalente para responder a invitaciones o actualizar materiales de aprendizaje.

Puede personalizar la configuración para que incluso los usuarios sin una cuenta de Google puedan completar el formulario y enviar sus respuestas.

El software ofrece muchas características organizativas, incluidas preguntas de opción múltiple y casillas de verificación. Por lo general, crea preguntas y los usuarios van a la página para responderlas. Sin embargo, no todas las preguntas pueden aplicarse a ellos. O puede querer que ciertos usuarios vean diferentes preguntas. En tales casos, es mejor establecer criterios que controlen las respuestas de los usuarios y los redirija a una sección específica según su elección.

La opción «saltar a la sección según la respuesta» divide la página del Formulario de Google en secciones más pequeñas y controla qué preguntas se muestran a los encuestados. Esta es una característica útil para aquellos que quieren medir la satisfacción del cliente. Es más probable que las personas den respuestas veraces a las preguntas con las que se relacionan y consideran relevantes.

Si bien cambiar el formulario puede ser un desafío, redirigir a los encuestados a otras preguntas en función de sus respuestas es relativamente fácil. He aquí cómo hacerlo en la PC:

• Inicia sesión con tu cuenta de Google y ve a Formularios de Google .
• Cree un nuevo formulario y haga clic en el botón inferior del panel flotante a la derecha para agregar una sección.

• Dale a tu sección un nombre apropiado. También puede agregar un subtítulo y cargar imágenes o videos.

• Introduce una pregunta en la sección. Dependiendo de sus necesidades, puede ingresar múltiples preguntas. Asegúrese de que todas las preguntas sean de opción múltiple.

• Crea tantas secciones como necesites. No olvides agregar preguntas a cada uno de ellos.

• Vaya a la pregunta de opción múltiple y haga clic en los tres puntos horizontales en la esquina inferior derecha de la ventana.

• Seleccione «Ir a la sección según la respuesta» de la lista de opciones. Aparece un menú desplegable junto a las posibles respuestas.

• Decida a qué sección conducirá cada respuesta y seleccione la opción adecuada del menú desplegable.

Google Forms registrará los cambios y dirigirá a los participantes a secciones específicas en función de sus respuestas. Pero hay otra forma de controlar qué partes del formulario ven los encuestados.

• Inicie sesión con su cuenta de Google y abra Formularios de Google .
• Cree un nuevo formulario y haga clic en el botón en la barra flotante en el lado derecho de la ventana para crear una nueva sección.

• Personalice la sección renombrándola y agregando un subtítulo, imágenes o videos.

• Introduce una pregunta en la sección. Si está haciendo una prueba difícil, puede agregar más preguntas. Asegúrese de marcar todas las preguntas como «opción múltiple».

• Después de crear varias secciones, pase a la pregunta de opción múltiple. Si está en la «Sección 1», busque el menú desplegable «Después de la Sección 1». Él está en cuestión.

• Haga clic en el menú desplegable y elija qué sección verá el encuestado a continuación.

Si selecciona «Sección 3», los encuestados que completen la Sección 1 no verán las preguntas de la segunda sección. En cambio, Google Forms los llevará directamente a la tercera sección.

Aquellos que prefieran usar el paquete de editores de Google Docs en una Macbook pueden perfeccionar sus habilidades de creación de cuestionarios y hacer preguntas específicas a los encuestados.

• Inicia sesión con tu cuenta de Google y ve a Formularios de Google .
• Inicie un nuevo formulario y haga clic en el botón inferior de la barra flotante para crear una nueva sección.

• Cambie el nombre de la sección o agregue un subtítulo y cargue archivos de video e imágenes.

• Ingrese una pregunta. Una sección puede contener varias preguntas si está realizando un examen sorpresa. Asegúrese de que todas las preguntas estén configuradas en opción múltiple.

• Añadir más secciones.

• Pase el cursor sobre la pregunta y toque los tres puntos horizontales en la esquina inferior derecha.

• Haga clic en «Ir a la sección según la respuesta». Google Forms creará un menú desplegable junto a cada respuesta.

• Revise cada respuesta, decida a qué sección pertenecen y seleccione la opción adecuada del menú desplegable.

Cuando los encuestados completan una sección, Google Forms los mueve automáticamente a la siguiente. Sin embargo, puede dirigirlos a las preguntas del otro lado del formulario. En este caso, puede personalizar la configuración del formulario y controlar el orden de las secciones. He aquí cómo hacerlo en una Mac:

• Inicie sesión con su cuenta de Google y abra Formularios de Google .
• Cree un nuevo formulario y seleccione el botón inferior en la barra flotante.

• Personaliza la sección renombrándola, cargando imágenes y videos, o agregando un subtítulo.

• Ingrese su pregunta. Puede ingresar varias preguntas relacionadas si está enseñando o volviendo a aprender un tema complejo. Todas las preguntas deben ser de opción múltiple.

• Crear más secciones.

• Navegue a una sección específica y navegue hasta la parte inferior de la ventana. Si está en la Sección 1, busque el menú «Después de la Sección 1».

• Pulse el menú para ver una lista de opciones.

• Determine a qué sección irán los usuarios después de completar la Sección 1.

¿Puede saltar a una sección específica según las respuestas de las casillas de verificación?

Si bien Google Forms es bastante fácil de usar, aún no le permite usar casillas de verificación de respuesta para redirigir a los usuarios a otras partes del formulario. Esta característica está reservada para múltiples selecciones y menús desplegables.

Saltar a una sección basada en una respuesta que no funciona como se esperaba

Si creó un formulario con la función «Ir a la sección según la respuesta», probablemente espere que pase sin problemas a una nueva parte del formulario. Pero cuando sigue dirigiendo a los encuestados a la sección equivocada, puede arruinar su investigación y evitar que las personas respondan preguntas.

Si una sección contiene varias preguntas desplegables o de opción múltiple, Google Forms solo detectará las condiciones establecidas para la última pregunta. El programa no registrará la consulta si ha vinculado la primera pregunta a una nueva sección. En cambio, solo responderá al conjunto de comandos para la última pregunta.

Entonces, ¿cómo resolver este problema? Si solo desea cambiar las respuestas a la última pregunta, puede dejar esta sección como está, ya que no hay criterios que interfieran. Pero si necesita todas las respuestas para redirigir a los encuestados a diferentes secciones, Google Forms detectará la solicitud que proviene de la parte inferior de la sección. Es mejor dividir las preguntas en secciones separadas para evitar criterios conflictivos. Tan pronto como cree nuevas secciones con una pregunta, el programa redirigirá fácilmente a los encuestados a otras partes del formulario.

Antes de crear y enviar el formulario, verifique las preguntas para ver si seleccionó la opción «Opción múltiple» o «Desplegable». El intento de enviar a los encuestados a la nueva sección de respuesta de marca fallará.

No todas las respuestas conducen a la misma sección.

Si bien Google Forms tiene muchas funciones interesantes, todavía no tiene una forma de usar las respuestas de casilla de verificación para redirigir a los encuestados a nuevas secciones. Hasta que el programa presente una actualización, puede usar la opción «Ir a la sección según la respuesta» con opción múltiple y una lista desplegable de respuestas. Alternativamente, elija un software como Paddy Form Builder para obtener más opciones de personalización.

¿Utilizas a menudo Formularios de Google? ¿Ha permitido previamente que los encuestados se salten secciones? Háganos saber en los comentarios a continuación.