¿El teclado de la computadora portátil no funciona? Pruebe estas correcciones

Muchos de nosotros tenemos computadoras portátiles, ya que todas las partes vitales del hardware, como un teclado y un mouse, están integradas directamente en ellas. Si esos bits dejan de funcionar, entonces anula el propósito (y el gasto financiero) de tener una computadora portátil en primer lugar. Hay muchas razones por las que el teclado de su computadora portátil dejaría de funcionar y muchas soluciones para este problema. Esta guía explora esas razones y soluciones.

El teclado de la computadora portátil no funciona después de la actualización de Windows

Las actualizaciones de Windows no siempre salen bien. Si bien están diseñados para mejorar y estabilizar su sistema, también pueden tener efectos secundarios extraños, como hacer que su teclado no funcione correctamente.

Si una «actualización crítica» reciente de Windows ha causado que su teclado deje de funcionar, puede solucionar el problema usando su tecla de retroiluminación en algunos modelos, como Lenovo.

Si el teclado de su computadora portátil no funciona después de una actualización de Windows, siga los pasos a continuación:

• Desconecte todos los teclados externos, encienda su PC e inicie sesión en su PC usando el teclado táctil (anteriormente llamado teclado en pantalla) si es necesario.
• Para usar el teclado táctil, haga clic en en la esquina inferior derecha de la bandeja del sistema, luego haga clic en el ícono «Teclado táctil». El teclado se iniciará en su diseño de tamaño completo, que se puede reducir.

• Una vez que haya hecho eso, encienda la luz de fondo del teclado si su computadora portátil tiene esa función. Probablemente no pueda hacer esto usando su teclado, así que diríjase al software de teclado de su computadora portátil (esto variará dependiendo de su computadora portátil) y encienda la luz de fondo desde allí.
• En las computadoras portátiles Lenovo Legion, por ejemplo, esto se llama «iCUE», donde selecciona o crea uno de los perfiles de retroiluminación para encender la retroiluminación. Esta aplicación también funciona con portátiles HP, Dell y Acer.

• Haga un «apagado forzoso» de su computadora portátil. En lugar de apagar a través de Windows, mantenga presionado el botón de encendido de su computadora portátil hasta que su PC se apague.
• Vuelva a encender su computadora portátil y su teclado debería funcionar nuevamente.

Si su teclado no admite un botón de luz de fondo, una restauración del sistema deshará el daño debido a una actualización defectuosa.

El software del teclado del portátil no funciona

Si su computadora portátil arranca en BIOS cuando presiona el botón correspondiente, la buena noticia es que el teclado de su computadora portátil está funcionando. La mala noticia es que Windows no lo ve de esa manera y deberá convencerlo.

Método 1: compruebe si hay errores en el archivo del sistema del teclado de Windows

Si el teclado de su computadora portátil no funciona debido a un problema de software, lo primero que debe hacer es ejecutar un análisis de archivos del sistema, que analizará los archivos cruciales del sistema de Windows en busca de errores y luego reparará los daños, si es posible.

• Presione la Wintecla, luego ingrese cmden el cuadro de búsqueda. Cuando aparezca el símbolo del sistema en los resultados, haga clic derecho y haga clic en «Ejecutar como administrador».

• En el símbolo del sistema, ingrese lo siguiente y espere a que se complete el proceso:

sfc /scannow

• Después de que System File Checker complete la verificación y la evaluación de errores, todos los archivos corruptos se habrán reparado con éxito. Puede verificar los archivos de registro en la ubicación de la PC dada para saber si algunos de esos problemas se debieron a problemas con el teclado.

• En algunos casos, el símbolo del sistema actualizará el estado para reiniciar. Finalice el reinicio en el dispositivo para completar las reparaciones pendientes.

Método 2: reinstalar el controlador del teclado

La mayoría de las veces, especialmente con las computadoras portátiles más antiguas, los problemas del teclado defectuoso provienen de controladores de teclado corruptos u obsoletos. Esto requiere una solución sencilla de reinstalar los controladores.

