Cómo poner el iPhone o iPad en modo de recuperación (todos los modelos)

Si su iPhone tiene la costumbre de congelarse en el logotipo de Apple y un reinicio forzado no le está haciendo ningún bien, podría ser el momento de ver cómo poner el iPhone en modo de recuperación. Poner su iPhone en modo de recuperación lo restaura a la configuración de fábrica y le brinda un ciclo completo de actualizaciones, desde el firmware hasta la versión de iOS.

¿Eliminará tus fotos y archivos guardados? ¿Cómo llego a su página de configuración? ¿En qué modelos de iPhone puedo usar el modo de recuperación? Responderemos a todas estas y otras preguntas. 

Empecemos.

• ¿Qué hace su iPhone en modo de recuperación?
• Cómo poner el iPhone 8 y más reciente y el iPad en modo de recuperación
• Ponga el iPhone 7, iPhone 6, iPad anterior en modo de recuperación.
• Cómo ingresar al modo de recuperación en iPad Pro con Face ID

¿Qué hace su iPhone en modo de recuperación?

Como mencionamos brevemente anteriormente, poner su iPhone en modo de recuperación le permite actualizar a la última versión de firmware y iOS cuando se conecta a una computadora a través de un cable Lightning.

El modo de recuperación puede ser fundamental para recuperar un iPhone que su computadora no reconoce, que no puede pasar el logotipo de Apple o que tiene problemas para actualizar a la última versión de iOS.

¿El modo de recuperación eliminará mis fotos y archivos?

Si. Se eliminarán sus datos personales y su configuración y se restaurarán los valores predeterminados de fábrica. 

Es por eso que recomendamos encarecidamente que se asegure de hacer una copia de seguridad de su iPhone antes de pasar al modo de recuperación. ¡Simplemente puede restaurar sus fotos y archivos desde una copia de seguridad si planea con anticipación!

¿Poner mi iPhone en modo de recuperación lo evitará?

No. De hecho, podría ser lo único que los salvará a usted y a su teléfono del viaje al Soporte de Apple. Nuevamente, asegúrese de tener una copia de seguridad almacenada en iCloud, una unidad externa u otro servicio de copia de seguridad de datos de su elección como línea de defensa adicional.

Ahora que conoce la información básica, pasemos a la guía paso a paso para ingresar al modo de recuperación en el iPhone.

Cómo poner el iPhone 8 y versiones posteriores en modo de recuperación

A continuación, le indicamos cómo poner el iPhone 13 o anterior (anterior al iPhone 7) en modo de recuperación:

1. Conecte su iPhone a su computadora usando un cable Lightning a USB.
   Nota. Si tienes macOS Catalina o Big Sur instalado en tu Mac, usa Finder. Si está usando una versión anterior de macOS o PC con Windows, use iTunes.
2. Presione y suelte el botón para subir el volumen en el lado izquierdo del dispositivo.
3. Luego presione y suelte el botón para bajar el volumen.
4. Ahora presione y mantenga presionado el botón lateral (botón de encendido) durante unos diez segundos. Verá una pantalla completamente negra. Luego verá el logotipo de Apple (pantalla de carga). NO SUELTE EL BOTÓN.
   

   

5. Después de unos segundos, verá un cable de rayo con una flecha apuntando a la Mac. Ahora puede soltar el botón lateral. También verá una ventana emergente en Finder o iTunes.
6. Una ventana emergente de Finder o iTunes dice: «El iPhone tiene un problema que debe actualizarse o repararse».
   • Haga clic en «Actualizar» para solucionar el problema. Esto guardará todas las configuraciones y datos de su iPhone.
   • Si la actualización no soluciona su problema, repita el proceso y haga clic en «Reparar». La restauración borrará toda la configuración y el contenido. Si ha realizado una copia de seguridad de su iPhone como se recomienda, puede restaurar todo desde la copia de seguridad posteriormente (al configurar su iPhone).

Nota. Si no ve una ventana emergente en Finder o iTunes en el paso 5, pero ve el cable Lightning y el logotipo de MacBook en el iPhone, suelte el botón. Luego, haz clic manualmente en tu iPhone en la sección Ubicación de la barra lateral del Finder en tu Mac, o usando el ícono de iPhone en iTunes.

Para salir del modo de recuperación, simplemente presione el botón lateral de su iPhone y suéltelo cuando el cable Lightning y el logotipo de MacBook desaparezcan de la pantalla. Tu iPhone arrancará normalmente.

Cómo ingresar al modo de recuperación en iPhone 7 y iPhone 7 Plus

1. Conecte su dispositivo a su computadora y abra iTunes o Finder. Luego, asegúrese de que el icono del dispositivo aparezca en el menú superior izquierdo.
2. Mantenga pulsado el botón lateral. Luego, deslice para apagar la alimentación.
   

   

3. Ahora presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca la pantalla Conectar a iTunes.
   

   

Para salir del modo de recuperación, desconecte su dispositivo de su computadora. Luego, mantenga presionados los botones laterales y para bajar el volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Cómo ingresar al modo de recuperación en iPhone 6s y versiones anteriores o iPad usando el botón Inicio

1. Apague su dispositivo iOS. Mantenga presionado el botón de encendido / apagado durante 3 segundos.
2. Ahora deslice para apagar.
3. Mantén presionado el botón de inicio.
4. Ahora conecte su iPhone o iPad a su Mac o PC con Windows. Asegúrate de que iTunes se esté ejecutando en tu computadora.
5. Luego suelte el botón Inicio cuando aparezca la pantalla Conectarse a iTunes.

iTunes mostrará una advertencia de que ha detectado el iPhone en modo de recuperación y le indicará que restaure su dispositivo.

Para salir del modo de recuperación en iPad o iPhone 6s / SE y versiones anteriores, mantenga presionados los botones Inicio y Encendido durante unos 15 segundos hasta que la pantalla se apague. Luego suelte el botón de Inicio pero mantenga presionado el botón de Encendido hasta que el dispositivo se inicie.

Cómo ingresar al modo de recuperación en iPad con Face ID (Pro / Air / Mini)

1. Mantenga presionado el botón de reposo / activación (en la parte superior) y los botones para subir o bajar el volumen juntos hasta que vea que el control deslizante se apaga.
2. Desliza para apagar.
3. Conecte su dispositivo a su computadora mientras mantiene presionado el botón Suspender / Activar (arriba). Mantenga presionado el botón hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.

Para salir del modo de recuperación en iPad Pro sin el botón de inicio, desconecte el dispositivo de la computadora. Luego presione y suelte el botón para subir el volumen, luego el botón para bajar el volumen. Finalmente, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Preguntas frecuentes

Esperamos que hayas descubierto lo que necesitas para que tu iPhone entre en modo de recuperación. ¿El uso del modo de recuperación ayudó a restaurar su dispositivo? Háganos saber en los comentarios si sucedió o no. Si esto no ha sucedido, intentaremos encontrar una solución adecuada para usted.

¿Alguna otra pregunta relacionada con Apple? Pregunta en los comentarios, ¡queremos escuchar tu opinión!