Las principales empresas tecnológicas confirman que tu teléfono podría estar escuchándote: Microsoft, Google, Facebook y Amazon
¿Alguna vez has tenido la inquietante sensación de que tu teléfono inteligente o cualquier otro dispositivo inteligente podría estar espiándote? Podrías estar hablando de algo en privado y, momentos después, aparecer un anuncio relacionado con ello. Este fenómeno ha levantado sospechas, y una reciente filtración de una importante empresa de medios publicitarios parece reforzar estas preocupaciones.
404 Media adquirió una supuesta propuesta de ventas de Cox Media Group (CMG), un servicio de marketing digital con asociaciones con gigantes de la industria como Google, Meta (anteriormente Facebook), Microsoft y Amazon.
El documento de ventas filtrado, publicado en noviembre de 2023, revela que CMG habló sobre una tecnología denominada “Datos de voz”. En el documento, CMG afirma explícitamente: “Sí, nuestros teléfonos nos escuchan” en una sección que explica en detalle cómo las empresas pueden utilizar estos datos para mejorar sus esfuerzos de segmentación publicitaria. El extracto dice:
En la mayoría de los momentos del día, es probable que haya un dispositivo inteligente en un radio de dos pulgadas de nosotros.
Esto sugiere que a menudo tenemos un dispositivo inteligente al alcance del oído mientras hablamos con nuestro cónyuge sobre nuestros planes de fin de semana, nuestro deseo de remodelar la cocina o el mejor modelo de SUV para nuestra familia, entre otros temas.
Al comprender quién está necesitado, las pequeñas empresas pueden orientar sus anuncios con mayor precisión, reducir gastos innecesarios y ampliar su base de clientes.
Además, el documento incluye otra sección que enfatiza audazmente esta idea sin tener en cuenta aparentemente la privacidad y el consentimiento del consumidor:
No se limite a saber qué buscan: sepa de qué están hablando
Lo que podría parecer magia negra es en realidad inteligencia artificial. La creciente capacidad de acceder a los datos del micrófono desde dispositivos como teléfonos inteligentes y tabletas permite a nuestro socio tecnológico agregar y analizar datos de voz durante las conversaciones previas a la compra.
¿El resultado? Una comprensión sin precedentes del comportamiento del consumidor, que nos permite ofrecer anuncios personalizados que pueden hacer que su público objetivo piense: vaya, deben ser lectores de mentes.
Cox Media Group afirma en su discurso que el monitoreo a través de dispositivos inteligentes está legalmente permitido, indicando que estos dispositivos deben estar siempre en modo de escucha. Cabe destacar que 404 Media informa que Google optó por cortar relaciones con CMG luego de la aparición de este informe.
Puedes acceder a la versión archivada del pitch deck aquí .
Fuente: 404 Media
Deja una respuesta