Microsoft alerta a los usuarios de Windows 10 sobre problemas con Azure Virtual Desktop

En una actualización reciente del Panel de estado de Windows oficial, Microsoft ha señalado un problema importante que afecta a los usuarios de Windows 10 que han actualizado a la versión 22H2. Los informes indican que las actualizaciones recientes pueden provocar complicaciones de inicio de sesión con Azure Virtual Desktop, junto con otros problemas asociados.

Detalles de la emisión

Los problemas específicos parecen surgir de sistemas que han instalado las actualizaciones no relacionadas con la seguridad de julio de 2024 (KB5040525) o cualquier parche posterior. Los usuarios que intentan acceder a Azure Virtual Desktop pueden experimentar demoras prolongadas, con sistemas colgados en una pantalla negra durante períodos de entre 10 y 30 minutos. Además, hay indicios de errores de inicio de sesión único que afectan a aplicaciones como Microsoft Teams y Outlook, además de que varias aplicaciones de Office pierden la conectividad de red.

Las causas subyacentes

Según Microsoft, el problema se atribuye a un bloqueo resultante de las interacciones entre el agente de Azure Active Directory (AAD), el servicio de implementación de AppX (AppxSvc) y el servicio de infraestructura de tareas en segundo plano. Cabe destacar que los usuarios que utilizan contenedores de perfiles de usuario de FSLogix, especialmente en configuraciones de múltiples sesiones, tienen más probabilidades de encontrarse con este problema. FSLogix es una utilidad de Microsoft diseñada para optimizar los perfiles de usuario en entornos virtuales, como escritorios remotos.

Microsoft afirma: “Este problema se debe a un bloqueo en las interacciones entre el agente de Azure Active Directory (AAD) y el servicio de implementación de AppX subyacente (AppxSvc) y el servicio de infraestructura de tareas en segundo plano”.

¿Quién se ve afectado?

Curiosamente, este error afecta principalmente a los usuarios empresariales. Para aquellos que utilizan las ediciones Windows 10 Home, Pro y Education, la probabilidad de encontrarse con estos problemas de inicio de sesión es mínima, ya que el uso de Azure Virtual Desktop es poco frecuente en estos entornos.

Próximos pasos e investigación en curso

Microsoft ha reconocido el problema y está investigando la situación de forma activa. Los usuarios pueden esperar recibir más actualizaciones a su debido tiempo, que proporcionarán información sobre posibles soluciones.

Actualizaciones adicionales de Windows 10

En otras noticias relacionadas con Windows 10, Microsoft compartió recientemente el precio del programa Extended Security Update (ESU) dirigido a los consumidores habituales. Si planeas usar Windows 10 más allá de su fecha oficial de fin de soporte en octubre de 2024, es recomendable presupuestar $30 adicionales para acceder a doce meses más de actualizaciones de seguridad críticas.

Para obtener información más detallada sobre este tema y sus implicaciones, puede consultar la fuente aquí .