En esta publicación, explicaremos todas las diferentes razones por las que es posible que desee restablecer su Google Nest Hub y cómo puede hacerlo para restaurar su dispositivo a la configuración de fábrica.
Cómo restablecer Google Nest Hub
Si te has decidido y crees que restablecer tu Google Nest Hub es absolutamente necesario, puedes seguir los pasos a continuación para restablecerlo a la configuración de fábrica. El restablecimiento de un concentrador de socket solo se puede hacer físicamente en el dispositivo; no puede usar comandos de voz o la aplicación Google Home en su teléfono para restaurar Nest Hub a su configuración predeterminada.
Este método debería funcionar en todos los dispositivos Nest Hub, incluidos Google Nest Hub (primera generación), Google Nest Hub (segunda generación) y Google Nest Hub Max.
Para restablecer su Google Nest Hub, mantenga presionado el botón para subir y bajar el volumen en la parte posterior de su dispositivo durante 10 segundos.
Cuando haga esto, debería ver un cartel que dice «Su dispositivo se restablecerá en <unos> segundos» en la pantalla de su Nest Hub. Esta cuenta regresiva comenzará en el momento en que mantengas presionados los botones de volumen, lo que te dará hasta 10 segundos para reconsiderar tu decisión.
Una vez que termine la cuenta regresiva, su Nest Hub se reiniciará y arrancará como nuevo.
Si bien no puede restablecer su Nest Hub usando el control de voz, puede obtener instrucciones instantáneas sobre cómo hacerlo diciendo «Ok Google restablecer» o «Ok Google restablecer mi Nest Hub». Cuando haga esto, el Asistente le dirá qué hacer para restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica.
¿Qué sucede cuando reinicias Nest Hub?
Cuando inicia una solicitud de restablecimiento en Google Nest Hub, el dispositivo le indicará un mensaje que indica que al presionar más los botones de volumen se restablecerá su dispositivo. Además del aviso en pantalla, el asistente también le notificará en un mensaje de voz como una especie de advertencia de que puede perder datos en el dispositivo durante el reinicio.
Al final de la cuenta regresiva, escuchará un pitido del Nest Hub y el dispositivo se reiniciará poco después. Cuando se complete el proceso de reinicio, Nest Hub debería reiniciarse con una pantalla de configuración, la misma pantalla que pudo haber encontrado cuando configuró inicialmente su pantalla inteligente.
Desde aquí, puede continuar con la configuración de la manera que desee si desea continuar usando el dispositivo. Si vas a regalar tu pantalla Nest Hub, puedes detenerte en la pantalla de configuración y desenchufarla del cable de alimentación para que esté lista para otra persona.
¿Por qué necesitas reiniciar Nest Hub?
Antes de comenzar a restablecer su Google Nest Hub, pregúntese por qué lo necesita. Si su Nest Hub funciona muy bien y desea seguir usándolo en la misma casa o trabajo, no es necesario restablecerlo ahora. Sin embargo, es posible que desee restablecerlo por una de las siguientes razones:
- La razón principal para restablecer Nest Hub es solucionar cualquier problema que pueda tener con su dispositivo. Si su dispositivo se ha vuelto más lento últimamente, no responde a sus solicitudes de voz o tiene problemas para conectarse a su red Wi-Fi, debería considerar reiniciar Nest Hub para resolver el problema si reiniciar no ayuda.
- También deberá restablecer el Nest Hub si desea conectar su dispositivo a una nueva red Wi-Fi. No podrá conectar el Nest Hub a una red Wi-Fi diferente usando la aplicación Google Home, ya que esto solo se puede hacer a través de un restablecimiento de fábrica.
- Si está cambiando su dispositivo Nest por un modelo más nuevo, primero debe restablecerlo antes de regalarlo. Debido a que su cuenta de Google está asociada con Nest Hub cuando la configura, debe eliminarla de su dispositivo para mantener su cuenta segura y que nadie más pueda acceder a ella en su nombre en el futuro. La única forma de eliminar tu cuenta de Nest Hub es restablecerla.
- También debe restablecer el Nest Hub si se lo presta o lo comparte con un amigo o familiar que no vive con usted. De esta manera, puede evitar que otros accedan a su cuenta de Google y también permitirles configurarla con su cuenta.
- Si cree que alguien ha pirateado su cuenta de Google o su cuenta de Nest Hub, debe reiniciar su dispositivo lo antes posible para evitar que sus datos personales se recopilen o espíen sobre usted o su actividad de voz.
Google Nest Hub: restablecer o reiniciar
No tienes que restablecer tu Google Nest Hub cada vez que tengas un problema. A veces, puede solucionar un problema con un dispositivo simplemente reiniciándolo nuevamente en lugar de hacer un restablecimiento de fábrica de Nest Hub. Si el problema que está experimentando es relativamente nuevo y ocurre con poca frecuencia, es posible que desee restablecer su dispositivo en lugar de restablecerlo.
Reiniciar Nest Hub simplemente apaga el dispositivo y lo reinicia sin eliminar su cuenta ni ninguna configuración existente. Cuando el dispositivo se reinicia, puede continuar usando Nest Hub como antes sin tener que configurarlo nuevamente o agregarlo nuevamente a la aplicación Google Home. Reiniciar Nest Hub debería solucionar los problemas generales que podría estar experimentando con su dispositivo, pero si ese no es el caso, puede continuar con un reinicio físico.
Cómo restablecer Google Nest Hub
Si desea reiniciar Google Nest Hub en lugar de restablecer los valores de fábrica, puede seguir los pasos a continuación para hacerlo.
Método n.º 1: uso de la aplicación Google Home
Si configuró Nest Hub usando la aplicación Google Home en su teléfono, puede usarlo para reiniciar su dispositivo sin enchufarlo. Para hacer esto, abra la aplicación Google Home en Android o iPhone y seleccione su Nest Hub de la lista de dispositivos a los que está conectado.
Cuando su Nest Hub se inicie, toque el ícono de ajustes en la esquina superior derecha.
Se abre la pantalla de configuración del concentrador Nest. Aquí, haga clic en el icono con tres puntos en la esquina superior derecha.
Abajo aparecerá un menú adicional. Seleccione Reiniciar de la lista de opciones.
Para confirmar su decisión, haga clic en Reiniciar nuevamente en el mensaje que aparece.
Tu Nest Hub ahora se reiniciará solo.
Método #2: apáguelo manualmente
También puede reiniciar su Nest Hub manualmente sin ingresar a la aplicación Google Home. Para ello, desenchufa el cable de alimentación de la parte trasera del Google Nest Hub y déjalo desenchufado durante unos 60 segundos. Después de un minuto, vuelva a conectar el cable de alimentación al dispositivo y espere a que se reinicie. Su Nest Hub debería iniciarse en unos segundos o minutos con todas las configuraciones existentes.
Eso es todo lo que necesita saber sobre cómo restablecer Google Nest Hub.
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