Microsoft confirma un error de audio en Windows 11 que provoca problemas de volumen del 100 % para los usuarios

Un molesto error en Windows 11 provoca un aumento repentino del volumen del audio

Microsoft ha publicado un documento de soporte que describe un problema divertido pero frustrante que afecta a ciertas máquinas con Windows 11. Este error afecta particularmente a los «sistemas de juegos» que ejecutan Windows 11 versión 24H2, lo que provoca un aumento inesperado de la salida de audio al 100 % del volumen cuando se utilizan convertidores de audio digital (DAC) USB.

Identificación de los sistemas afectados

Los usuarios pueden encontrar este problema de volumen si su sistema cumple uno o más de los siguientes criterios:

• El dispositivo de audio externo es un convertidor de audio digital USB Creative Sound BlasterX G6 .
• El sistema operativo es Windows 11 versión 24H2 .
• El usuario pone manualmente el sistema en reposo y luego lo reactiva.
• El DAC se conecta y luego se desconecta inmediatamente del sistema de juego.
• El volumen se ajusta en el dispositivo de sonido externo antes de desconectarlo del sistema.

Falta de notificaciones

Un aspecto curioso de este error es que los sistemas afectados no muestran ningún mensaje de error ni notificación. La única indicación que tienen los usuarios del mal funcionamiento es este inesperado sonido, que puede resultar bastante alarmante.

Análisis de causa raíz

Como se detalla en el documento de soporte , el problema surge de un “problema de sincronización” dentro de AudioEndPointBuilder . Este servicio de Windows, que se origina en Windows Vista, administra la enumeración, inicialización y activación de los puntos finales de audio. Para obtener información adicional sobre cómo funciona este servicio, los usuarios pueden consultar la documentación oficial de Windows .

Estado actual y actualizaciones futuras

Microsoft está investigando activamente este error de audio y se ha comprometido a proporcionar actualizaciones a medida que haya más información disponible. Además de este fallo, persisten otros problemas en Windows 11, como la eliminación temporal de widgets específicos, problemas para ajustar la configuración de la zona horaria en la aplicación y errores de pantalla azul en los sistemas ASUS. Microsoft está abordando estos problemas y ya se han resuelto algunos errores informados anteriormente, lo que permite que más usuarios actualicen sin problemas a la última versión de Windows 11.

Crédito de la imagen: stux en Pixabay

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