Microsoft soluciona problemas de pantallas negras y bloqueos del sistema en la versión preliminar de Windows 11 con GPU Nvidia más antiguas

Después de una larga espera, las compilaciones Canary de Windows 11 regresaron en octubre. Estas actualizaciones no solo introdujeron nuevas funciones y mejoras, sino que también trajeron consigo varios errores nuevos y problemas importantes. Recientemente, Microsoft emitió una alerta que indica que los usuarios de Windows Insider que utilicen tarjetas gráficas NVIDIA más antiguas pueden experimentar pantallas negras, bloqueos del sistema y otros problemas graves con la compilación 27723 de Windows 11.

Las notas de la versión 27723 destacan la siguiente incorporación:

[AGREGADO 10/10] Algunos Insiders que tienen PCs equipadas con GPU NVIDIA más antiguas, como GTX 970 o Quadro K620, han informado que sus pantallas pueden quedarse bloqueadas en una pantalla negra o dejar de responder. Además, pueden aparecer errores en el Administrador de dispositivos, lo que indica que las GPU no funcionan como deberían.

En este momento, no se conocen soluciones alternativas para estos problemas. Si tu PC se ve afectado, la única solución es volver a una compilación anterior. Microsoft recomienda a los usuarios que accedan a Windows Recovery (WinRE) y utilicen herramientas de resolución de problemas para desinstalar la compilación 27723. Después de revertir la versión, asegúrate de navegar a Configuración > Windows Update y pausar las actualizaciones futuras para evitar que Windows 11 reinstale automáticamente la compilación 27723.

Microsoft está trabajando activamente en este problema y espera encontrar una solución en las próximas actualizaciones, aunque no se ha proporcionado un cronograma específico. Otros errores conocidos presentes en la compilación 27723 incluyen el error de actualización 0xc190010, reversiones inesperadas durante las actualizaciones, fallas al iniciar el juego, problemas con la biometría en los dispositivos Copilot+ y problemas adicionales.

En relación con las tarjetas gráficas NVIDIA más antiguas, los problemas relacionados con la compilación 27723 de Windows 11 podrían hacer que los usuarios consideren actualizar su GPU. Además, se lanzó OBS Studio 31 Beta 1, que ahora excluye la compatibilidad con NVIDIA Encoder (NVENC) para tarjetas gráficas basadas en Kepler (series GTX 600 y GTX 700).

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