Si está trabajando desde casa, es probable que se reúna en Zoom o Skype, por lo que deberá tener una excelente calidad de micrófono. Lo mismo se aplica al uso de una PC con Windows 11 para grabar videos o chatear con amigos.
A menos que esté lidiando con un problema de hardware en su computadora portátil con Windows 11, solucionar este problema generalmente no es difícil. Lo guiaremos a través de todas las soluciones posibles y puede usar el proceso de eliminación hasta que encuentre una que funcione.
Primero verifique la configuración de sonido de Windows 11
Antes de comenzar con la solución de problemas de volumen del micrófono, es muy importante verificar la configuración de volumen. Tal vez el volumen de su micrófono es realmente bajo y todo lo que tiene que hacer es ajustarlo al nivel que más le convenga.
La buena noticia es que puedes hacerlo en unos pocos clics si sigues estos pasos:
- Vaya al menú Inicio y seleccione Configuración de la lista de opciones.
- Seleccione «Sistema» en el panel izquierdo y luego «Sonido».
- En la sección Entrada, verá un mosaico de Volumen con un control deslizante. Verifique el volumen como un porcentaje.
- Si el volumen es demasiado bajo, recuerde mover el control deslizante para subirlo.
Si el control deslizante del volumen de entrada está por debajo del 20 %, esta es probablemente la razón por la que los demás no pueden escucharlo durante una llamada. Lo ideal es que el volumen del micrófono esté por encima del 85%.
Sin embargo, puede probar el micrófono para asegurarse de que reproduce el nivel de volumen correcto. Así es como se ejecuta la prueba:
- Haga clic en el mosaico Micrófono encima del control deslizante de volumen.
- En la sección Opciones de entrada, haga clic en Iniciar prueba.
- Diga algo en su tono normal o reproduzca el sonido durante unos segundos.
- Detenga la prueba y lea los resultados que muestra Windows junto al botón de prueba.
Si el volumen de su micrófono se adapta a sus necesidades, entonces no tiene de qué preocuparse. Sin embargo, si el volumen del micrófono no es excelente o el micrófono no funciona en absoluto, pase a las siguientes soluciones.
Compruebe los permisos del micrófono en Windows 11.
Algunos usuarios de Windows 11 pueden verificar el volumen de su micrófono y descubrir que funciona bien. Pero cuando van a Zoom u otra aplicación de videollamadas, el micrófono vuelve a estar en silencio.
Cuando esto sucede, es posible que no haya habilitado los permisos del micrófono en Windows 11. Sin estos permisos, las aplicaciones de terceros no pueden acceder al micrófono y no podrá realizar llamadas de audio y video. Esto es muy fácil de arreglar, todo lo que tienes que hacer es seguir estos pasos:
- En el menú Inicio, seleccione Configuración.
- Haga clic en «Privacidad y seguridad».
- Seleccione «Micrófono» en la siguiente ventana.
- Junto a «Acceso al micrófono», mueva el interruptor de «Desactivado» a «Activado».
Ahora regrese a la aplicación de terceros y verifique su micrófono. Tenga en cuenta que Zoom, Skype, Microsoft Teams y otras aplicaciones similares tienen configuraciones de audio internas. Por lo tanto, es posible que deba ajustar manualmente el volumen del micrófono en la aplicación.
Aproveche al máximo el Solucionador de problemas del micrófono
Una de las mejores características de Windows 11 es que puede solucionar cualquier problema que encuentre. Los usuarios de Windows saben que los bloqueos aleatorios son comunes y pueden ocurrir por una variedad de razones.
Para solucionar el problema del volumen del micrófono, debe acceder a la configuración del sistema de Windows 11. Así es como funciona:
- Vaya a «Configuración» haciendo clic en el menú «Inicio».
- Seleccione «Sistema» y haga clic en el mosaico «Solucionar problemas».
- Haga clic en Otros solucionadores de problemas.
