Microsoft bloquea la nueva aplicación Teams en versiones obsoletas de Windows 10 y 11

Microsoft ha emitido una nueva notificación a través del Centro de administración informando a los usuarios sobre los cambios inminentes en cuanto a la compatibilidad del nuevo cliente Teams con versiones anteriores de Windows 10 y 11. Próximamente, la aplicación Teams comenzará a solicitar a los usuarios que actualicen sus sistemas operativos para seguir recibiendo soporte y, en unos meses, dejará de estar operativa.

La empresa ha aportado la siguiente justificación:

El cliente de escritorio de Teams debe funcionar con una versión de sistema operativo compatible para garantizar que los usuarios se beneficien de las últimas actualizaciones, funciones, mejoras de rendimiento, mejoras de seguridad y compatibilidad del servicio. Las versiones que estén significativamente desactualizadas se volverán incompatibles con el servicio, lo que provocará que el cliente de escritorio se bloquee hasta que se realice una actualización del sistema operativo.

A partir del 15 de octubre de 2024, el nuevo cliente de escritorio de Teams mostrará un mensaje que solicitará a los usuarios que actualicen sus sistemas operativos no compatibles a una versión más nueva. Esta notificación afectará a los usuarios que utilicen Windows 10 versión 21H2 y anteriores, Windows 10 y 11 LTSC (excluido Modern Lifecycle) y macOS 11. Los usuarios de macOS 12 recibirán el mensaje de actualización un mes después.

Si bien Teams funcionará en sistemas operativos no compatibles, esto no durará indefinidamente. En concreto, Teams dejará de funcionar en Windows 10 21H2 y versiones anteriores el 15 de enero de 2025. En el caso de Windows 10 y 11 LTSC, esto ocurrirá el 15 de agosto de 2025. En cuanto a macOS, el nuevo cliente de Teams dejará de funcionar en macOS 11 el 15 de noviembre de 2024 y en macOS 12 el 15 de marzo de 2025.

Si intentas iniciar el nuevo Teams en sistemas operativos no compatibles, se redirigirá a los usuarios a una página de bloqueo que requiere una actualización y que incluye un enlace a una página de soporte con más detalles. Para conocer todos los requisitos del sistema para el nuevo Teams, puedes consultar la documentación oficial aquí .

Microsoft recomienda a los administradores de TI que establezcan una “cadencia regular de actualización del sistema operativo” para evitar interrupciones del servicio. Hay información adicional sobre los próximos cambios en la compatibilidad de Teams disponible en MC898394 en el Centro de administración.

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