• Vaya a «Administrador de dispositivos» escribiendo devmgmt.mscdentro del comando Ejecutar de Windows, Win+ R.
• Desplácese hacia abajo y haga clic en «Teclados». Si hay un signo de exclamación junto al teclado predeterminado de la computadora portátil (llamado «Teclado estándar PS/2» en nuestro caso), entonces Windows ha detectado un problema.
• Haga clic derecho en el teclado, haga clic en «Desinstalar dispositivo», luego reinicie su PC. El teclado debería volver a instalarse instantáneamente, incluso cuando solo esté iniciando sesión en Windows. Con suerte, su teclado volverá a funcionar.

• Antes de desinstalar los controladores, haga clic con el botón derecho en «actualizar controladores» para abrir una ventana Actualizar controladores.
• Busque automáticamente los controladores de teclado. Si Windows ha determinado que los mejores controladores están disponibles, continúe.

Método 3: ejecutar el solucionador de problemas del teclado

A veces, el solucionador de problemas integrado de Windows es la mejor manera de determinar qué salió mal con un teclado.

• Vaya a «Configuración -> Sistema -> Solucionar problemas -> Otros solucionadores de problemas».
• Busque la opción Teclado y haga clic en «Ejecutar». Esto abrirá una nueva ventana emergente.

• Espere unos segundos para que la computadora portátil detecte cualquier área problemática potencial con el teclado.
• La mayoría de los problemas de software con el teclado se deben a que un marco de servicios de texto no se ejecuta correctamente u otros errores en el método de entrada.

Si no hay problemas debido al software de la computadora portátil, el solucionador de problemas no arrojará ningún resultado. Sin embargo, si los hay, se arreglarán de inmediato.

El hardware del teclado del portátil no funciona

A veces, el problema con su teclado no tiene nada que ver con el software, sino que es un problema con el hardware. Afortunadamente, también puede solucionar este problema.

Para aislar el problema, presione repetidamente el botón que lo lleva a la pantalla del BIOS mientras su computadora portátil se está iniciando. Esto varía entre las marcas de computadoras portátiles, pero generalmente es la tecla Delete, o . Si su computadora portátil inicia Windows, está presionando el botón incorrecto o su teclado no funciona a nivel de hardware.F2F8F12

Si está seguro de haber presionado el botón correcto y su BIOS no arranca, es probable que el teclado de su computadora portátil tenga un problema de hardware. Esto podría ser tan simple como que el conector entre el teclado y la placa base se haya aflojado.

Si no se siente cómodo abriendo su computadora portátil, considere llevarla a un especialista que pueda revisarla. Si desea intentar verificar usted mismo el problema, puede usar una herramienta para levantar el teclado y verificar la conexión debajo (bajo su propio riesgo). Una vez que pueda ver el grifo que conecta el teclado a la placa base, asegúrese de que no esté suelto (o peor aún, roto) y firmemente en la ranura.

Si la cinta o el conector están dañados, deberá reparar su computadora portátil. Si estaba suelto, ¡es posible que haya resuelto su problema!

Teclado de computadora portátil lento para responder

Si su teclado está funcionando, pero hay un retraso entre que presiona las teclas y las entradas que aparecen en la pantalla, es casi seguro que no se trata de un problema de hardware. Es posible que solo deba hacer una de las siguientes cosas: desactivar las teclas de filtro o ajustar la velocidad del teclado.

Método 1: desactivar las teclas de filtro

Una de las razones de una reacción lenta a las pulsaciones de su teclado es que la función de accesibilidad «Teclas de filtro» está activada. Esto hace que el teclado ignore las pulsaciones breves, lo que facilita la escritura a los usuarios con temblores en las manos.