- Seleccione el mosaico Grabar audio y haga clic en el botón Ejecutar.
- Aparecerá una ventana de solución de problemas. Asegúrese de seleccionar la opción «Micrófono».
- Haga clic en Siguiente.»
Esto puede demorar unos minutos mientras Windows escanea su sistema y busca problemas. Si los encuentra, también sugerirá correcciones.
Actualice los controladores de su micrófono
Si el volumen de su micrófono en Windows 11 no funciona correctamente o hay muchas fallas e inconsistencias, es posible que esté tratando con un controlador obsoleto.
A menudo, una simple actualización del controlador resuelve una serie de problemas. Afortunadamente, Windows 11 lo hace fácil. Esto es lo que deberías hacer:
- Vaya al menú Inicio y escriba «Administrador de dispositivos» en el cuadro de búsqueda. O haga clic derecho en el menú Inicio.
- Inicie el Administrador de dispositivos y expanda la sección Entradas y salidas de audio.
- Haga clic derecho en «Micrófono».
- Seleccione «Actualizar controlador» en el menú desplegable.
- Cuando aparezca otra ventana, seleccione «Buscar controladores automáticamente».
Su PC con Windows 11 buscará en la web el controlador de micrófono más reciente y lo descargará. Cuando haya terminado, asegúrese de reiniciar su computadora.
Nota. Su computadora debe estar conectada a Internet para encontrar el controlador.
Ajustar la ganancia del micrófono
Si el controlador de su micrófono está actualizado y aún tiene problemas de volumen, es posible que deba ajustar la ganancia de su micrófono, una configuración integrada de Windows.
Esta debería ser la solución si su micrófono funciona pero no puede subir el volumen de otra manera. Para acceder a esta función, siga estos pasos:
- En la barra de tareas de Windows 11, haga clic derecho en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha.
- Cuando aparezca el menú, seleccione la opción «Configuración de sonido».
- En la siguiente ventana, seleccione la sección «Configuración avanzada».
- Seleccione Configuración avanzada de sonido.
- Aparecerá una nueva ventana emergente. Seleccione la pestaña «Grabar».
- Haga clic derecho en «Micrófono» y seleccione «Propiedades» en el menú desplegable.
- Seleccione la pestaña «Niveles» en la nueva ventana.
- Mueva el control deslizante para aumentar la sensibilidad del micrófono al sonido.
- Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
Esta solución debería aumentar significativamente el volumen de su micrófono si no hay problemas de hardware.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Qué debo hacer si el micrófono externo no funciona?
Los usuarios de PC con Windows 11 confían en los micrófonos externos para la entrada de audio, pero aún pueden tener problemas de software.
Todas las soluciones sugeridas anteriormente son aplicables incluso si está utilizando un micrófono externo. Muchos usuarios de portátiles con Windows 11 prefieren utilizar un micrófono externo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estos micrófonos pueden dañarse fácilmente.
Como resultado, el volumen del micrófono puede ser demasiado bajo o no funcionar en absoluto. Después de agotar todas las correcciones de software, considere revisar el cable del micrófono o probarlo en otra computadora para ver si hay algún problema.
Asegúrate de que el volumen de tu micrófono sea óptimo
Encontrar el nivel de volumen de micrófono perfecto es increíblemente importante, especialmente si lo usa todos los días. En la mayoría de los casos, el problema es que el volumen es demasiado bajo o falta, pero incluso si es demasiado alto, es importante saber cómo solucionarlo.
En primer lugar, debe verificar el nivel de volumen del micrófono, ya que puede ser demasiado bajo. Pero otras soluciones incluyen ejecutar el solucionador de problemas del micrófono, actualizar los controladores o ajustar la ganancia del micrófono.
Además, no olvide que las aplicaciones de terceros requieren permiso de Windows 11 para usar su micrófono y configuraciones de audio separadas que es posible que deba ajustar.
¿Con qué frecuencia tiene problemas con el volumen del micrófono? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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