Menos del 1% de los usuarios de Netflix han probado juegos

El pasado mes de mayo descubrimos de forma inesperada que Netflix estaba preparando un servicio de suscripción de videojuegos. Esto es curioso, porque hasta este punto, siempre que se trataba de un servicio de suscripción de juegos, se acostumbraba utilizar la muleta de videojuegos de Netflix. Nadie imaginó cuando se empezó a acuñar el término que con el tiempo podríamos hablar literalmente de juegos de Netflix.

Un par de meses después, hace poco más de un año, Netflix estaba listo para su lanzamiento, y solo una semana después llegó la muy buena noticia de que el nuevo servicio se incluiría en la tarifa regular de Netflix. Ya a finales de agosto del año pasado comenzaron las pruebas y, recién estrenada en otoño, ya pudimos empezar a disfrutar de Netflix en los videojuegos de nuestro país.

Desde entonces, se han agregado tímidamente algunos juegos más al servicio, aunque los planes de la compañía son bastante ambiciosos, ya que pretenden lanzar 50 títulos para fines de este año. Y parece una apuesta bastante fuerte, porque además de los acuerdos ya cerrados con varios desarrolladores, la compañía ha adquirido nada menos que tres estudios independientes (Boss Fight Entertainment, Next Games y Night School), lo que parece una buena jugada. Por el momento, su oferta de juegos no parece haber calado entre los usuarios.

Y es que, como podemos leer en The Verge , ni siquiera el 1% de los suscriptores de Netflix ha probado todavía alguno de los juegos incluidos en su suscripción. El estudio en el que se basa dice que los juegos de Netflix tienen una media de 1,7 millones de usuarios al día, una fracción de los 221 millones de suscriptores de Netflix en todo el mundo. Una cifra innegablemente baja, incluso si se tiene en cuenta que, al menos por ahora, los juegos se ofrecen solo para iOS y Android, y no para PC o consolas.

¿Y cuáles son las razones de estos bajos números? Creo que el factor determinante son los pocos títulos incluidos actualmente en el servicio. Si Netflix consigue llegar a finales de 2022 con 50 juegos en su catálogo, no tengo ninguna duda de que la oferta será mucho más atractiva y, por tanto, veremos un aumento en el número de usuarios. Ahora también creo que la empresa no promocionó demasiado el servicio. Sin ir más lejos, y como prueba rápida antes de empezar a escribir esta noticia, hablé con dos personas con suscripción propia de Netflix, y ninguna de las dos conocía los juegos.

Entonces, ¿qué es, un fracaso de marketing o una decisión consciente y bastante razonable? Creo, aunque me equivoque, que esta es la segunda opción. Netflix podría haber promocionado los juegos desde el primer día, pero en este caso lo habría hecho con una plataforma de contenido tambaleante apta para el debut y las primeras pruebas, pero que habría sido una decepción para muchos. En cambio, creo que la empresa optó por retrasar la promoción «a granel» hasta que el catálogo fuera más completo. Así, cuando muchos de sus usuarios descubran este servicio por primera vez, su oferta ya será mucho más interesante.