Cómo hacer un restablecimiento completo del iPhone 12

Si no puede apagar o reiniciar su iPhone 12 usando los métodos habituales, puede intentar un reinicio forzado (a veces llamado «restablecimiento completo»), que no afectará sus datos. Te mostramos cómo hacerlo con tres botones en el iPhone 12.

¿Qué es un reinicio forzado?

Cuando su iPhone deja de responder, es posible que no responda a los toques de pantalla y que no se apague normalmente. Pero no toda la esperanza está perdida. Para solucionar esto, puede intentar forzar el reinicio, lo que evita la mayoría de los procedimientos normales de apagado del iPhone con el software y realiza un reinicio completo en un nivel inferior.

Es importante tener en cuenta que un reinicio forzado debe ser un evento raro, reservado solo para emergencias. En la mayoría de los casos, querrás apagar tu iPhone de la forma habitual. Además, un reinicio forzado no debe confundirse con un restablecimiento de fábrica. El reinicio forzado que está a punto de realizar no eliminará los datos almacenados en su iPhone.

Cómo forzar el reinicio del iPhone 12

Para realizar un restablecimiento completo en su iPhone 12, debe presionar rápidamente tres botones en el costado del dispositivo, uno tras otro. En la última pulsación, mantenga pulsado el botón.

Esto es lo que debe hacer: sostenga su iPhone 12 en su mano. Presione y suelte brevemente el botón para subir el volumen, presione y suelte el botón para bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el botón lateral (en el borde derecho del dispositivo). Mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Tan pronto como vea el logotipo de Apple, sabrá que ha hecho clic en la propiedad de secuencia. Si no tienes éxito la primera vez, sigue intentándolo. Intente presionar cada botón (1, 2, 3) a un ritmo uniforme, pero rápido.

Una vez que lo reciba, su iPhone puede tardar más en iniciarse de lo habitual. Esto se debe a que necesita reiniciar completamente el sistema operativo y tener todo en orden para su uso. Después de unos segundos, debería ver la pantalla de bloqueo. Luego puede usar su iPhone 12 como de costumbre.

Sugerencias adicionales para la resolución de problemas

Si realizó un restablecimiento completo y aún tiene problemas, es posible que deba poner su iPhone en modo de recuperación y usar iTunes (en Windows) o Finder (en Mac) para actualizarlo o restaurarlo a la configuración de fábrica. Desafortunadamente, al restablecer la configuración de fábrica, se perderán todos los datos almacenados en el iPhone. Realice copias de seguridad regularmente en el futuro para mantener seguros los datos de su iPhone.

Si su iPhone 12 se congela, se congela o encuentra errores con frecuencia, intente actualizar su iPhone a la última versión del sistema operativo iOS. Esto puede corregir los errores que tiene. Si aún tiene problemas después de hacer esto, comuníquese con el Soporte de Apple y solicite consejos sobre cómo reparar o reemplazar su iPhone. ¡Mantente a salvo allí!