Kia Sportage Recall 2023: motivo, información de atención al cliente y otros detalles explorados

El popular fabricante de automóviles, Kia America Inc., emitió un retiro a nivel nacional de más de 98,000 SUV Kia Sportage 2023 debido a un problema con los frenos. Se teme que los servofrenos puedan extender la distancia a la que el vehículo se detiene después de aplicar los frenos, lo que representa un riesgo de choque.

Anunciado el 7 de junio de 2023, el retiro a nivel nacional solo afecta a los modelos Sportage 2023. Según la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA), los vehículos afectados pueden tener un problema con el diafragma del servofreno que puede provocar que se desalineen con el tiempo. La desalineación puede provocar una fuga de vacío interna y causar una pérdida de la asistencia del freno de potencia.

Todos los propietarios de Kia Sportage 2023 recibirán cartas de notificación el 21 de julio de 2023

Según el aviso de retiro emitido por la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA), el retiro a nivel nacional afecta a casi 98,944 SUV Kia Sportage 2023. Según los informes, los vehículos retirados se fabricaron en la fábrica de Kia en Georgia entre el 12 de enero de 2022 y el 15 de febrero de 2023 y se vendieron en todo el país.

Ante el temor de tener un problema con el diafragma del servofreno que provoca una pérdida de la asistencia del freno de potencia, los SUV retirados del mercado pueden resultar peligrosos para conducir hasta que se solucionen los problemas. Para los inexpertos, la pérdida de la asistencia del freno de potencia puede hacer que el conductor experimente una sensación de pedal duro, lo que requiere un esfuerzo adicional durante la aplicación del pedal del freno. Tales problemas pueden aumentar en gran medida la aplicación del pedal del freno, extendiendo así la distancia requerida para detener el vehículo.

Teniendo en cuenta la gravedad del asunto, Kia America, Inc. les asegura a todos los propietarios de los SUV Kia Sportage 2023 retirados del mercado que recibirán una inspección gratuita de sus vehículos. Los vehículos retirados también recibirán un reemplazo gratuito de los servofrenos, si es necesario. Los servicios de inspección y reemplazo pronto estarán disponibles en los concesionarios de los Estados Unidos.

Se espera que todos los propietarios conocidos de los vehículos Kia Sportage 2023 retirados del mercado comiencen a recibir cartas de notificación el 21 de julio de 2023. Sin embargo, aquellos que no reciban las cartas de notificación a su debido tiempo o aquellos que deseen solucionar el problema de los frenos antes de tiempo pueden comuníquese con el servicio al cliente de Kia al 1-800-333-4542 para obtener más información. También puede comunicarse con su concesionario más cercano para saber cuándo se pueden utilizar los servicios de inspección y reemplazo.