Para desactivar las teclas de filtro, haga clic en el menú Inicio, luego en el «icono del engranaje de configuración -> Accesibilidad -> Teclado -> Teclas de filtro». Haga clic en Teclado en el panel de la izquierda, luego desplácese hacia abajo y desactive la opción predeterminada para «Método abreviado de teclado para teclas de filtro».

Método 2: ajuste las variables de velocidad del teclado

La tasa de respuesta de su teclado de Windows se puede ajustar usando algunas variables de velocidad de Propiedades del teclado. Esto permite que el sistema se ajuste a problemas de teclado y trackpad no diagnosticados.

• Abra el Panel de control desde el menú de búsqueda. Vaya a «Ver por categoría» y haga clic en «Iconos pequeños».

• Una vez que los íconos pequeños estén visibles, haga clic en «Teclado» para abrir las propiedades del teclado en una nueva ventana emergente.

• Ajuste las variables «Retardo de repetición» y «Velocidad de repetición» ligeramente en relación con el valor predeterminado. No mueva demasiado los controles deslizantes. Siempre puede hacer clic y mantener presionada una tecla para verificar si el teclado es cómodo. Cambie ligeramente la velocidad de parpadeo del cursor si es necesario.

Si los métodos anteriores fallan, puede volver a visitar la sección «Reinstalar el controlador del teclado» de esta guía. La escritura lenta o que no responde a menudo puede ser el resultado de un controlador defectuoso.

El teclado no funciona debido a la suciedad y los derrames

A lo largo de los años, el teclado de una computadora portátil acumula mucho polvo, suciedad y mugre pegajosa. Según algunos estudios, los teclados pueden tener más bacterias que el asiento de un inodoro.

Un teclado de computadora portátil sucio también significa teclas obstruidas que son más lentas para responder a su escritura. Si ha experimentado derrames de café o líquidos, sentirá la lentitud general en algún momento. Afortunadamente, no tiene que ir tan lejos para que deje de trabajar con el teclado.

La mayoría de los profesionales utilizan una mini aspiradora de escritorio , ya que funciona mejor para aspirar todos los desechos acumulados. También puede usar hisopos de algodón envueltos en un objeto romo. No desea rascar demasiado la superficie o sacar las llaves con un hisopo agresivo.

También puede encontrar problemas con el panel táctil de su computadora portátil debido a derrames y suciedad, pero estos también se pueden solucionar.

Cuando su computadora portátil vuelve a funcionar, puede aumentar aún más su productividad modificando los métodos abreviados de teclado predeterminados en Windows .

Preguntas frecuentes

¿Pueden los virus causar un mal funcionamiento del teclado?

Una infección de virus puede impedir que un teclado funcione correctamente. Ciertos virus pueden afectar el diseño del teclado, hacer que la luz de fondo se encienda y apague sin previo aviso y pueden hacer que una o más teclas dejen de funcionar correctamente. En tales casos, conecte un teclado externo y solucione los problemas mediante las comprobaciones de seguridad de Windows Defender .

¿Cómo arreglo algunas de las teclas de mi teclado que no funcionan?

Apague la computadora portátil y limpie el teclado con hisopos de algodón o una bomba de succión. Vuelva a encenderlo y compruebe si el problema se ha resuelto. De lo contrario, verifique el Administrador de dispositivos en busca de controladores dañados o signos de exclamación. Si parece correcto, realice un análisis del Comprobador de archivos del sistema. Además, asegúrese de tener la distribución del teclado que puede detectar en Propiedades del teclado. Si ninguna de estas correcciones funciona, es posible que haya problemas de hardware que solo se pueden solucionar abriendo el panel posterior de la computadora portátil. Haga que el fabricante de su computadora portátil lo repare.

¿Puedo usar desinfectante líquido para limpiar el teclado de mi computadora portátil?

Nunca use ningún líquido para limpiar el teclado de la computadora portátil, ni siquiera por error. No es saludable para el teclado de su computadora portátil y otros circuitos.

Crédito de la imagen: Pixabay . Todas las capturas de pantalla por Sayak Boral.